在ERP系統(tǒng)檢查中，監(jiān)測(cè)企業(yè)所使用的ERP軟件是否能順暢滿足當(dāng)前的操作需求，是非常重要的內(nèi)容。
對(duì)于以下列出的這些超負(fù)荷預(yù)警信號(hào)可能平時(shí)比較難發(fā)現(xiàn)，就算發(fā)現(xiàn)也常常被誤認(rèn)為是偶然性的錯(cuò)誤或者單獨(dú)的故障，而不是整個(gè)公司范圍內(nèi)的系統(tǒng)性故障。IT部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該主動(dòng)尋找其中的規(guī)律并讓問題再現(xiàn)。以下這些問題是比較容易發(fā)現(xiàn)的，這些問題關(guān)聯(lián)在一起并且會(huì)非常復(fù)雜，并會(huì)像多諾米骨牌一樣引發(fā)一些列問題。博科ERP專家認(rèn)為，如果ERP系統(tǒng)一旦出現(xiàn)了這些預(yù)警問題，說(shuō)明企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)已經(jīng)在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，需要盡快采取措施，對(duì)原有ERP系統(tǒng)進(jìn)行替換或優(yōu)化：
員工流動(dòng)
員工流失、頻繁缺勤以及工作人員普遍缺乏工作熱情往往是團(tuán)隊(duì)承受壓力、無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)前客戶需求和市場(chǎng)壓力的早期跡象。
系統(tǒng)瓶頸
系統(tǒng)中存在的瓶頸是需要引起注意的另一個(gè)早期信號(hào)。例如，在車間中有些地方應(yīng)該備份而沒有備份；財(cái)務(wù)遲遲不能付費(fèi)；銷售不能及時(shí)跟上報(bào)價(jià)，或者沒有很好地跟蹤更改后的訂單并進(jìn)行記錄。如果還要努力完成一些復(fù)雜的MTO（訂單生產(chǎn)）工作，那會(huì)帶來(lái)更大的不確定性。
故障越來(lái)越多
故障包括從記錄的小錯(cuò)誤到?jīng)]能及時(shí)告知最后一刻的設(shè)計(jì)更改等。如果出現(xiàn)跟蹤錯(cuò)誤，說(shuō)明缺少庫(kù)存或者沒有原材料了。當(dāng)系統(tǒng)壓力越來(lái)越大，發(fā)貨錯(cuò)誤會(huì)越來(lái)越多。比如送貨卡車到達(dá)客戶那里時(shí)，交付的貨物可能存在訂單不全、裝錯(cuò)貨或者貨物受損等問題。
質(zhì)量控制問題
當(dāng)機(jī)器、系統(tǒng)和人員超負(fù)荷地處理大量的貨物、同時(shí)要滿足嚴(yán)格的交貨速度要求以及處理復(fù)雜的訂單時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì)下降。質(zhì)檢員漏過(guò)了小的缺陷，當(dāng)錯(cuò)誤被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)太晚了；面對(duì)苛刻的主管和生氣的客戶，員工因?yàn)榧庇谕瓿晒ぷ鞫潘闪水a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
客戶滿意度下降
如果第一次出現(xiàn)錯(cuò)誤或者質(zhì)量下滑，客戶不一定會(huì)直接投訴。但他們會(huì)在社交媒體上抱怨和表達(dá)不滿。然后，忠誠(chéng)度比較高的客戶可能會(huì)開誠(chéng)布公地談一談，給企業(yè)第二次機(jī)會(huì)。其他不高興的客戶肯定就直接離開了，轉(zhuǎn)而投入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。
頻繁的意外宕機(jī)
當(dāng)制造商讓車間加班加點(diǎn)趕工時(shí)，第一個(gè)可以偷工減料的地方就是預(yù)防性的維護(hù)。誰(shuí)會(huì)有時(shí)間讓機(jī)器停機(jī)，進(jìn)行校準(zhǔn)檢查，更換磨損零件，按照建議進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)呢？殊不知，如果為了趕工而忽略預(yù)防性的維護(hù)，設(shè)備不能以最佳性能運(yùn)行，會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的生產(chǎn)問題更加嚴(yán)重。
不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
客戶、供應(yīng)商和行業(yè)同事期望廠商使用并提供現(xiàn)代化的功能，例如含有訂單、報(bào)價(jià)和配置工具的在線門戶網(wǎng)站，能夠查看工作訂單狀態(tài)，實(shí)時(shí)協(xié)作工具和準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)生產(chǎn)量等。能否做到這些，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)便順手嗎？
過(guò)度浪費(fèi)
廢料會(huì)讓成本快速增加，加快原材料損耗，讓制造商無(wú)法盈利。同時(shí)，員工們花費(fèi)大量時(shí)間等待機(jī)器或者材料的處理過(guò)程，造成的時(shí)間成本更加昂貴。
價(jià)值鏈缺少可見性
企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在需要的時(shí)候和地方找不到自己想要的材料。這些耽擱很可能影響到了客戶訂單。當(dāng)與多個(gè)供應(yīng)商合作時(shí)，尤其是那些離得非常遠(yuǎn)的供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)該具備查看發(fā)貨訂單狀態(tài)以及跟蹤位置的能力。如果看不到，就會(huì)失去控制，否則就會(huì)面臨代價(jià)高昂的延誤風(fēng)險(xiǎn)。
依賴表格
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)當(dāng)前的系統(tǒng)感到非常失望，棄而不用，轉(zhuǎn)而采用手動(dòng)流程和表格？員工在獲取報(bào)告、找到他們需要的數(shù)據(jù)以及根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做出決策方面遇到麻煩？系統(tǒng)的可用性差可能是原因所在。
利潤(rùn)的不確定性
對(duì)于主要處理大批量訂單生產(chǎn)（MTO）和訂單設(shè)計(jì)（ETO）工作的制造商，很容易忽略項(xiàng)目的總成本。最后一刻緊急變更訂單會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)的不確定性。團(tuán)隊(duì)過(guò)于專注于滿足客戶的要求，而忘記了記錄分配給工作的新材料、部件和人力資源，從而導(dǎo)致對(duì)從苛刻的客戶那里是否獲利沒有把握。
沒有深入分析數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)過(guò)載
企業(yè)從機(jī)器、合作伙伴、客戶和供應(yīng)鏈合作伙伴那里收集到大量的數(shù)據(jù)，卻不知如何處理和利用。是否能夠深入分析來(lái)自智能傳感器的數(shù)據(jù)，把分析結(jié)果應(yīng)用于行動(dòng)，或者轉(zhuǎn)換為自動(dòng)響應(yīng)？這是一個(gè)常見的問題，可以通過(guò)具有數(shù)據(jù)科學(xué)功能的解決方案來(lái)解決。隨著在產(chǎn)品、車輛和機(jī)器上使用智能傳感器，數(shù)據(jù)將以指數(shù)級(jí)速度激增。企業(yè)不僅需要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方，而且還需要工具來(lái)分析它。當(dāng)前系統(tǒng)的不足將帶來(lái)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。
無(wú)法與網(wǎng)絡(luò)連接
企業(yè)的系統(tǒng)因使用了專有平臺(tái)而失去了靈活性？如果想擴(kuò)展或者與合作伙伴聯(lián)系，就不得不回頭向提供商求助？使用起來(lái)不順，無(wú)法適應(yīng)和添加新應(yīng)用？或者，覺得修改起來(lái)特別費(fèi)勁，任何升級(jí)都意味著從頭開始，檢查所有的修改，以確保功能更新后仍然能正常工作？這些體系結(jié)構(gòu)問題造成了嚴(yán)重的困擾。
如果企業(yè)目前正面臨著上述的一個(gè)或者多個(gè)問題的挑戰(zhàn)，就應(yīng)考慮投資新的解決方案或者更新現(xiàn)有解決方案以保持競(jìng)爭(zhēng)力。否則，未來(lái)更大的市場(chǎng)壓力會(huì)讓過(guò)時(shí)的系統(tǒng)更加不堪重負(fù)，讓企業(yè)背負(fù)更嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)逆水行舟，不進(jìn)則退，抓緊時(shí)間采用更先進(jìn)的ERP解決方案，盡快解決這些危險(xiǎn)信號(hào)背后的問題，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
