有位數(shù)據(jù)公司創(chuàng)始人曾說過：要想數(shù)據(jù)建設的好，人才是關鍵。隨著數(shù)據(jù)中心企業(yè)數(shù)量的激增和原有數(shù)據(jù)中心職員老齡化的到來，數(shù)據(jù)中心行業(yè)人才面臨短缺的情況。如今，如何解決企業(yè)數(shù)據(jù)中心行業(yè)人才危機成為企業(yè)的重中之重。
在日前舉行的一次行業(yè)會議上，谷歌公司的兩位數(shù)據(jù)中心高管針對數(shù)據(jù)中心行業(yè)即將面臨的人才危機發(fā)出警告。
他們表示，數(shù)據(jù)中心領導者傾向于從他們現(xiàn)有的專業(yè)網(wǎng)絡中招聘員工，而當今的數(shù)據(jù)中心運維和管理人員主要由中年白人組成。正如行業(yè)媒體所報道的那樣，這些員工正接近退休年齡，并且很少有年輕人進入這個行業(yè)，在不久的將來，數(shù)據(jù)中心的人才面臨短缺的情況。
數(shù)據(jù)中心工作人員在瑞士梅林的歐洲核子研究中心工作
谷歌公司數(shù)據(jù)中心副總裁Joe Kava說，"目前數(shù)據(jù)中心行業(yè)的從業(yè)人員主要是男性。而谷歌公司的數(shù)據(jù)中心工作人員大多數(shù)都是中年白人。"
他說，為了確保繼續(xù)提供充足可靠的專業(yè)人才來建設和運營數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心行業(yè)領導者必須深思熟慮，并為此進行努力，使人才儲備多樣化。如果將數(shù)據(jù)中心工作人員的來源局限于單一的人口結構，則很難建立一個可持續(xù)的候選渠道。
勞動力多元化是科技領域的一個熱點問題，但這個主題對于谷歌的母公司Alphabet公司來說特別敏感，該公司面臨著前員工的幾起訴訟，一些人指責Alphabet公司在員工隊伍多元化方面做得不到位，另一些人則稱其多元化方案不切實際。
2017年，前谷歌工程師James Damor發(fā)表了一篇具有"性別歧視"觀點的備忘錄，對外披露了Alphabet公司在多元化方面的內部沖突，他認為數(shù)據(jù)中心中頂級工程和領導角色中的女性人數(shù)之所以較少，是因為男性在生理上比女性更適合這種角色。
谷歌公司立即對其言論進行了回應，解雇了Damore.而Damore與另一名谷歌公司前員工在今年一月提起訴訟，控訴該公司針對白人保守男子的歧視。
谷歌公司數(shù)據(jù)中心副總裁Joe Kava和與谷歌數(shù)據(jù)中心業(yè)務運營執(zhí)行官Heather Dooley參加了在圣安東尼奧舉行的數(shù)據(jù)中心行業(yè)大會，并發(fā)布了主題演講。Kava表示，數(shù)據(jù)中心的員工來源缺乏多元化是企業(yè)面臨的一個威脅。
"我們面臨的最大威脅是人才競爭，"他說，"這不是為了趕上當前的潮流，而是為了企業(yè)發(fā)展著想。"
Kava引用了各種分析報告，預測數(shù)據(jù)中心行業(yè)在可預見的未來將會快速增長，其驅動的原因主要是云計算服務需求的增長。他說，這種增長可能會因缺乏合格的數(shù)據(jù)中心專業(yè)人才而受到阻礙。
調研機構IDC公司預測，2018年全球公共云服務和基礎設施支出將達到1600億美元，與2017年相比增長23％。調研機構Gartner公司預測，2016年至2020年的云計算服務總收入將增長87％，達到4114億美元。
由于多年來的實踐，建設和運營數(shù)據(jù)中心的許多工作人員也都是熟練的交易人員，而不是通常與技術行業(yè)相關的軟件和IT專業(yè)人員。而如今，這些熟練的交易人員即將退休。
Kava指出，勞動力市場分析機構Emsi公司在2013年的調查表明，數(shù)據(jù)中心的53％的技術工人已經(jīng)超過45歲，18％的工人在55歲到64歲之間。隨著這些人開始退休，數(shù)據(jù)中心行業(yè)將面臨技術人員短缺的困境
此外，年輕人、女性和其他種族人士中的很多人并沒有意識到數(shù)據(jù)中心行業(yè)有著良好的工作機會。Kava說："數(shù)據(jù)中心確實是未來最重要的行業(yè)之一，但大多數(shù)年輕人都沒有意識到這一點。"
谷歌公司與其他公司合作，啟動了"與當代公司合作的特定項目"，采取了支持STEM項目、技能開發(fā)，以及與大學和技術學校建立合作關系的措施。
Dooley強調了工作中也存在性別偏見，"哈佛商業(yè)評論"的報告指出這些偏見正在迫使女性遠離技術崗位。接受調查的女性表示，她們必須更加努力工作以證明自己勝任，但一些同事建議她們在生育子女后，應該減少工作時間。并且很多人認為女性員工（特別是黑人女性和拉丁裔）應該成為行政或保管人員同，而不是技術人員。
"女性員工發(fā)現(xiàn)自己處于兩難的境地。"Dooley說，"她們在專業(yè)領域的工作和升職的機會有限，因為在這些領域中，她們很少有的新機會，沒有榜樣可以認同，并缺乏能夠提供工作機會的企業(yè)的認同。"
她說，讓員工變得更加多樣化首先要消除招聘流程中的偏見。消除可能會對招聘經(jīng)理的偏見產(chǎn)生微妙影響的信號，這有助于人才庫多樣化。
Dooley說，一些企業(yè)的招聘人員通過應聘者的簡歷中的大學來判斷是否勝任。因為他們在簡歷中尋找勝任的信號，并且容易被熟悉的事物所吸引。"
Kava和Dooley呼吁數(shù)據(jù)中心行業(yè)領導者需要做更多的事情來積極構建人才渠道，發(fā)展就業(yè)機會，招聘多元化人才，并采取多元化措施留住員工。
"變化不會發(fā)生在那些被邊緣化的人身上。"Dooley說。"只有那些掌握決策和促成變革的人成為盟友和擁護者時，才能發(fā)生這種情況。"
（原標題：企業(yè)應如何面對數(shù)據(jù)中心行業(yè)人才危機問題）
