2017年，飽受爭(zhēng)議的共享充電寶市場(chǎng)，九死一生。
幸存者小電近期宣布完成數(shù)億元人民幣B+輪新融資，估值超過(guò)3億美金。對(duì)于具體的融資金額和投資機(jī)構(gòu)并未披露，創(chuàng)始人唐永波向《中國(guó)企業(yè)家》透露，該輪融資開(kāi)始于去年年底，很快就完成。投資方包含五位老股東和三位新股東，其中，老股東騰訊、金沙江追加了投資。
同時(shí)，小電交出一份成績(jī)單：目前小電日訂單量突破100萬(wàn)單，用戶(hù)量3500萬(wàn)，覆蓋140個(gè)城市，其中直營(yíng)城市超過(guò)50個(gè)。
去年下半年，共享充電寶企業(yè)樂(lè)電、小寶充電、泡泡充電、創(chuàng)電、放電等七家企業(yè)相繼進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，只有小電、街電、來(lái)電、怪獸充電存活下來(lái)。當(dāng)然，在行業(yè)快速洗牌中，小電也曾經(jīng)歷瀕死時(shí)刻。
“共享充電寶最瘋狂的時(shí)候，我心里是很慌的，一天至少要接兩三個(gè)采訪(fǎng)，頻繁見(jiàn)投資人。當(dāng)你拼命往前跑的時(shí)候，就會(huì)忽視業(yè)務(wù)本身，團(tuán)隊(duì)很浮躁。無(wú)人貨架的出現(xiàn)，救了我們。”風(fēng)口從共享充電寶過(guò)渡到無(wú)人貨架，對(duì)于唐永波來(lái)說(shuō)，喜憂(yōu)參半。
硬幣的一面是，團(tuán)隊(duì)可以專(zhuān)心打磨業(yè)務(wù)；另一面則是，這給小電帶來(lái)了極大的危機(jī)。
唐永波說(shuō)，“去年最艱難的時(shí)刻也是無(wú)人貨架興起的時(shí)候，瘋狂的擴(kuò)張、砸錢(qián)招人，挖走很多地推經(jīng)理和銷(xiāo)售。人才出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏。慶幸的是，我們理性的抗住了，允許一部分人才的流失，再?gòu)膬?nèi)部培養(yǎng)人才，最終人才泡沫被擠掉了。”
去年9月，瘋狂的市場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)訂單量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也帶來(lái)不小的財(cái)務(wù)壓力。小電的早期投資人、金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎的建議是競(jìng)爭(zhēng)策略有問(wèn)題，在部分場(chǎng)景壟斷后可以通過(guò)溢價(jià)實(shí)現(xiàn)盈利。
之后，小電停掉所有市場(chǎng)活動(dòng)一個(gè)月后實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。唐永波透露，目前每個(gè)月大概有800萬(wàn)到1000萬(wàn)的新用戶(hù)增長(zhǎng)。盈虧平衡，對(duì)于共享充電寶行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的分水嶺。唐永波認(rèn)為，這是非常重要的核心資源，因?yàn)檫@代表了共享充電寶的商業(yè)模式得到驗(yàn)證。
共享充電寶行業(yè)拼的是什么？
在唐永波看來(lái)，“當(dāng)一家企業(yè)的供給量不能支撐整個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，就一定會(huì)有其他家來(lái)補(bǔ)充供給，所以很難講誰(shuí)把誰(shuí)干掉。共享單車(chē)也是這個(gè)道理，只要你有車(chē)而且繼續(xù)投放，就能活下來(lái)，所以最終拼的是后續(xù)能力。”
“未來(lái)，如果繼續(xù)依賴(lài)通過(guò)手機(jī)充電收費(fèi)，通過(guò)賣(mài)設(shè)備賺取利潤(rùn)，終將被淘汰。”唐永波透露，小電下一步將深挖用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。已經(jīng)在試水會(huì)員服務(wù)模式，把用戶(hù)承載到一個(gè)會(huì)員體系，提供更多新的服務(wù)，目前主要是電商、文化娛樂(lè)、金融三個(gè)板塊，轉(zhuǎn)化率已經(jīng)達(dá)到10%。“未來(lái)如果這條路走通，小電或?qū)⑿妓谐潆娒赓M(fèi)。”
以下為《中國(guó)企業(yè)家》對(duì)話(huà)唐永波：
CE：這輪融資的用途有什么打算？
唐永波：繼續(xù)加大鋪設(shè)。共享充電寶這個(gè)市場(chǎng)太大了，目前所有玩家的投放加在一起都還不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求。我們還在思考用戶(hù)人群鎖定后，還能做什么。
CE：目前做了哪些嘗試？
唐永波：嘗試了幾個(gè)品類(lèi)，比如金融類(lèi)的場(chǎng)景消費(fèi)貸款。三四線(xiàn)城市的用戶(hù)打算買(mǎi)一輛電動(dòng)車(chē)，想借幾千塊錢(qián)，我們會(huì)提供相應(yīng)的金融服務(wù)。
CE：這次融資，投資人最關(guān)注哪些層面的指標(biāo)？
唐永波：第一，用戶(hù)的留存率高不高，復(fù)購(gòu)強(qiáng)不強(qiáng)。第二，訂單量。第三，所需的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。第四，這些用戶(hù)還有沒(méi)有其他額外的價(jià)值。
CE：現(xiàn)在最大的投入點(diǎn)是什么？
唐永波：鋪貨（共享充電寶）。公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡了，唯一的投入點(diǎn)就是供應(yīng)鏈投入。
CE：產(chǎn)品是你獲取流量的渠道，通過(guò)其他服務(wù)來(lái)變現(xiàn)？
唐永波：我們過(guò)去一年都在講線(xiàn)下流量變現(xiàn)。去年我在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一個(gè)內(nèi)部分享上學(xué)到一個(gè)觀點(diǎn)，王興說(shuō)所有人不看好美團(tuán)做團(tuán)購(gòu)的時(shí)候，他看好。就是因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)的獲客成本才幾塊錢(qián)，充電一個(gè)用戶(hù)的成本才幾毛錢(qián)，因?yàn)槌潆妼?duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是剛需，另外小電通過(guò)本地服務(wù)獲取很高的用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)，流量變現(xiàn)上有很多事可以做。
CE：小電的盈虧平衡是通過(guò)哪些因素達(dá)成的？
唐永波：溢價(jià)的增加。早期我們也犯過(guò)錯(cuò)，用互聯(lián)網(wǎng)的思維打補(bǔ)貼。我在走訪(fǎng)商家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，在酒吧買(mǎi)一瓶酒要30塊錢(qián)，在超市只要10塊錢(qián)，這就證明用戶(hù)在潛意識(shí)中是認(rèn)可溢價(jià)的。所以我在去年9月份跟Allen（朱嘯虎）開(kāi)會(huì)討論之后，幾乎停掉了所有市場(chǎng)活動(dòng)。去年最后一個(gè)季度我們的收入漲了4倍，瞬間就盈利了。
CE：目前小電還有哪些空白點(diǎn)需要填補(bǔ)？
唐永波：有一些品類(lèi)去年沒(méi)有做，比如餐飲。以前我們認(rèn)為做餐飲場(chǎng)景的訂單率太低，因?yàn)橹袊?guó)的飯吃的太快，吃飯時(shí)充電的需求相對(duì)較少，所以當(dāng)時(shí)把這個(gè)場(chǎng)景停下來(lái)了，造成消費(fèi)者的品牌認(rèn)知會(huì)有損傷，今年我們會(huì)把餐飲場(chǎng)景補(bǔ)上去。
CE：共享單車(chē)目前遇到了一些瓶頸，在共享充電寶行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)嗎？
唐永波：共享單車(chē)現(xiàn)在遇到的問(wèn)題，是因?yàn)閱诬?chē)用的是公共資源，但充電寶是個(gè)in-house的業(yè)務(wù)，先是2B然后再2C，所以爆發(fā)力沒(méi)有那么強(qiáng)，所以穩(wěn)健度就很好。舉個(gè)例子，友寶為什么死不了？因?yàn)樗跈C(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等一些場(chǎng)景是壟斷的。商家的流量決定企業(yè)的訂單量。
但是共享單車(chē)不同，業(yè)務(wù)模型直接2C，前期的爆發(fā)很快。但是這個(gè)爆發(fā)量會(huì)影響財(cái)務(wù)報(bào)表，企業(yè)之間通過(guò)補(bǔ)貼搶消費(fèi)者就都不掙錢(qián)了，這就是兩種業(yè)務(wù)模式的區(qū)別。
CE：有一個(gè)平衡速度和質(zhì)量的問(wèn)題，前期發(fā)展的時(shí)候如果速度不夠快，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就上來(lái)了。
唐永波：同意。但創(chuàng)業(yè)是個(gè)長(zhǎng)跑，不是短跑。如果整個(gè)公司的財(cái)務(wù)不穩(wěn)健，存在一個(gè)危機(jī)的時(shí)候，就要把公司存活的希望寄托在下一輪融資上，就會(huì)很慌?？旌吐窍鄬?duì)的?？旒词锹?，慢即是快。