“我們相信機器實際上讓人們擺脫了很多重復性工作，我們有時間做一些可創(chuàng)造性的工作、藝術(shù)、創(chuàng)新。機器是人類非常好的朋友。”攜程CEO孫潔在由《中國企業(yè)家》雜志社、木蘭匯公益基金會主辦的全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界木蘭年會上如是說。
攜程是中國最大的OTA平臺，隨著2017年年底同程和藝龍的合并，其行業(yè)地位和市場控制力再進一步。
2016年11月，孫潔開始擔任攜程CEO，CFO出身的她對數(shù)字敏感，推崇數(shù)據(jù)和結(jié)果導向的管理方式，這讓攜程在資本市場的表現(xiàn)搶眼。2017年財報顯示，2017年攜程全年凈營業(yè)收入為人民幣268億元，同比增長39%。若不計股權(quán)報酬費用，歸屬攜程股東的凈利潤為40億元人民幣，同比2016年幾乎翻倍增長。
以下為攜程CEO孫潔在2018（第十屆）中國商界木蘭年會的演講內(nèi)容（有刪節(jié)）：
今天想跟大家分享下，科技給女性帶來的機會。
我在北大學習，后來到美國硅谷，我先生是阿里巴巴第一任CTO，我感受到科技給女性帶來很多機會。12年前我回到攜程作為CFO，深深受到科技的鼓舞，帶領(lǐng)團隊，不斷地在科技上做了創(chuàng)新。
在這個過程當中，女性起到了很大的作用。每一次工業(yè)革命，我們女性都能到我們的事業(yè)當中去，因為它把對體力的要求變得越來越小，隨著科技的發(fā)展，女性的機會越來越多。第一次、第二次工業(yè)革命，把我們解放出來，第三次、第四次使我們也解放出來。
我們依托科技的力量鼓勵女性職業(yè)發(fā)展。
在攜程，有很多女性參與到產(chǎn)品研發(fā)當中，成為了很好的產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)人員。每天有3億用戶，50個TB這樣大量的數(shù)據(jù)給了我們許許多多很有價值的東西。如果有地方報警，我們能跟政府、酒店、航空公司、旅客做很多互動。比如拉斯維加斯槍擊、日本海嘯，我們可以立即導出有相關(guān)行程的客戶，及時和他們?nèi)〉寐?lián)系。同時客戶可以通過攜程App里面進行SOS救助，我們能馬上定位客人把他們救出來。
第二是在高峰時期，如果長城爆滿，不要到擁擠的地方，這樣帶來很好的體驗。我們會讓客人知道你要去別的地方。
第三是分享客戶的喜好，提供合理的產(chǎn)品。同時，我們用高科技手段，可以讓用戶遠程控制酒店房門開關(guān)，或者是當有霧霾的時候，用戶可以在上班的時候把空氣凈化器打開，這也是女性創(chuàng)造的產(chǎn)品。我們在后端用很多的數(shù)據(jù)幫助客人找到他們所需要的信息。
我也比較了一下，硅谷公司大概有20%的員工是女性，攜程超過了50%。我也希望在座的各位女性能勇敢跨前一步，挑戰(zhàn)自己，用AI和高科技為自己創(chuàng)造更多的機會。
我也要引領(lǐng)很多的團隊，我發(fā)現(xiàn)一個公司男性、女性要有很好的平衡，男性有男性的優(yōu)勢，女性有女性的優(yōu)勢。女性的優(yōu)勢在哪里？注重細節(jié)，善于交流。8000名工程師，男工程師在房間對著電腦，把門一關(guān)是最舒服的，但是做團建，把團隊凝結(jié)在一起，女性很擅長。第三個是換位思考，我們把他們放在發(fā)光發(fā)亮的地方。在談判當中跟別人交流的時候，女性能顯示她們很好的特色，能換位思考。
我們公司的CEO、COO、CFO，這些都是女性的領(lǐng)導人。未來希望有更多的女性領(lǐng)導人能成長起來。攜程也是做了很多的事情，第一個是equality，我們非常鼓勵女性生二胎，我們有一系列的政策給予支持。
男性跟女性工作非常不一樣，所以一個組里面都要有。男性做一件事情是只做一件事情，而女性是可以做很多事情。她們比較細心，能照顧到整個團隊。男性是越戰(zhàn)越勇，而女性比較互相支持，互相支持，是一個團隊作戰(zhàn)，比她單兵獨戰(zhàn)要更能體現(xiàn)出女性的能力。還有就是跟女性合作的時候，不是希望你贏我輸，而是希望雙贏的模式。所以我也是希望把團隊所有人的能力發(fā)揮出來。未來靠著科技的力量，我們女性能更多的參與到過程當中。