隨著80后、90后逐步進入適婚年齡，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代成為了買房裝修的主力軍。消費主體的轉(zhuǎn)變帶來了消費觀念與習慣的改變，線上線下融合的消費方式成為主流，消費者對于新技術(shù)、新服務(wù)更有嘗試的意愿，對于個性、環(huán)保、品質(zhì)需求不斷增加，對家裝行業(yè)提出更高的要求。
近日，艾瑞咨詢發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模迅速增長，2017年行業(yè)整體市場規(guī)模達2461.2億元，同比增長25.7%，保持了近幾年來25%以上的高增長態(tài)勢。但與整個家裝行業(yè)的產(chǎn)值相比較，互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率仍處于較低水平，發(fā)展前景廣闊。
互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)家裝相對于傳統(tǒng)家裝來說，是一次商業(yè)模式的全新進化，可以讓家裝行業(yè)提供更好的用戶體驗和生產(chǎn)效率。對用戶而言，互聯(lián)網(wǎng)打破了業(yè)主和施工方之間的信息不對稱，通過報價信息透明、設(shè)計“所見即所得”。當前，互聯(lián)網(wǎng)家裝主要表現(xiàn)為以下幾個特點。
第一，玩家眾多，產(chǎn)業(yè)鏈上下游紛紛參戰(zhàn)。行業(yè)的熱潮吸引了產(chǎn)業(yè)鏈上下游眾多的參與方，線下裝飾企業(yè)、家居建材賣場及房地產(chǎn)商等紛紛跨界布局，利用自身優(yōu)勢向互聯(lián)網(wǎng)家裝進軍，進入方式與發(fā)展策略也各不相同。眾多的入局者一方面顯示了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ硪环矫嬉布觿×诵袠I(yè)的競爭。
第二，施工標準體系亟待建立。目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的工人組織形式主要包括外包和平臺兩種。但無論哪一種模式，對工人施工質(zhì)量的管理都可以分為三大途徑：一是建立施工標準體系，通過線上系統(tǒng)對施工的每一個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控；二是對工人進行產(chǎn)業(yè)化培訓，通過考核認證方可上崗；三是建立工人收入與施工質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的獎懲機制。優(yōu)質(zhì)工人的養(yǎng)成是一件費時費財且十分繁瑣的過程，但一旦企業(yè)能解決工人的培養(yǎng)及留人機制問題，人員優(yōu)勢將成為企業(yè)難以被復制的核心優(yōu)勢所在。
第三，強大而穩(wěn)定的供應(yīng)鏈是確保產(chǎn)品價低質(zhì)優(yōu)的關(guān)鍵。我國建材行業(yè)流通過程加價率高，各級分銷商層層盤剝大大增加了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的沉淀成本，沒有強大的供應(yīng)鏈管控體系調(diào)撥將大幅增加裝修過程中的不可控因素。家裝供應(yīng)鏈在采購、物流等層面痛點頗多，F(xiàn)2C集采、信息化是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)提升供應(yīng)鏈實力的主要手段。
行業(yè)未來發(fā)展趨勢
對于行業(yè)發(fā)展趨勢，《報告》認為：
第一，一站式家裝成趨勢。在消費者結(jié)構(gòu)改變和消費升級的驅(qū)動下，包含設(shè)計、建材、施工、家具、家電、軟裝配飾的整體家裝服務(wù)成為趨勢，無論是個性化的定制家裝還是標準化的家裝產(chǎn)品，都在朝著一站式家裝的方向發(fā)展。對于消費者來說，一站式家裝真正意義上實現(xiàn)拎包入住，省心省力；對于企業(yè)來說，“基礎(chǔ)施工+主材”的模式盈利空間較窄，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，深入毛利率更高的家居軟裝有利于企業(yè)獲得更多的利潤點。
第二，智能家居市場逐步打開，家裝作為切入點優(yōu)勢明顯。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，智能家居將逐漸發(fā)展成一整套更加系統(tǒng)的解決方案，實現(xiàn)全屋自動化智能。隨著智能家居市場逐步打開，眾多傳統(tǒng)硬件企業(yè)、科技企業(yè)和房產(chǎn)企業(yè)紛紛入局。互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶群體與智能家居用戶重合度高，各類智能家居產(chǎn)品與家裝的聯(lián)系緊密，將家裝作為切入智能家居市場入口的場景優(yōu)勢明顯。
第三，家裝消費金融潛力不斷釋放。報告數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)消費金融從2013年到2017年，交易規(guī)模從60億元增長到了43847.3億元，年均復合增長率高達372.6%。家裝消費金融是指基于家庭住房裝修為消費場景的，對具有裝修融資服務(wù)需求方提供的貸款產(chǎn)品。家裝萬億級的大市場，消費金融潛力巨大，需要金融服務(wù)深入滲透到家裝鏈條的各個環(huán)節(jié)進行全方位支持。
