在中國最新的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中,主要職責(zé)是照看孫輩的55歲大媽戴薇(音)突然被推到聚光燈下。戴大媽生活在河北某小縣城,既無工作又沒多少零花錢。但她正被中國一些最熱門的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)“大獻殷勤”。就某兩款流行APP的使用而言,她甚至已走在自詡為“科技控”的女兒前面。一款資訊與視頻APP為她提供零碎“回扣”以鼓勵她瀏覽該APP的搞笑視頻和社會新聞;某電商APP正為她提供高折扣甚至免費商品。
在中國迅速演變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,此類促銷活動顯露出一股新浪潮:隨著收入更高、熟悉科技的城市居民的支出在多年迅猛增長后逐漸趨向平穩(wěn),如今生活在三四線城市的中老年潛在消費人群正在受到熱捧。截至2017年底,中國網(wǎng)民人數(shù)達7.72億,超過印度和美國之和。盡管其中許多是受過良好教育且習(xí)慣于使用智能手機為宴席和網(wǎng)購埋單的年輕人,但中國仍有近一半人口沒有“觸網(wǎng)”,這意味著這部分人群正成為每一家成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼中的新目標(biāo)群體,其潛在市場規(guī)模高達數(shù)十億美元。
“包括中國更富裕區(qū)域在內(nèi)的世界其他地方都在談?wù)撓M升級,但對擁有龐大市場潛力的三四線城市來說,便宜總有吸引力,也是吸引當(dāng)?shù)叵M者的主要賣點。”長江商學(xué)院創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)高級經(jīng)理杰伊·劉向記者說道。
雖然上海的中產(chǎn)階層家庭每年至少赴海外旅游一次;北京的上班族會花費一萬多元購買名貴手包。但國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,中國去年的人均可支配收入為25974元,而農(nóng)村居民僅為13432元。包括阿里巴巴和京東在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭已推出一系列進軍較小城市的措施,而一些初創(chuàng)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略從一開始就專門針對三四線城市。
“四線城市和農(nóng)村的大多數(shù)消費者從未開過汽車,從未申辦護照。他們的消遣主要來自智能手機而非看電影或旅游”。專門研究中國消費者和數(shù)字經(jīng)濟的北大教授陶迅說。一家初創(chuàng)企業(yè)負責(zé)人認為,三四線城市消費者更節(jié)儉且注重實用價值,他們更加看重口碑,因此公司認為三四線城市極具商業(yè)潛力。