所謂互聯(lián)網(wǎng)理念，就是“以用戶為中心，以體驗(yàn)為核心”，更簡(jiǎn)單的一句話就是“用戶體驗(yàn)為王。”必須推動(dòng)傳統(tǒng)媒體的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，依靠大數(shù)據(jù)、云計(jì)算打造自身的“中央廚房”，提供滿漢全席式的信息自助餐，讓受眾去自主選擇，滿足其個(gè)性化需求，從而增強(qiáng)其滿意度。同時(shí)，改變正襟危坐的文風(fēng)，與受眾平等對(duì)話。
當(dāng)代社會(huì)進(jìn)入細(xì)致分工時(shí)代，技術(shù)可以購買而擁有，不必“大而全”“小而全”，但求為我所用，而不必為我所有。是人才，就要敢于將其放到關(guān)鍵崗位、重要位置，敢于交任務(wù)、壓擔(dān)子，敢于小步快跑、適當(dāng)高薪。這方面，需要領(lǐng)導(dǎo)班子有識(shí)人的慧眼、用人的膽略、容人的大度、聚人的魅力，要建立完善工作容錯(cuò)機(jī)制。
對(duì)傳統(tǒng)媒體的“互聯(lián)網(wǎng)+”做好頂層設(shè)計(jì)，對(duì)所屬新媒體加強(qiáng)管理，既要管方向，更要管具體。要設(shè)計(jì)好新媒體發(fā)展的方向和軌道，同時(shí)也不要因?yàn)榘l(fā)展中的過失、失誤而求全責(zé)備，甚至走回頭路。做到既大膽放手，又精心呵護(hù)；既敢管，又會(huì)管，確保新媒體健康順利發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大批新型媒體如雨后春筍般異軍突起，快速搶占市場(chǎng)。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體如何走出一條“互聯(lián)網(wǎng)+”的生存發(fā)展之路，從而實(shí)現(xiàn)自我的轉(zhuǎn)型升級(jí)？筆者認(rèn)為，只有充分認(rèn)識(shí)到不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到刀刃向內(nèi)的改革需要，才能痛下決心，突出重圍，踏上媒體融合發(fā)展的康莊大道。
樹立“空氣和水”理念
截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1個(gè)百分點(diǎn)，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)模式不斷創(chuàng)新、線上線下服務(wù)融合加速以及公共服務(wù)線上化步伐加快，成為網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)推動(dòng)力?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)以“互聯(lián)網(wǎng)速度”驚人快速地融入中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)方方面面，深刻地改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式，成為人們須臾不能離開的必需品。
互聯(lián)網(wǎng)作為信息的主要載體和傳播渠道，更加深刻地改變著人們對(duì)信息的獲取路徑、獲取方式、分享方式和思維方式。無論是什么形態(tài)的媒體，無論是傳播什么信息，都嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)，誰也躲不了、繞不開、掙不脫，可以說四面八方都被“網(wǎng)”住了，網(wǎng)得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。因此，傳統(tǒng)媒體首先要充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，把互聯(lián)網(wǎng)看作自身存在和發(fā)展的“空氣和水”，在新的時(shí)期做出新的調(diào)整，向著全媒體方向發(fā)展，只有這樣才能更加自覺更加主動(dòng)地去適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。否則，就會(huì)像人失去了水和空氣一樣，失去生存最基本的條件，從而喪失發(fā)展的可能性，被現(xiàn)實(shí)無情地淘汰。
強(qiáng)化“融合發(fā)展”理念
要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、搭上互聯(lián)網(wǎng)快車，就要建立、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，有效實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合。互聯(lián)網(wǎng)并不是我們習(xí)慣上認(rèn)為的工業(yè)時(shí)代的延伸，它徹底解構(gòu)了我們的工業(yè)思維，顛覆了我們所熟悉的傳統(tǒng)社會(huì)。傳統(tǒng)社會(huì)中，人們的生產(chǎn)生活受到時(shí)空的限制，空間半徑相對(duì)很小，時(shí)間延遲相對(duì)很長(zhǎng)，參與交往的數(shù)量和質(zhì)量相對(duì)很低，相對(duì)今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，具有很強(qiáng)的“部落”特性。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，為人類社會(huì)的交流互動(dòng)提供了無窮的現(xiàn)實(shí)可能性，特別是移動(dòng)互聯(lián)以及應(yīng)用工具的廣泛興起和快速發(fā)展，一切交流不再受到不同語言、不同民族、不同地區(qū)和不同階層、不同性別、不同年齡的制約，文字、音頻、視頻、動(dòng)漫、游戲等信息形式更加多樣化，信息獲取的及時(shí)性、信息交流的互動(dòng)性、信息擴(kuò)散的自主性、信息實(shí)效的生活性和信息海量化、碎片化、差異化、個(gè)性化、族群化不斷發(fā)展，人們因?yàn)橄嗤瑦酆脜R集，因?yàn)橥话l(fā)事件匯集，因?yàn)楣沧h題匯集，同時(shí)又會(huì)瞬間解體，使地球一下成為了一個(gè)大“部落”。
對(duì)此，我們要有深刻認(rèn)識(shí)，傳統(tǒng)媒體要更加自覺更加主動(dòng)地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)不斷、閃變突變的特性，從陣地建設(shè)、生態(tài)業(yè)態(tài)、內(nèi)容分享、傳播手段、信息分析、廣告經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面進(jìn)行徹底的改變和適應(yīng)。如從單一的紙媒報(bào)道模式，發(fā)展到“三微一端”，使報(bào)道呈現(xiàn)多樣性，同時(shí)產(chǎn)品多樣化，以更好順應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，走上傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展的道路。
堅(jiān)定“用戶至上”理念
什么是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的理念？不明白、搞不懂，就如同盲人摸象、黑夜走路，如同去了西天，卻沒有取得真經(jīng)，浪費(fèi)時(shí)間、白白燒錢，最后也只能是望洋興嘆、一聲嘆息。
所謂互聯(lián)網(wǎng)理念，筆者認(rèn)為，就是“以用戶為中心，以體驗(yàn)為核心”，更簡(jiǎn)單的一句話就是“用戶體驗(yàn)為王。”之前的媒體，是內(nèi)容為王，媒體傳播什么，受眾就只能被動(dòng)接受什么，媒體的自主性很強(qiáng)，用戶參與度很低，就是“我說你聽”“我播你看”“我寫你讀”，媒體居于絕對(duì)主導(dǎo)地位。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)關(guān)系就被徹底改變，甚至是顛覆性的反轉(zhuǎn)。“一機(jī)在手、天下在手”的特點(diǎn)，極大地豐富了人們的選擇空間，斷崖式地把傳統(tǒng)媒體置于非常尷尬的位置。同時(shí)，“人人都是主播、手機(jī)就是媒體”的特點(diǎn)，激發(fā)了公眾的新聞和社會(huì)參與意識(shí)、角色意識(shí)，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)越感、主導(dǎo)力被挑戰(zhàn)。那種不考慮用戶需要什么、關(guān)注什么的情況，自說自話、自言自語，已經(jīng)成為制約傳統(tǒng)媒體發(fā)展的理念瓶頸。
因此，必須推動(dòng)傳統(tǒng)媒體的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，依靠大數(shù)據(jù)、云計(jì)算打造自身的“中央廚房”，提供滿漢全席式的信息自助餐，讓受眾去自主選擇，滿足其個(gè)性化需求，從而提高其滿意度。同時(shí)，改變正襟危坐的文風(fēng)，與受眾平等對(duì)話，由單向的信息傳播轉(zhuǎn)向雙向的互動(dòng)，以爭(zhēng)取讀者、爭(zhēng)取粉絲。
突出“人才為本”理念
傳統(tǒng)媒體要順應(yīng)時(shí)代大勢(shì)，走出生存困境，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新發(fā)展，如果說思維和理念是基礎(chǔ)的，那么人才則是關(guān)鍵所在、重中之重。從某種意義上講，傳統(tǒng)媒體的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，就如同攻城略地，沒有謀士、將軍和士兵是不行的。
在人才方面，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)主要在采編人才。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體，要求信息“短平快”“有賣相”，適應(yīng)不同人群的信息需要和快速獲取，這樣就凸顯了傳統(tǒng)媒體的新媒體“專業(yè)人士”的匱乏，就是缺乏有互聯(lián)網(wǎng)觀念、互聯(lián)網(wǎng)思維和懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)“交際”的人。不是技術(shù)型人才，而是理念型、應(yīng)用型人才。當(dāng)代社會(huì)進(jìn)入細(xì)致分工時(shí)代，技術(shù)可以購買而擁有，不必“大而全”“小而全”，但求為我所用，而不必為我所有。
是人才，就要敢于將其放到關(guān)鍵崗位、重要位置，敢于交任務(wù)、壓擔(dān)子，敢于小步快跑、適當(dāng)高薪，讓他們成為事業(yè)新發(fā)展的開拓者、帶路人。這方面，需要領(lǐng)導(dǎo)班子有識(shí)人的慧眼、用人的膽略、容人的大度、聚人的魅力，要建立完善工作容錯(cuò)機(jī)制。
健全“強(qiáng)化監(jiān)管”理念
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特別是移動(dòng)互聯(lián)的廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的深度開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從虛擬變成了現(xiàn)實(shí)，沒有“楚河漢界”，分不出“你我”，網(wǎng)上網(wǎng)下已經(jīng)一體化，“社會(huì)”的概念進(jìn)一步泛化。同時(shí)，由于存在信息發(fā)布可控度、真假識(shí)別度、導(dǎo)向多維度等管控難度，作為具有導(dǎo)向功能的媒體，如何在這樣的形勢(shì)下更好體現(xiàn)政治屬性、履行社會(huì)職責(zé)，積極傳播正能量，形成健康向上的社會(huì)情緒和公眾心理，這是媒體必須要承擔(dān)的政治責(zé)任和社會(huì)使命。
這就要求對(duì)傳統(tǒng)媒體的“互聯(lián)網(wǎng)+”做好頂層設(shè)計(jì)，對(duì)所屬新媒體加強(qiáng)管理，既要管方向，更要管具體。要安排專職人員對(duì)內(nèi)容、形式、載體以及經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面的即時(shí)的管理，既要符合新媒體發(fā)展的一般規(guī)律，又要把好宣傳導(dǎo)向。要建立健全監(jiān)管的制度機(jī)制，設(shè)計(jì)好新媒體發(fā)展的方向和軌道，讓新媒體始終朝著正確方向前進(jìn)，在正確軌道上行駛。對(duì)傾向性問題要及時(shí)提醒，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)糾錯(cuò)，同時(shí)也不要因?yàn)榘l(fā)展中的過失、失誤而求全責(zé)備，甚至走回頭路。做到既大膽放手，又精心呵護(hù)；既敢管，又會(huì)管，確保新媒體健康順利發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)既給傳統(tǒng)媒體提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了重要發(fā)展機(jī)遇。只要我們順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)“化危為機(jī)”，敢于勇立潮頭，銳意開拓創(chuàng)新，傳統(tǒng)媒體就能走出困境，迎頭趕上新媒體這一歷史大潮，在新的起點(diǎn)上更好更快地發(fā)展。
