如果說(shuō)2017年是人工智能技術(shù)的爆發(fā)元年，那么2018年就是人工智能商業(yè)化的元年。進(jìn)入2018年，各種人工智能新型產(chǎn)品紛紛上線，例如智能音箱、掃地機(jī)器人等，目前智能家電已經(jīng)完全融入了我們生活。想象很美好，現(xiàn)實(shí)確很骨感，《工人日?qǐng)?bào)》記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些智能化產(chǎn)品在使用時(shí)并沒(méi)有為人們帶來(lái)便利。
“五一”前，家住北京市昌平區(qū)的秦晨買了一個(gè)智能臺(tái)燈。這款臺(tái)燈具有白天、晚上、閱讀、兒童四種不同場(chǎng)景的燈光護(hù)眼模式，可以連接到手機(jī)智能家庭APP上操作。
“買回來(lái)之后用了幾天才想到，這和普通臺(tái)燈上裝4個(gè)按鈕有什么區(qū)別呢？伸手就能解決的問(wèn)題，我還得費(fèi)勁地掏出手機(jī)打開(kāi)APP，點(diǎn)開(kāi)功能頁(yè)面操作才能調(diào)節(jié)。智能臺(tái)燈不是讓生活更簡(jiǎn)單，而是變得更復(fù)雜了。”秦晨說(shuō)。
記者發(fā)現(xiàn)，目前不少智能家電僅僅多了和智能手機(jī)的互聯(lián)，用戶可通過(guò)移動(dòng)設(shè)備去控制機(jī)器和了解機(jī)器的狀態(tài)，操作上并沒(méi)有簡(jiǎn)化。
除了智能臺(tái)燈外，掃地機(jī)器人也非常熱賣。根據(jù)產(chǎn)品介紹，掃地機(jī)器人可以自動(dòng)清潔房間。用戶設(shè)定好時(shí)間段，機(jī)器人就可以自動(dòng)清掃，沒(méi)電了還可以自己充電，因而比較受歡迎。但有不少用戶抱怨掃地機(jī)器人有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“智障”狀態(tài)。
有用戶稱，在使用過(guò)程中，掃地機(jī)器人容易碰到家具或墻壁，邊角地方清潔不到位，還需動(dòng)手清掃。機(jī)器人遇到障礙物不會(huì)繞行，需要人為協(xié)助。另外，機(jī)器人清掃一次耗時(shí)較長(zhǎng)，需要一個(gè)小時(shí)左右，運(yùn)作的時(shí)候噪聲也比較大。
家住北京市海淀區(qū)的蔣先生說(shuō)，使用掃地機(jī)器人的時(shí)候，要操心預(yù)約清掃、自動(dòng)充電、防撞、防跌等多個(gè)方面，耗費(fèi)不少精力。蔣先生用了幾次之后，已將掃地機(jī)器人擱置一旁。
智能音箱也是目前熱門的智能家電之一。正在北京讀研究生的朱輝介紹說(shuō)，聲紋智能選歌，經(jīng)常選錯(cuò)或者根本無(wú)法顯示，很難播放出你最喜歡的那首歌。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)一些企業(yè)推出的智能家電多是炒作智能的概念，看似很先進(jìn)，但實(shí)際上功能累贅、程序繁瑣，而且容易出現(xiàn)毛病。
值得一提的是，使用智能家電產(chǎn)品帶來(lái)的安全問(wèn)題也不可忽視。越來(lái)越多的智能家居設(shè)備進(jìn)入家庭的同時(shí)，一些安全上的漏洞經(jīng)常顯現(xiàn)。據(jù)報(bào)道，一些不法分子通過(guò)破解軟件或IP地址入侵并控制智能家電攝像頭，將鏡頭對(duì)向臥室或衛(wèi)生間等私密場(chǎng)所，窺探用戶的個(gè)人隱私。被破解后的攝像頭實(shí)時(shí)顯示房間的畫(huà)面，還可以錄像和監(jiān)聽(tīng)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于人工智能技術(shù)能夠解放人類的勞動(dòng)，提高工作和生活效率，智能家電無(wú)疑是家電發(fā)展的趨勢(shì)。不能否認(rèn)，一些智能化產(chǎn)品給我們帶來(lái)便利。但整體來(lái)說(shuō)，目前智能化產(chǎn)品還處在開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段，并沒(méi)有形成根據(jù)用戶需求自動(dòng)調(diào)節(jié)的理想模式，使用時(shí)也不時(shí)出現(xiàn)“智障”狀態(tài)。
（原標(biāo)題：一些智能家電不便利 使用不時(shí)出現(xiàn)“智障”狀態(tài)）
