從云計算到人工智能,甲骨文轉(zhuǎn)型中的“佛系”心態(tài)

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佚名
5月,舊金山紅木城甲骨文總部,又是一年一度的甲骨文全球媒體日。 坐落于美國西海岸的舊金山灣區(qū),由于地處地中海氣候區(qū),這里不僅擁有能夠治愈一切的加州陽光,還有一年四季清爽舒適的氣溫。即便是即將入夏,也...

5月,舊金山紅木城甲骨文總部,又是一年一度的甲骨文全球媒體日。

坐落于美國西海岸的舊金山灣區(qū),由于地處地中海氣候區(qū),這里不僅擁有能夠治愈一切的加州陽光,還有一年四季清爽舒適的氣溫。即便是即將入夏,也仍是天高氣清。

這樣一個地方,確實很難讓人焦躁得起來。這大概也正是41歲的甲骨文,這么多年來始終能在每一個重要的轉(zhuǎn)型關(guān)口都走得不急不躁的原因。

回看過去云計算快速發(fā)展與落地的這10年,甲骨文的腳步一直就如舊金山的氣候一樣,不跟風(fēng),不焦慮,穩(wěn)步向前。從產(chǎn)品、到服務(wù),再到自身的轉(zhuǎn)型,甲骨文從基礎(chǔ)著手,邁出的每一步都基于云,可以說已經(jīng)是一個徹底的云計算公司。如今,它已經(jīng)成為全球唯一一家能夠提供IaaS、PaaS、SaaS整套服務(wù)產(chǎn)品組合的供應(yīng)商,為全球190多個國家和地區(qū)的企業(yè),每天處理超過550億項事務(wù)。

而當(dāng)下,面對人工智能、機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等一系列層出不窮的技術(shù)所帶來的這一輪更加聲勢浩大的商業(yè)變革時,甲骨文所表現(xiàn)出來的狀態(tài)仍然是“淡定自若”。

自治式數(shù)據(jù)庫:讓管理員從繁雜的工作中解放出來

就在去年,當(dāng)所有風(fēng)口都指向了人工智能,幾乎所有企業(yè)都蜂擁而上時,甲骨文一直沒有太大的動靜,但這并不代表它對此漠不關(guān)心。甲骨文全球副總裁及中國區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君此前曾向至頂網(wǎng)記者解釋:“在甲骨文看來,人工智能并不是一個獨立的產(chǎn)品,更重要的是落地。因此,甲骨文希望能夠把人工智能的元素植入到應(yīng)用場景、應(yīng)用環(huán)境中,利用人工智能的技術(shù)優(yōu)勢為客戶提供更好的服務(wù)。”

后來的事實證明,甲骨文的確是沿著這樣一條路線一步步地布局。今年年初,甲骨文提出了“紅科技”這一全新的概念,意在將人工智能、區(qū)塊鏈、機器學(xué)習(xí)等一系列黑科技,通過甲骨文的IaaS、PaaS、SaaS服務(wù),真正落地和應(yīng)用到企業(yè)中,賦予企業(yè)穩(wěn)定可靠的IT能力。

為此,以人工智能作為服務(wù)核心,甲骨文在今年3月推出了“紅科技”中的第一員大將——自治式數(shù)據(jù)庫云。

據(jù)甲骨文CEO Mark Hurd在全球媒體日上介紹,自治式數(shù)據(jù)庫在云上就能自主打補丁、維護自己的生命周期,同時還能保障高可用性和安全性。這意味著,企業(yè)可以為此減少大量人力需求,無需人工調(diào)優(yōu),只需要負(fù)責(zé)梳理自己的數(shù)據(jù)即可。這為數(shù)據(jù)庫管理人員省去了諸多調(diào)優(yōu)、運維等繁雜的工作。

甲骨文CEO Mark Hurd比如,當(dāng)企業(yè)想要提取日常報告或?qū)崟r查詢所需數(shù)據(jù)時,就可以通過自治數(shù)據(jù)庫在沒有數(shù)據(jù)庫管理員手動調(diào)優(yōu)或干預(yù)的情況下,自動、透明并且持續(xù)地生成索引。而數(shù)據(jù)庫管理員就能夠?qū)⒏嗟木Ψ旁谂c企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作中,如數(shù)據(jù)建模、集成新的數(shù)據(jù)來源、應(yīng)用程序調(diào)優(yōu)和端到端服務(wù)水平管理等等。

“可以說在自治數(shù)據(jù)庫云中,超過一半的數(shù)據(jù)分析和交易都可以交給人工智能來做。”甲骨文Andy Mendelson表示。

此外,據(jù)他介紹,甲骨文自治數(shù)據(jù)庫云還允許用戶在高強度使用期間調(diào)用更多CPU,在峰值結(jié)束后縮減規(guī)模,甚至徹底關(guān)閉處理功能,從而靈活調(diào)用CPU,減少額外的存儲成本。

更多自治云平臺服務(wù):加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在此基礎(chǔ)上,為了進一步增強業(yè)務(wù)使用者的能力,甲骨文也將人工智能、機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)融入到了針對財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、制造、商業(yè)、客戶服務(wù)、營銷和銷售專業(yè)人士的Oracle云應(yīng)用程序中,使得企業(yè)可以通過云端快速地部署新的軟件。

在全球媒體日活動上,甲骨文宣布推出了自治分析云(Oracle Autonomous Analytics Cloud)、自治集成云( Oracle Autonomous Integration Cloud)和自治可視化構(gòu)建器云(Oracle Autonomous Visual Builder Cloud)。憑借內(nèi)置人工智能和機器學(xué)習(xí)算法,從而幫助企業(yè)更加便利地開發(fā)和部署現(xiàn)代應(yīng)用軟件,同時集成并分析企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

“通過將人工智能和機器學(xué)習(xí)嵌入到云服務(wù)中,可以幫助企業(yè)以革命性的方式進行創(chuàng)新,大幅度地削減運營成本,同時提高生產(chǎn)力并降低風(fēng)險。”甲骨文云平臺開發(fā)執(zhí)行副總裁Amit Zavery指出。

其中,自治分析云將機器學(xué)習(xí)、自適應(yīng)智能和服務(wù)自動化相結(jié)合,建立了一個可以打破人、地點、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)之間障礙的分析平臺,從根本上改變?nèi)藗兎治?、理解和利用信息的方?自治集成云通過結(jié)合機器學(xué)習(xí)、嵌入式最佳實踐指引和預(yù)先構(gòu)建的應(yīng)用軟件集成和流程自動化,可以支持跨越多個甲骨文和非甲骨文 SaaS及企業(yè)本地應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)流程;自治可視化構(gòu)建器云則可以讓業(yè)務(wù)用戶和開發(fā)者在無需編寫代碼的情況下構(gòu)建應(yīng)用程序,從而加快移動和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)和部署。

據(jù)了解,甲骨文還將在今年晚些推出更多的自治服務(wù),主要側(cè)重點是移動與聊天機器人(300024,診股)、數(shù)據(jù)集成、區(qū)塊鏈、安全與管理和額外的數(shù)據(jù)庫工作負(fù)載,包括聯(lián)機事務(wù)處理(OLTP)等等。

落到服務(wù)層面,Hurd還宣布了甲骨文將向所有Fusion SaaS客戶免費提供甲骨文白金級支持,并根據(jù)客戶的特定需求推出一套新的定制化支持服務(wù)。具體而言,甲骨文SaaS應(yīng)用軟件客戶不僅可以免費使用新的SaaS支持服務(wù),還可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進行添加并選擇購買服務(wù),而不需要為不必要的捆綁服務(wù)進行消費。在幫助客戶高效推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,相對性地降低成本。

用自己的節(jié)奏和方式為每一次變革蓄力

所以說,甲骨文這么多年來面對各種“大風(fēng)大浪”都能始終保持著“佛系“的心態(tài)并不是沒有原因的。一方面,它的技術(shù)底子夠硬,另一方面,它的服務(wù)夠貼心。

而除此之外,我們發(fā)現(xiàn),甲骨文在人才儲備和技術(shù)生態(tài)方面也一直頗為用心。舉兩個例子:

2014年,甲骨文成立了Design Tech High School(d.tech),并向所有加州學(xué)生開放。校園就在甲骨文總部園區(qū)內(nèi),裝飾風(fēng)格均由學(xué)生們自己設(shè)計,同時許多甲骨文員工也都是這里的老師。成立3年多來,d.tech一直在鼓勵學(xué)生利用設(shè)計思維的方法嘗試解決現(xiàn)實生活中的問題,以此提高他們的創(chuàng)造力。

除了理論課程,在Design Realization Garage里,學(xué)生們還可以選擇自己感興趣的任何項目,幾人成組設(shè)計作品,參賽甚至創(chuàng)業(yè)。手工制作的校園logo滑梯、人類的DNA模型,帆船動力系統(tǒng)模型、搬運機器人……全部都出自學(xué)生之手。

不僅如此,今年3月份,甲骨文還在美國奧斯汀設(shè)立了甲骨文云計算園區(qū),以此作為甲骨文云的銷售創(chuàng)新客戶體驗中心。在全球媒體日上,來自園區(qū)云計算解決方案中心的技術(shù)工程師們還展示了諸多基于甲骨文云平臺的智能產(chǎn)品。譬如集成了智能語音聊天機器人的員工自服務(wù)系統(tǒng)、連接患者與醫(yī)療健康中心的智能解決方案、基于AR的商品識別軟件等等。

據(jù)了解,甲骨文云解決方案中心是甲骨文面向云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型而成立的新部門,通過改變與客戶的交互方式,拉近雙方的距離,幫助客戶更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

可以看到,進入“中年”的甲骨文并沒有“油膩感和焦慮感”,它正在用自己的節(jié)奏和方式為現(xiàn)在及未來的每一次變革蓄力。

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