“要堅持聯(lián)網(wǎng)通辦是原則、孤網(wǎng)是例外，政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外！”李克強總理在5月16日的國務(wù)院常務(wù)會議上強調(diào)。
當天會議部署推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦和企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。李克強說，我國“互聯(lián)網(wǎng)+”等有些方面已走在世界前列，要以此為契機推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，為企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”奠定堅實基礎(chǔ)。
“各級政府的信息孤島要堅決打破！”李克強明確要求，“我們的政務(wù)服務(wù)要面向公眾、為企業(yè)發(fā)展和群眾辦事增便利。”
整合構(gòu)建國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺
去年以來，李克強總理多次部署打通信息孤島、實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦。2017年6月，李克強總理在全國深化“放管服”改革電視電話會議上為國務(wù)院系統(tǒng)內(nèi)打破“信息孤島”定下“時間表”。2017年12月，李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，專題部署加快推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享。而在今年3月的總理記者會上，“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾辦事力爭“只進一扇門”“最多跑一次”，被李克強總理列入“六個一”，承諾要在今年“下硬功夫”。
在5月16日的常務(wù)會議上，李克強說，近年來，按照黨中央、國務(wù)院部署，各地區(qū)各部門深化“放管服”改革，運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”便民利企，取得積極成效。下一步，要繼續(xù)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦。
當天會議決定，整合構(gòu)建國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，除法律規(guī)定或涉密等外，政務(wù)服務(wù)均應(yīng)納入平臺辦理。原則上不再批準單個部門建設(shè)孤立信息系統(tǒng)。
“各部門思想一定要統(tǒng)一起來。”李克強要求，“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’是直接和群眾打交道的，是普惠性的服務(wù)管理，除特殊情況依法保密外，政府系統(tǒng)的信息網(wǎng)都應(yīng)該實現(xiàn)聯(lián)通，打通‘孤網(wǎng)’！”
國辦要開展督查，對群眾網(wǎng)上辦事遇到的困難和問題，要及時追蹤解決
李克強指出，推進一網(wǎng)通辦，要確立統(tǒng)一標準，這樣有利于各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，避免形成新的“孤網(wǎng)”。
當天會議明確，推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦要實行辦事要件標準化。公布必須到現(xiàn)場辦理事項的“最多跑一次”目錄，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”。原則上不再保留各地政府部門自設(shè)的服務(wù)大廳。要簡化辦事環(huán)節(jié)，能共享的材料不得要求重復(fù)提交，并完善相關(guān)制度。加快電子證照推廣互認。要建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺，對未按要求改造對接政務(wù)信息系統(tǒng)的，不審批新項目、不撥付運維經(jīng)費。
李克強強調(diào)，在這一過程中，政府要面向社會公開購買服務(wù)，同時要做好督查監(jiān)管工作。“國辦要開展督查，對群眾網(wǎng)上辦事遇到的困難和問題，要及時追蹤解決。”總理明確要求。對涉及個人隱私、企業(yè)商業(yè)秘密等信息，要依法加強信息保護
李克強要求，推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，尤其要做好數(shù)據(jù)安全工作。“一方面要降低社會信用成本，讓偷稅漏稅、坑蒙拐騙等行為無所遁形，另一方面要強化數(shù)據(jù)共享安全保障，對個人隱私、企業(yè)商業(yè)秘密等信息，要依法加強信息保護。”總理說。
當天會議決定，到2019年底，使網(wǎng)上可辦的省級、市縣級政務(wù)服務(wù)事項分別不低于90%、70%。
“我們的政府是人民政府，宗旨就是為人民服務(wù)。我們的改革一定要落到實處，讓人民群眾真正有獲得感！”總理說。
