美團(tuán)作為中國最大的外賣O2O平臺日完成訂單已突破 2000 萬,美團(tuán)方面表示,此次訂單量的突破和科技的運(yùn)用有著密不可分的聯(lián)系。美團(tuán)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),使美團(tuán)外賣不斷提高配送效率,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
在產(chǎn)生新訂單時(shí),美團(tuán)外賣智能調(diào)度系統(tǒng)會(huì)綜合考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來單量等因素,在正確的時(shí)間將訂單分配給最合適的騎手,并在騎手執(zhí)行過程中隨時(shí)預(yù)判訂單超時(shí)情況并動(dòng)態(tài)觸發(fā)改派操作,實(shí)現(xiàn)訂單和騎手的動(dòng)態(tài)最優(yōu)匹配。
美團(tuán)高級副總裁、外賣及配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中表示,伴隨行業(yè)的高速增長和國人消費(fèi)水平的提高,我們發(fā)現(xiàn)人們的外賣消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,品質(zhì)外賣成為了人們追逐的重點(diǎn)。美團(tuán)外賣訂單量實(shí)現(xiàn)突破,正是得益于自身服務(wù)能力不斷提高,我們希望通過品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化等多重方式提升用戶體驗(yàn),為廣大消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的外賣服務(wù)。在提升服務(wù)的同時(shí),美團(tuán)也將加大力度,深入履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
美團(tuán)外賣日完成訂單突破 2000 萬,大數(shù)據(jù)、AI 是關(guān)鍵技術(shù)支撐動(dòng)點(diǎn)科技。
(原標(biāo)題:美團(tuán)外賣日完成訂單突破 2000 萬,大數(shù)據(jù)、AI 是關(guān)鍵技術(shù)支撐)