移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界從來(lái)不缺重磅新聞,近日“頭騰大戰(zhàn)”再次刷爆朋友圈。從業(yè)務(wù)戰(zhàn)到訴訟戰(zhàn),“頭騰大戰(zhàn)”再升級(jí),互訴涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。騰訊要求道歉并賠償1元,頭條同樣要求道歉,并賠償9000萬(wàn)元。
6月1日,騰訊公司發(fā)布公告稱,“今日頭條”及“抖音”系列產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司、北京微播視界科技有限公司涉不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,對(duì)騰訊聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響,于北京市海淀區(qū)人民法院正式提起訴訟。騰訊要求兩公司賠償人民幣1元,并在自有新聞媒體平臺(tái)全量推送公開道歉。
起訴書顯示,2018年5月以來(lái),“今日頭條”及“抖音”系列產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者通過(guò)其自有新聞媒體平臺(tái)等渠道大量發(fā)布、傳播貶損詆毀騰訊公司的言論、文章或視頻,包括在用戶提示消息中以誤導(dǎo)方式稱“騰訊屏蔽了您要分享的抖音鏈接”,在抖音上誘導(dǎo)、鼓勵(lì)并縱容以“微信封殺抖音”為主題的視頻挑戰(zhàn)活動(dòng)以及主動(dòng)推薦丑化詆毀騰訊高管的短視頻等。除了起訴,騰訊還表示,將暫停與這兩家公司的相關(guān)合作。暫停合作的相關(guān)內(nèi)容包括商業(yè)采購(gòu)、投放資源以及其他商業(yè)服務(wù)性質(zhì)的合作等。
在騰訊宣布起訴頭條之后,頭條立即發(fā)起了反擊。6月1日,今日頭條向北京市海淀區(qū)法院遞交了對(duì)騰訊的起訴狀,稱對(duì)方“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,要求騰訊賠償經(jīng)濟(jì)損失9000萬(wàn)元人民幣。
今日頭條出具的起訴書稱,當(dāng)用戶通過(guò)騰訊QQ空間分享、發(fā)布頭條網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)鏈接時(shí),騰訊利用技術(shù)手段,對(duì)用戶訪問(wèn)頭條網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行攔截、屏蔽,妨礙用戶正常訪問(wèn)今日頭條,并通過(guò)虛構(gòu)事實(shí),對(duì)其妨礙用戶正常訪問(wèn)的行為進(jìn)行虛假提示。今日頭條還稱,用戶在訪問(wèn)今日頭條旗下網(wǎng)站陽(yáng)光寬頻網(wǎng)鏈接時(shí),“騰訊安全管家”、“騰訊QQ”通過(guò)彈窗等方式提示“您要訪問(wèn)的網(wǎng)站包含虛假騰訊彩票信息”等內(nèi)容,攔截、屏蔽原告網(wǎng)站。
店大欺客還是“戲精”上身?
最近一段時(shí)間,有關(guān)“騰訊沒有夢(mèng)想”的輿論四起,20歲的騰訊成長(zhǎng)為亞洲市值第一、關(guān)乎中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的頂級(jí)公司。另一方面,橫沖直撞的今日頭條靠“抖音”等占據(jù)用戶口碑的產(chǎn)品吸引了足夠的注意力。到底是騰訊“店大欺客”還是今日頭條“戲精”上身、碰瓷營(yíng)銷?此次訴訟的幾點(diǎn)內(nèi)容,雙方都曾給出過(guò)回應(yīng)。
針對(duì)頭條指控的分享鏈接一事,騰訊稱體驗(yàn)一切正常。針對(duì)陽(yáng)光寬頻網(wǎng),騰訊稱監(jiān)測(cè)到該網(wǎng)站含有大量以“騰訊分分彩”為名義的違法賭博內(nèi)容,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道大規(guī)模傳播(該域名傳播的URL惡意網(wǎng)址的比例超過(guò)80%),自動(dòng)觸發(fā)騰訊管家安全警告,提醒用戶風(fēng)險(xiǎn)。
但在今日頭條看來(lái),騰訊對(duì)旗下“抖音”等產(chǎn)品的“封殺”行為由來(lái)已久。6月1日晚間,今日頭條在微信公眾號(hào)“抖音短視頻”發(fā)文稱:“六月的第一天,騰訊終于起訴了我。這可能是二十歲的騰訊,送給不到兩歲抖音的兒童節(jié)禮物吧。”文章細(xì)數(shù)了抖音與微信的摩擦:三月抖音部分鏈接分享到朋友圈僅自己可見;四月抖音鏈接無(wú)法在微信正常播放;五月抖音“第一屆文物戲精大會(huì)”H5被微信封殺。“朋友圈就留給微視吧,抖音也累了。”
8年前的3Q大戰(zhàn)重演?
“還是熟悉的配方,還是熟悉的味道。”騰訊與頭條的此次戰(zhàn)爭(zhēng),像極了8年前的3Q大戰(zhàn)。2010年9月,360針對(duì)騰訊QQ的“隱私保護(hù)器”發(fā)起挑戰(zhàn),并發(fā)布扣扣保鏢,聲稱可阻止QQ查看用戶隱私。騰訊就隱私保護(hù)器向法院起訴奇虎科技不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并要求用戶在QQ軟件和360軟件中“二選一”,引起軒然大波,史稱“3Q大戰(zhàn)”。
8年前,騰訊是業(yè)界霸主,360是發(fā)展迅猛的后起之秀。今日的騰訊與頭條也相似。
“這一仗遲早要打,遲打不如早打,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是這樣。”知名互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮分析,信息流戰(zhàn)役對(duì)雙方來(lái)說(shuō),都是不容失敗的,所有的起訴和口水戰(zhàn)都是為了這個(gè)核心(信息流)。
但與8年前的“3Q大戰(zhàn)”不同的是,今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已經(jīng)不再是因?yàn)榫揞^的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)便會(huì)無(wú)奈“二選一”的“受氣小媳婦”。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)以犧牲用戶利益為代價(jià)這個(gè)共識(shí)已被全行業(yè)接受。官司或許有贏有輸,但好不容易通過(guò)開放建立起的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)一旦失去民心,代價(jià)將無(wú)比沉重。
(原標(biāo)題:“頭騰大戰(zhàn)”:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最后一戰(zhàn)?)