電子商務并非新興之物，早在1839年當電報剛剛出現(xiàn)的時候，人們就已經(jīng)開始對運用電子手段進行商務活動進行討論，當貿易開始以莫爾斯碼的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就標志著運用電子手段進行商務活動的開始。20世紀90年代后期，由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，把信息技術和網(wǎng)絡技術的應用推向了一個新的高潮，網(wǎng)民人數(shù)迅速攀升，網(wǎng)絡觸角無處不在，人們的生活、學習、工作、政治活動等各個方面發(fā)生著巨大的改變，這種改變主要來源于計算機和網(wǎng)絡的出現(xiàn)。并且全球化經(jīng)濟的發(fā)展要求物資能夠在各國之間無障礙的流動，于是將社會的網(wǎng)絡化、經(jīng)濟的全球化以及貿易的自由化進行融合，從而導致了電子商務的產生。因此，可以說只有當電子商務的產生和發(fā)展所依賴的技術和經(jīng)營環(huán)境得到大力的發(fā)展，才能發(fā)展真正的電子商務。
1.技術環(huán)境
（1）計算機的廣泛應用。從20世紀70年代中期以來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，成本與性能比迅速下降，應用越來越簡單、越來越廣泛，這為電子商務的應用提供了基礎條件。
（2）網(wǎng)絡的普及和成熟。由于互聯(lián)網(wǎng)技術日益成熟，連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機網(wǎng)絡越來越多，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長，互聯(lián)網(wǎng)成為連接全球用戶的一個虛擬社區(qū)，為電子商務的發(fā)展提供了一個快捷、安全、低成本的信息交流平臺，并為電子商務的發(fā)展提供了大量的潛在客戶。
（3）信息系統(tǒng)的形成與發(fā)展。信息系統(tǒng)的形成和發(fā)展是由于計算機的產生而逐步形成和發(fā)展起來的。早在1946年人類發(fā)明了第一臺計算機，由于條件所限只能做數(shù)值處理，應用僅局限在軍事和科學領域的運算，但隨著技術的不斷進步，計算機可以進行數(shù)據(jù)處理，導致了計算機開始進入管理領域，建立信息系統(tǒng)。到了90年代，人類社會利用互聯(lián)網(wǎng)進入一個網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡時代的發(fā)展對于信息系統(tǒng)的建設和應用產生了極大的促進作用。其中，最有代表性的就是電子商務系統(tǒng)的建立。電子商務的出現(xiàn)極大地擴展了傳統(tǒng)的信息技術和信息系統(tǒng)應用的范圍，把信息系統(tǒng)的應用范圍從傳統(tǒng)的只能處理管理問題擴展到能夠處理經(jīng)營問題。
（4）信用卡及其他電子支付手段的普及。信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的信用卡計算機網(wǎng)絡支付與結算系統(tǒng)；同時，電子資金轉賬（Electronic Funds Transfer，EFT）已逐漸成為企業(yè)間資金往來的主要手段，從而為電子商務中的網(wǎng)上支付提供了重要保證。
（5）安全交易標準和技術的應用。近年來，針對電子商務安全的要求，IT業(yè)和金融行業(yè)一起推出不少有效的安全交易標準和技術來解決這些問題。目前，常用的技術有3種：電子商務認證技術、協(xié)議標準和安全技術。
2.社會環(huán)境
（1）市場環(huán)境的建立。經(jīng)濟全球化使得企業(yè)面臨的市場越來越大，競爭對手越來越多，客戶變得越來越強勢，同時，面臨的資源如勞動力、技術等也越來越不平衡。因此，企業(yè)一方面要在全球范圍內調整產業(yè)布局，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營成本；另一方面還要通過改變經(jīng)營手段獲得競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須快速響應市場環(huán)境的變化成為企業(yè)實施電子商務的內在動力。
（2）政府大力支持。自1997年歐盟發(fā)布歐洲電子商務協(xié)議，美國隨后發(fā)布“全球電子商務綱要”以后，電子商務受到了世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務的發(fā)展提供了有力的支持。
（3）配套的法律環(huán)境。市場經(jīng)濟本質上是契約經(jīng)濟，為了保障交易雙方甚至多方的權利和義務，只有具備完善的、配套的法律環(huán)境，市場經(jīng)濟才可以順利地運行。電子商務也是市場經(jīng)濟的一個組成部分，一整套完整的、可操作的、有針對性的電子商務法律，是保障電子商務發(fā)展的重要前提。
（4）電子商務信用體系的建設。信用體系的不完善是制約電子商務發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡當中進行交流，增加了交流的自由度，但是卻無法確定對方的真實身份，這對電子商務的發(fā)展是一個巨大的障礙。一套完善的網(wǎng)上信用保證體制，會保證交易完成，促進電子商務的發(fā)展。
（5）完善的物流配送體系的建立。電子商務是一項社會化的系統(tǒng)工程，其受到信息化發(fā)展、安全制度、信用體系、配送環(huán)節(jié)和法律環(huán)境等諸多因素的影響，物流配送體系是否高效、完善，對于電子商務發(fā)展的重要性不言而喻。
