正當大家認為電商形勢已無轉圜余地之時,以拼多多為代表的社交電商異軍突起,成為電商界“最后一塊肥肉”。近日,國美瞄準社交電商新風口,欲借助共享零售加速渠道下沉實現(xiàn)彎道超越。
618的硝煙尚未完全消散,周末一則突如其來的消息在攪動市場神經的同時,也以更具體的數(shù)據(jù)展現(xiàn)了渠道下沉的魅力。周六凌晨拼多多提交了赴美招股說明書,根據(jù)招股說明書,在不到三年的時間里,拼多多實現(xiàn)了3億月活躍用戶,年1400億人民幣電商交易額。此外,云集微店、環(huán)球捕手等社交電商平臺年流水超過百億,5月,唯品會也宣布轉型進入社交電商領域,社交電商的爆發(fā),正成為消費升級起勢的最主要支撐。
同樣切入社交電商領域的還有國美,自2017年提出“社交+商務+利潤分享”的共享零售模式以來,國美的“美店”作為共享零售的核心產品,通過分享返利的模式引流,實現(xiàn)銷售轉化,據(jù)國美2018年一季報顯示,其共享GMV已達人民幣12億,環(huán)比增速超過50%,作為國美的第三代零售商業(yè)模式,在國內社交電商興起的背景下,該項數(shù)據(jù)有望出現(xiàn)持續(xù)、高速增長。
共享零售,為渠道下沉提供新選擇
來自招商證券的研報則對下沉市場的巨大消費潛力進行了進一步印證。數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度全國農村居民人均消費支出累計值同比增幅超過11%,相比之下全國城鎮(zhèn)居民人均消費支出累計值同比增速不到6%。從這一點來看,消費的主要動力正由一二線市場轉移到三四五線市場。
低線城市消費能力的提升本質上與消費升級并無二致,只不過三四五線市場的消費者仍屬于價格敏感型群體,購買能力相對較弱,綜合下沉市場獨特的社群文化、傳統(tǒng)觀念、消費習慣以及高度分散化的特征,主打去中心化傳播渠道、將“物以類聚”轉變?yōu)?ldquo;人以群分”的社交電商顯然更適合下沉市場,于是便有了“拼多多”等新貴的崛起。
消費者在國美體驗掃碼下單
低廉的價格或許能夠快速聚客,但客戶的忠誠度并不高,消費群體流失的可能性很大,社交電商瘋狂發(fā)展的背后,假貨多、品控難、配送慢等問題頻繁出現(xiàn),這就為零售巨頭切入社交電商領域提供了新的機會。對于國美這樣一家擁有31年零售經驗的企業(yè)來說,通過專業(yè)積淀而打造的供應鏈體系以及遍布全國倉儲、物流體系支撐的國美美店顯然更有優(yōu)勢。
據(jù)了解,美店可以讓所有人免費共享國美平臺的價值,融入固有的商業(yè)鏈條,既能享受無憂購物,又能零成本、零投入成為“美店”經營者。開設美店也非常簡單,只需要在國美APP內就可以開設“美店”,并通過美店把自己感興趣的國美平臺內產品推薦給志同道合的朋友。推薦的產品完成訂單后,美店店主就可獲得相應的返利,參與利益分享,逐步利用差異化優(yōu)勢促進社交電商的發(fā)展。
尤為值得一提的是,美店以國美遍布全國400城、1700多個門店的十萬員工(含廠家促銷人員),作為天然的種子用戶,這成為了國美共享零售模式的發(fā)展的先天優(yōu)勢。據(jù)悉,在剛剛過去的618,國美共享零售GMV同比提升達到了驚人的636%。
美店業(yè)務配合渠道下沉,做有品質的社交電商
以共享零售和美店為支撐,國美規(guī)劃了雄心勃勃的渠道下沉計劃。近日,國美零售首席財務官方巍在接受媒體采訪時表示,在1.8萬億家電消費市場中,三、四、五線城市的市場份額達55%,而技術的發(fā)展和場景的變化,加速了共享零售模式進一步落地,國美在未來3年將加速渠道下沉,積極布局三、四、五線城市。
國美北海浦北縣中興百貨店開業(yè)
根據(jù)國美一季度財報,目前國美縣域店在全國已有179家,同時大力發(fā)展物流自建倉庫,目前已有300萬㎡倉庫面積,華東、華南、華北覆蓋率達97.01%,東北覆蓋率達83%,并根據(jù)縣域店的開店計劃逐步增大這一數(shù)字,縣域店與物流體系的同步建設解決了社交電商平臺普遍存在的到貨慢問題。同時,針對一線品牌在縣域市場沒有完善渠道的現(xiàn)狀,以及消費升級大背景下縣域市場消費者對一線品牌的強烈需求,國美縣域店重點布局了一線品牌。
除了目前已經公開的縣域店之外,國美零售首席財務官方巍表示,未來幾年國美將在三四五線城市陸續(xù)推出新的店型,包括社區(qū)體驗店和O2O店等,針對下沉市場消費人群的分化,讓所有消費者暢享國美共享零售帶來的泛家·生活全新體驗。
(原標題:瞄準社交電商風口 國美借助共享零售加速渠道下沉)