核心觀點:
1. 大潤發(fā)的消費群體偏年齡大的老人,使用互聯(lián)網(wǎng)及手機的頻次遠(yuǎn)低于年輕人,對于淘寶心選來說聯(lián)合大潤發(fā)開設(shè)店中店,是一個通過線下觸達(dá)該群體的有效途徑;
2. 淘寶心選對于大潤發(fā)的價值在于升級整個大潤發(fā)商超的產(chǎn)品線,上架更酷更潮流的產(chǎn)品,拉開和其他商超的差異化;
3. 盒馬的外送到家懸吊系統(tǒng)以及阿里巴巴天貓的數(shù)據(jù)化選品有在大潤發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)升級和對原有業(yè)態(tài)的補充。
01 去品牌化模式的崛起
較之網(wǎng)易嚴(yán)選,淘寶心選的上線時間晚了一年,但是巨大的流量,頂級的電商能力,呼之即來的供應(yīng)鏈資源,似乎沒有人比淘寶更加適合承接這項業(yè)務(wù)。
第一,從用戶角度出發(fā),中產(chǎn)階級的消費觀趨于理性,開始全面更新自己的生活,一方面不再愿意為品牌溢價買點,而是追求內(nèi)在品質(zhì)取悅自己;另一方面,社交媒體和朋友推薦對消費的影響超過了傳統(tǒng)廣告,更關(guān)心商家如何走心的幫助他們降低決策成本。因此,為用戶提供海量選擇并非明智之舉,未來提供高品質(zhì)、低SKU的商業(yè)模式會越來越受歡迎。
第二,從商家角度出發(fā),提高效率。消費升級到如今,不管對于線上還是線下,都進入了以效率和服務(wù)取勝的階段。精選電商通過打短供應(yīng)鏈,可以降低采購成本,甚至是聯(lián)合開發(fā)獨占性的產(chǎn)品,可以大幅度提升渠道效率。對于精選電商來說,其最考驗的平臺既要懂產(chǎn)品又要懂渠道,而且供應(yīng)鏈要做的足夠扎實才可以。
02 淘寶心選牽手大潤發(fā),新零售的下半場正式開始
在“淘寶心選·生活家”中有800多個精選家用紡品、個人紡織用品、休閑百貨等優(yōu)質(zhì)精品商品,“平價好物”的選品理念與大潤發(fā)一拍即合,還對大潤發(fā)原有商品做了補充和補強。如果從視覺美觀角度,來比較淘寶心選在大潤發(fā)開業(yè)的特別之處。淘寶心選應(yīng)該是大潤發(fā)全國395家門店店內(nèi)最獨特的風(fēng)景線,也可以看作是新淘寶在定義未來的過程中,第一個被大家看得見,看得懂的“降低創(chuàng)新門檻、放大創(chuàng)新成果”落地方案。
此前,也許很難想象,大潤發(fā)這個傳統(tǒng)售賣家庭基本消費品,來客以中老年為主的傳統(tǒng)大賣場內(nèi),會呈現(xiàn)一處洋溢著時尚感、現(xiàn)代感的區(qū)域,是路過的年輕人忍不住駐足體驗,也有不少人在此拍照發(fā)朋友圈。或許,這正是轉(zhuǎn)型升級中的大潤發(fā)所急需的年輕感。淘寶心選的進駐,意味著大潤發(fā)的軟品類百貨商品,得到全面的升級和補充。
03 同心系統(tǒng),以全鏈路賦能設(shè)計師
淘寶心選為了解決設(shè)計端和供應(yīng)端的信息不對稱問題,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)研發(fā)了一整套賦能平臺“同心系統(tǒng)”開放給設(shè)計師、制造商、零售商來共同使用,并從全鏈路賦能設(shè)計師:大數(shù)據(jù)觀察分析出消費者需求后設(shè)計師可根據(jù)需求設(shè)計產(chǎn)品,之后淘寶心選會經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)商品,再到淘寶心選平臺上銷售。
目前大潤發(fā)在全中國有近400家門店,接下來還會和淘寶心選做深度開發(fā),量身定制,根據(jù)店面大小來開設(shè)。而大潤發(fā)整個的零售體系,將根據(jù)新零售的要求,在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,進行改造升級。
未來淘寶心選會有大型的心選旗艦店,有中型的主力品牌形象店,迷你的心選美戶家等不同形態(tài)的門店,專門做生活電器,還會有心選旅行家,和機場的零售連鎖,或做數(shù)碼3C的連鎖,提供箱子、背包、文創(chuàng)和3C數(shù)碼的解決方案。此外,還會有心選雜物社,可供年輕女性挑選心水小物。