不小心微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了人，對(duì)方收了錢卻不還錢，甚者刪好友、拉黑，廣東的黃先生日前就碰上這樣的糟心事。黃先生不久前通過(guò)微信給表妹轉(zhuǎn)賬，結(jié)果將8萬(wàn)元錢轉(zhuǎn)進(jìn)了微信昵稱與表妹一樣的他人賬戶。事發(fā)之后，對(duì)方不僅不還錢，還將黃先生拉黑。客服讓黃先生與對(duì)方自行協(xié)商，但黃先生不知道對(duì)方任何真實(shí)身份信息，公安和法院都表示無(wú)法立案。
轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人并不意味著轉(zhuǎn)錯(cuò)資金的財(cái)產(chǎn)權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，其財(cái)產(chǎn)權(quán)依然歸轉(zhuǎn)賬人所有。所以，轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人，理應(yīng)獲得救濟(jì)渠道，以令公民財(cái)產(chǎn)權(quán)獲得切實(shí)的維護(hù)與保障。
首先，第三方支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)賬前設(shè)置強(qiáng)制認(rèn)證環(huán)節(jié)，如果不進(jìn)行認(rèn)證，就不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。其次，第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)賬頁(yè)面設(shè)置延時(shí)到賬選項(xiàng)，并在延時(shí)到賬前轉(zhuǎn)賬人要求撤回轉(zhuǎn)賬的，予以退回其轉(zhuǎn)賬資金。然而，部分第三方支付平臺(tái)雖然設(shè)有認(rèn)證環(huán)節(jié)，但并非強(qiáng)制性認(rèn)證，轉(zhuǎn)賬人不選認(rèn)證選項(xiàng)，依然可以轉(zhuǎn)賬。而且，即便轉(zhuǎn)賬人選擇了延時(shí)到賬，在資金到賬前時(shí)段內(nèi)要求撤回轉(zhuǎn)賬，資金一旦轉(zhuǎn)出，就同樣無(wú)法收回，令延時(shí)到賬的止損功能，無(wú)法得到充分的發(fā)揮。
另外，如果轉(zhuǎn)賬人發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人后到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或到法院起訴對(duì)方，第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向司法機(jī)關(guān)提供對(duì)方的身份信息，以便利司法機(jī)關(guān)幫助轉(zhuǎn)賬人挽回?fù)p失。然而，廣東的黃先生尋求法律救濟(jì)，公安與法院都以不知道對(duì)方任何真實(shí)身份信息為由拒絕立案。而實(shí)際上，轉(zhuǎn)錯(cuò)資金的收取人拒絕退回他人轉(zhuǎn)錯(cuò)的資金，屬于不當(dāng)?shù)美袨椋凑辗梢?guī)定，如果資金數(shù)額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，還涉嫌侵占罪，應(yīng)當(dāng)受到刑事追究。而第三方支付平臺(tái)，顯然有義務(wù)通過(guò)提供不當(dāng)?shù)美松矸菪畔⒌龋浜纤痉C(jī)關(guān)辦理案件。
第三方支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，健全與完善認(rèn)證與延時(shí)到賬資金退回等功能設(shè)計(jì)，以及向司法機(jī)關(guān)提供對(duì)方真實(shí)身份，幫助司法機(jī)關(guān)辦案，為轉(zhuǎn)錯(cuò)賬客戶提供相對(duì)便捷的救濟(jì)渠道，令公民在享受第三方支付平臺(tái)提供的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)便利的同時(shí)，財(cái)產(chǎn)權(quán)亦能依法獲得切實(shí)的維護(hù)。