小程序社交電商價值優(yōu)勢明顯 如何建立社交市場矩陣?

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佚名
傳統(tǒng)電商增長乏力,離天花板越來越近。2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此后連續(xù)兩年大幅下滑至19%。在互聯(lián)網(wǎng)新增用戶接近飽和狀態(tài)下,引流成本越來越高,難度越來越大。 而此前不被看好的社交電商,卻悄然躥...

傳統(tǒng)電商增長乏力,離天花板越來越近。2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此后連續(xù)兩年大幅下滑至19%。在互聯(lián)網(wǎng)新增用戶接近飽和狀態(tài)下,引流成本越來越高,難度越來越大。

而此前不被看好的社交電商,卻悄然躥出兩匹黑馬——拼多多和貝店。

拼多多是拼團砍價式第三方社交電商平臺,消費者通過微信、微博等社交平臺發(fā)送鏈接拼團采購,會獲得超低的價格。

據(jù)稱,上線后不滿一年,拼多多的單日成交額即突破1000萬。如今,其活躍用戶已超過3億,直逼京東;月流水高達400億元——拼多多用不到3年的時間完成了這些成績,阿里和京東做到這個數(shù)字用了10年。「速成應(yīng)用」打造A+級微信小程序的平臺,可視化的操作 拖拽組件快速搭建小程序,如果你對“小程序”感興趣的話,可以注冊體驗。

在剛剛閉幕的第十七屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》(下稱報告)發(fā)布。報告顯示,2018年,社交電商市場規(guī)模預(yù)計突破萬億元。同期,商務(wù)部對《社交電商經(jīng)營規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開征求意見。

報告指出,社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式,自2013年出現(xiàn)后,連續(xù)五年高速發(fā)展。2018年,中國社交電商市場規(guī)模預(yù)計達到11397.78億元,較2017年增長66.73%。

越來越多的人群加入到社交電商從業(yè)者大軍中來。2018年,中國社交電商從業(yè)者規(guī)模預(yù)計達到3032.6萬人,增長率為50.22%。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2020年預(yù)計中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模為9.6萬億元。報告則預(yù)估社交電商市場規(guī)模將達3萬億元,占到網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的31.3%。

小程序?qū)ι缃浑娚虄r值明顯

社交電商對比傳統(tǒng)電商,最明顯的是場景變化,而小程序帶來了結(jié)構(gòu)性的拐點。小程序的劣勢雖然客觀存在,比如入口留存難、用戶粘性差,但它的優(yōu)勢也很明顯,就是高效拉新。在小程序里面,10秒鐘時間完成微信支付一鍵獲取,完成購買,這就是最大的拉新能力和優(yōu)勢。

如何實現(xiàn)社交裂變?

第一,可以借鑒游戲思維;

第二,善用朋友圈心理。在社交場景下用游戲來重構(gòu),可以借助虛擬貨幣和收集碎片這些玩法,讓用戶群產(chǎn)生閉環(huán)。在一個社交場景下先社交、后購物,從而實現(xiàn)用戶裂變。同時,也要善于運用朋友圈心理。研究不同地域、不同人群的分享心態(tài)和他們努力在維持的人設(shè)。分享形式要保證分享者的人設(shè)和逼格不崩塌,通過內(nèi)容、設(shè)計風(fēng)格促成分享的喜悅。

小程序社交電商的核心在商品和人的信息流重構(gòu)。社交電商在增長上關(guān)注的是拉新、留存、復(fù)購、裂變、喚醒這幾個點。在微信的社交電商生態(tài)里,信息是無限的,以去中心化的方式在無限裂變,以人為中心分發(fā),每個人是一般的分享者、發(fā)現(xiàn)者,也是潛在的購買者。平臺本身是人驅(qū)動人的模型,這是能夠獲得高速增長和擴散很根本的原因。

用組合拳建立市場矩陣。微信小程序本身不能說是一個純粹的電商工具,它是一個綜合能力很強的生態(tài)工具。借助這個工具,去建立市場運用的組合拳,它包括但不限于商圈測試、跨界合作、熱點營銷、社區(qū)攻勢等。對于一般傳統(tǒng)電商來說,買完東西意味著交易結(jié)束。而社交電商,買完東西社交才剛剛開始。

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