【O2O案例】美團(tuán):獨(dú)角獸養(yǎng)成記

格隆匯
格隆匯
自2010年創(chuàng)業(yè)以來(lái),已經(jīng)8年;自王興2003年回國(guó)創(chuàng)業(yè)以來(lái),已經(jīng)15年。從零到339億元收入的獨(dú)角獸,覆蓋3.1億用戶群體的龐然大物,這究竟是怎樣的過(guò)程?想必大家都比較好奇,且來(lái)觀之。 美團(tuán)上市 6月25日,美團(tuán)點(diǎn)...

自2010年創(chuàng)業(yè)以來(lái),已經(jīng)8年;自王興2003年回國(guó)創(chuàng)業(yè)以來(lái),已經(jīng)15年。從零到339億元收入的獨(dú)角獸,覆蓋3.1億用戶群體的龐然大物,這究竟是怎樣的過(guò)程?想必大家都比較好奇,且來(lái)觀之。

美團(tuán)上市

6月25日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在港交所公布IPO招股書(shū)。其中,招股書(shū)中披露了募集資金的用途:約35%用于升級(jí)美團(tuán)的技術(shù)并提升美團(tuán)的研發(fā)能力;約35%用于開(kāi)發(fā)新服務(wù)及產(chǎn)品;約20%用于有選擇地進(jìn)行收購(gòu)或投資于與美團(tuán)的業(yè)務(wù)互補(bǔ)并符合美團(tuán)策略的資產(chǎn)及業(yè)務(wù);約10%用作營(yíng)運(yùn)資金及一般企業(yè)用途。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立于2010年,同年小米也開(kāi)始創(chuàng)業(yè),真是神奇的年份,兩者又都于2018年上市,都是在北京,都是互聯(lián)網(wǎng)公司。所以北漂者眾,夢(mèng)想的舞臺(tái)還是在一線,吾等小白還是從此遠(yuǎn)離“城市套路深”的說(shuō)法吧!

美團(tuán)起步于“團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù),后逐步拓展至本地生活服務(wù)的餐飲外賣(mài)、酒旅及出行業(yè)務(wù)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2017年收入約合人民幣339億元, 交易額達(dá)3570億元,3.1億年活躍用戶,440萬(wàn)活躍商家。

美團(tuán)營(yíng)業(yè)收入2015年至2017年分別實(shí)現(xiàn)40億元、130億元、339億元,同比分別增長(zhǎng)223.2%、161.2%,三年收入增長(zhǎng)超過(guò)七倍。利潤(rùn)2015至2017年分別虧損59.1億元、53.5億元、28.5億元,凈虧損呈現(xiàn)收窄趨勢(shì)。

2017餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)占比62%,是美團(tuán)目前的核心業(yè)務(wù),到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)占比32%。

美團(tuán)實(shí)行同股不同權(quán),A類(lèi)股份持有人每股可投10票,B類(lèi)股份持有人每股可投1票。美團(tuán)目前總股本約52.2億股,其中A類(lèi)股7.36億股,B類(lèi)股44.84億股。

王興將擁有 5.73億股A類(lèi)股份,約占總股本10.98%;穆榮均將擁有1.26億股A類(lèi)股份,約占總股本2.4%;王慧文將擁有0.36億股A類(lèi)股份,約占0.69%。騰訊為第一大機(jī)構(gòu)股東,持有10.05億B類(lèi)股,約持股20.1363%。紅杉資本持股11.4368%。其他投資者持股53.7478%。

若以600億美元市值計(jì)算,王興身價(jià)大約70億美金。

永不服輸?shù)亩媸郑和跖d早年創(chuàng)業(yè)史

王興,福建龍巖人,出生于1979年2月。1997年,從龍巖一中保送到清華大學(xué)電子工程系無(wú)線電專(zhuān)業(yè),2001年畢業(yè)于清華大學(xué)(誰(shuí)再說(shuō)讀書(shū)無(wú)用論,懟他)。

王興的創(chuàng)業(yè)故事,開(kāi)始于一封郵件。2003年11月底,在美求學(xué)的王興給五位同學(xué)發(fā)了一封郵件:“這是改變信息傳播的巨大機(jī)會(huì)。”他中止學(xué)業(yè),回國(guó)與他的兩位同學(xué)王慧文、賴(lài)斌強(qiáng)創(chuàng)辦社交網(wǎng)站。后來(lái),他的故事廣被人知:在他的手上誕生了中國(guó)第一家類(lèi)Facebook的網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)、第一家類(lèi)Twitter的網(wǎng)站飯否網(wǎng)、第一家類(lèi)Groupon的網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)。

校內(nèi)網(wǎng)發(fā)展迅猛,但由于項(xiàng)目融資失利,王興被迫于2006年將校內(nèi)網(wǎng)以200萬(wàn)美元賣(mài)給陳一舟。后來(lái)陳一舟憑借校內(nèi)網(wǎng)拿到軟銀的3.4億美元融資,并更名為“人人網(wǎng)”,從校園中走出,成長(zhǎng)為彼時(shí)中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)。

2007年創(chuàng)辦飯否網(wǎng),兩年不到積累數(shù)百萬(wàn)用戶,然而2009年7月,飯否網(wǎng)因?yàn)閭鞑ッ舾醒哉摱魂P(guān)閉,直到505天后才重新開(kāi)放。王興四處奔走無(wú)解決之路,團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有散伙,僅有兩人離職。

2010年,不服輸?shù)耐跖d又創(chuàng)辦了美團(tuán)網(wǎng),這就有了后面的故事。

失敗是成功之母,但勇敢是成功的前提。正是不服輸?shù)膭蓬^,正是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)改變世界理念的堅(jiān)定信念支撐著以王興為首的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過(guò)校內(nèi)、海內(nèi)、飯否的錘煉,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品與技術(shù)上已經(jīng)得到了極大的鍛煉,當(dāng)一個(gè)合適的產(chǎn)品構(gòu)想遇到一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì),就容易爆發(fā)出強(qiáng)大的生命力。而美團(tuán)網(wǎng)正是這樣一個(gè)產(chǎn)品,并且,這個(gè)時(shí)候的王興也不是當(dāng)初的僅能看到產(chǎn)品與技術(shù)的王興了,他看到的是互聯(lián)網(wǎng)世界里嶄新的商業(yè)思維模式。

是的,王興的視野與格局變了。

美團(tuán)崛起之關(guān)鍵戰(zhàn)役:千團(tuán)大戰(zhàn)

2011年最高點(diǎn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站5000家,2012年6月,僅剩2976家,2012年年底,只剩下2000多家,而美團(tuán)是幸存者之一。

為何當(dāng)時(shí)的行業(yè)龍頭拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)衰落了,而美團(tuán)活了下來(lái)并且進(jìn)一步發(fā)展壯大?

美團(tuán)之所以能贏得千團(tuán)大戰(zhàn)的核心因素是王興對(duì)行業(yè)的精準(zhǔn)認(rèn)知:用戶體驗(yàn)第一,運(yùn)營(yíng)效率至上。

正是定位的差異,讓王興帶領(lǐng)的美團(tuán)沒(méi)有去走實(shí)物類(lèi)的團(tuán)購(gòu)模式,而實(shí)物類(lèi)團(tuán)購(gòu)的最大對(duì)手是淘寶,正是定位的差異,王興選擇了本地生活類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品。

1)精打細(xì)算,控制成本

2010年年底,美團(tuán)完成了A輪融資,是來(lái)自紅杉資本的1200萬(wàn)美元。與此同時(shí),從2010年到2011年4月,按照拉手網(wǎng)公開(kāi)的數(shù)據(jù),他們?nèi)喨谫Y一共是1.66億美元;2011年4月的時(shí)候,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)宣布完成C輪融資1.11億美元,主要用在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上。可以說(shuō)美團(tuán)的融資和很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在一個(gè)量級(jí)上。

融到資金的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始瘋狂地砸廣告,當(dāng)時(shí)美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全年的廣告預(yù)算都以億計(jì),其中團(tuán)寶網(wǎng)公開(kāi)宣布投放在廣告上的數(shù)字是5.5億,糯米宣布了2億,大眾點(diǎn)評(píng)也宣布了2011年全年要在各個(gè)平臺(tái)投放3億至4億的廣告。

2011年底,這十幾個(gè)同行里,拉手、窩窩團(tuán)、24券、團(tuán)寶等選擇開(kāi)了150-300個(gè)城市,而剩下的大眾點(diǎn)評(píng)、糯米、嘀嗒團(tuán)和滿座,選擇開(kāi)了25-30個(gè)城市。只有美團(tuán),開(kāi)了94個(gè)城市。(緊跟第一梯隊(duì),擠進(jìn)第一梯隊(duì)保證了美團(tuán)不至于落后太遠(yuǎn),也不至于太過(guò)激進(jìn)栽跟頭)。

王興沒(méi)有在商家獲取上采用砸線上流量廣告的模式,而是選擇地推,針對(duì)C端用戶,采取了線上流量廣告策略。結(jié)果就是其他對(duì)手獲客成本達(dá)到100元/個(gè),而美團(tuán)是10元/個(gè)。

這種結(jié)果導(dǎo)致,美團(tuán)的現(xiàn)金流相比對(duì)手們寬裕許多,留有進(jìn)攻發(fā)力的余地,同時(shí)也為下一步融資提供相對(duì)好看的報(bào)表。相對(duì)穩(wěn)健的策略讓美團(tuán)更容易得到融資(2011年7月得到阿里5000萬(wàn)美元)。

2)阿里系“中供鐵軍”頭狼助攻

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了廣告商瘋狂進(jìn)攻,還在不斷的挖墻腳,美團(tuán)廣州、上海的城市經(jīng)理先后被挖走,對(duì)此,美團(tuán)應(yīng)對(duì)策略一是離職審批拖字訣,二是王慧文副總裁全國(guó)巡講,并給予骨干期權(quán),穩(wěn)定了軍心。

同時(shí),為了鞏固并發(fā)展業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),王興2011年11月請(qǐng)來(lái)了關(guān)鍵人物,阿里巴巴銷(xiāo)售副總裁干嘉偉(任職美團(tuán)COO)。他比王興大10歲,是阿里巴巴67號(hào)員工、負(fù)責(zé)B2B銷(xiāo)售的副總裁。

此前,干嘉偉在阿里巴巴從一線業(yè)務(wù)員開(kāi)始,他先后做到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理以至于B2B副總裁,管理多達(dá)7000人的團(tuán)隊(duì)。

干嘉偉說(shuō):“美團(tuán)要把本地生活以最高效率最低成本、保質(zhì)保量地搬到網(wǎng)上,這是贏的基礎(chǔ),和2003年的淘寶一樣。淘寶靠小賣(mài)家自己搬,但本地生活要靠訓(xùn)練有素的直銷(xiāo)隊(duì)伍搬,很多公司不懂或不屑于做這么累的活,所以給了美團(tuán)機(jī)會(huì)。”

從阿里巴巴B2B銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)走出去的互聯(lián)網(wǎng)公司高管有滴滴CEO程維、大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝、趕集網(wǎng)COO陳國(guó)環(huán)、去哪兒網(wǎng)COO張強(qiáng)。他們身上都有同一個(gè)標(biāo)簽“阿里中供鐵軍”。這支隊(duì)伍,是阿里崛起的關(guān)鍵主力軍,也是往后同城服務(wù)領(lǐng)域里的關(guān)鍵力量。

3)資本寒冬下的進(jìn)攻,美團(tuán)帶上王者之冠。

2011年下半年,資本開(kāi)始質(zhì)疑團(tuán)購(gòu)燒錢(qián)模式的可持續(xù)性,寒冬來(lái)臨,考慮到之前校內(nèi)網(wǎng)融資失敗的教訓(xùn),美團(tuán)于當(dāng)年7月行業(yè)尚處于狂熱狀態(tài)之際,從阿里巴巴手中獲得5000萬(wàn)美元。下半年美團(tuán)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上王興直接打開(kāi)賬戶,向記者展示賬面6500萬(wàn)美金。這一舉動(dòng)極大鼓舞了公司全體員工士氣,同時(shí)還鼓舞了合作商家的信心。這時(shí),因?yàn)楹罄m(xù)資金匱乏,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們開(kāi)始大規(guī)模裁員,極大傷害了整體士氣。

美團(tuán)在2011年9月召開(kāi)城市經(jīng)理大會(huì),吹響了進(jìn)攻的號(hào)角。在國(guó)慶節(jié)期間美團(tuán)銷(xiāo)售人員都沒(méi)有放假,而是抓緊時(shí)間搶地盤(pán)拉客戶。到了11月,美團(tuán)網(wǎng)的業(yè)績(jī)比10月增長(zhǎng)40%,成為了行業(yè)第一。

2012年開(kāi)始,美團(tuán)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,上線一日多團(tuán),狂上SKU滿足了消費(fèi)者的多樣化個(gè)性需求,讓美團(tuán)的市場(chǎng)份額從10%提高到60%。而這一年,曾經(jīng)激進(jìn)的對(duì)手都消失了,年底,行業(yè)幸存者只剩下2000多家。

2012年團(tuán)購(gòu)大數(shù)據(jù):

在這場(chǎng)千團(tuán)大戰(zhàn)生存下來(lái)的王興與美團(tuán)們顯然已經(jīng)帶有了殺伐之氣,美團(tuán)成功獲得了阿里“中供鐵軍”的基因,這只能征慣戰(zhàn)的地推隊(duì)伍,將在未來(lái)的諸多跨界業(yè)務(wù)中再次表現(xiàn)。

合并風(fēng)云:美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并

2014年,騰訊宣布與大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作,騰訊持股20%,2011年,阿里巴巴以3億美元成為美團(tuán)網(wǎng)的B輪投資方,2014年5月又跟投了C輪投資。

百度在PC端往移動(dòng)端轉(zhuǎn)型是巨頭中最不成功的,焦慮之下重金買(mǎi)了91助手,焦慮中又制定了O2O戰(zhàn)略,百度外賣(mài)和百度糯米是其戰(zhàn)略著力點(diǎn)。2015年6月,李彥宏公開(kāi)表示,未來(lái)3年將拿出200億資金扶持百度糯米,百度的搜索、地圖等業(yè)務(wù)也都全力支持百度糯米。

當(dāng)時(shí),美團(tuán)占據(jù)市場(chǎng)份額51.9%,而大眾點(diǎn)評(píng)由于2013年之前的保守策略一直處于第二梯隊(duì),市場(chǎng)份額數(shù)輪融資擴(kuò)張后才達(dá)到29.5%,前有美團(tuán)牢牢卡位,后有百度糯米的強(qiáng)勢(shì)追趕,大眾點(diǎn)評(píng)更有危機(jī)感。

無(wú)論是美團(tuán)還是大眾點(diǎn)評(píng),再和百度糯米燒錢(qián)干下去,前途都無(wú)法預(yù)料,唯有合并,才有可能抵擋住百度糯米的侵襲。彼時(shí)美團(tuán)也在做E輪,部分投資人建議,只有讓美團(tuán)和大眾合并,兩家合計(jì)占據(jù)80%市場(chǎng)份額,后續(xù)融資才會(huì)順利一些。

2015年10月8日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布聯(lián)合聲明,宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方共同成立一家新公司。這次交易合并得到阿里巴巴、騰訊、紅杉等雙方股東的大力支持。此次交易之后的新公司估值達(dá)到150億美金。

美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,再做進(jìn)一步融資的時(shí)候,王興希望能夠得到阿里巴巴與騰訊的共同支持,然而,阿里巴巴總結(jié)了滴滴與快的合并的教訓(xùn),并不愿意騰訊進(jìn)一步對(duì)美團(tuán)大眾的增持。在2016年,阿里巴巴試圖更大規(guī)模的投資美團(tuán),同時(shí)更大規(guī)模的介入美團(tuán),然而阿里巴巴企圖全面控制美團(tuán)的發(fā)展路線違背了美團(tuán)獨(dú)立發(fā)展的底線,雙方最終分道揚(yáng)鑣,王興接受騰訊10億美元投資,阿里幾乎全部拋售美團(tuán)股份。

美團(tuán)歷史融資情況:

最終,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)順利合并,這一合并直接導(dǎo)致兩大巨頭占據(jù)超過(guò)90%市場(chǎng)份額,這次合并的戰(zhàn)略目的今天看來(lái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。百度并不具備地面作戰(zhàn)能力,之后進(jìn)行撥亂反正,收縮O2O業(yè)務(wù),重新定調(diào)AI人工智能戰(zhàn)略。意外的結(jié)果卻是阿里與美團(tuán)分道揚(yáng)鑣,最終阿里收購(gòu)已經(jīng)吞并百度外賣(mài)的餓了么和美團(tuán)外賣(mài)直接對(duì)抗。

世事無(wú)常,這是后話了。

為何這個(gè)時(shí)點(diǎn)上市?

美團(tuán)目前已經(jīng)聚焦了四大LBS場(chǎng)景,包含店、到家、旅行、出行。2017年,美團(tuán)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物及短期投資共計(jì)452億元,經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流逐漸好轉(zhuǎn),看到這里,你肯定以為美團(tuán)不差錢(qián)。

可是,你知道滴滴到今天為止的融資額嗎?滴滴燒掉多少錢(qián)才獲得今天的移動(dòng)出行市場(chǎng)90%的市場(chǎng)份額?

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),滴滴融資總額209億美金,快的融資總額8億美金,Uber中國(guó)21億美金,合并后的滴滴累計(jì)融資總額238億美金,折合人民幣1500億元。到目前為止,這些錢(qián)似乎還不夠滴滴的發(fā)展,還需上市融資。

從美團(tuán)四大業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)看,還要打硬仗,仍然需要儲(chǔ)備彈藥,發(fā)力全球化也需要并購(gòu)資金支持。

第一,捍衛(wèi)外賣(mài)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)需要錢(qián)。18年4月2日阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么今日聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購(gòu)協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對(duì)餓了么完成全資收購(gòu)。餓了么創(chuàng)始人張旭豪將出任餓了么董事長(zhǎng),阿里巴巴集團(tuán)副總裁王磊將出任餓了么CEO。餓了么是阿里新零售戰(zhàn)略移動(dòng)端的重要承載力量。

4月1日,做出行的滴滴居然也開(kāi)始送外賣(mài),這個(gè)高頻入口行業(yè)還是有大戶惦記著的。

第二,出行領(lǐng)域,與龍頭滴滴開(kāi)戰(zhàn),2017年2月,美團(tuán)進(jìn)軍南京打車(chē)市場(chǎng),從滴滴手里搶份額(滴滴目前占有移動(dòng)出行90%的市場(chǎng)份額)需要資本開(kāi)支。2018年4月,美團(tuán)以35%美團(tuán)股權(quán)、65%的現(xiàn)金收購(gòu)摩拜單車(chē)。維持摩拜單車(chē)每年需要投入大量資金。

第三,酒旅,攜程的龍頭優(yōu)勢(shì)顯著,已經(jīng)占據(jù)過(guò)半的市場(chǎng)份額,同時(shí)還面臨飛豬的競(jìng)爭(zhēng),不進(jìn)則退。

第四,到店業(yè)務(wù)還需要持續(xù)投入,后續(xù)的B2B供應(yīng)鏈、金融支付等仍然需要投入大把現(xiàn)金。

綜上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的四大業(yè)務(wù)板塊均需要持續(xù)不斷的投入,并且在線外賣(mài)和打車(chē)業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)盈利之際,上市對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō),是穩(wěn)妥的選擇。

以上因素,或許不至于讓美團(tuán)急切上市,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴也同樣正計(jì)劃登陸香港資本市場(chǎng)。誰(shuí)先上市,拿到資金,誰(shuí)就能侵占對(duì)方更多的領(lǐng)地。

結(jié) 語(yǔ)

美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)起家,經(jīng)外賣(mài)業(yè)務(wù)壯大,用戶群體覆蓋白領(lǐng)學(xué)生等大眾消費(fèi)者。這些人群,有著各種各樣的需求,不僅會(huì)叫外賣(mài),也會(huì)有“住、行、娛、購(gòu)”等需求,涉及本地生活的多個(gè)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域。

外賣(mài)與打車(chē)從業(yè)態(tài)上均屬本地消費(fèi)高頻領(lǐng)域,美團(tuán)在擁有強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)之后,又具備強(qiáng)大的IT部門(mén),使得公司非常容易地跨出自己的原有領(lǐng)域,向其他領(lǐng)地拓展。滴滴從高頻的出行跨界到外賣(mài),就是因?yàn)閿U(kuò)張阻力最小,同理,對(duì)于美團(tuán)而言亦然。

在滴滴、攜程們的眼里似乎美團(tuán)沒(méi)有邊界,但是如果換個(gè)角度,他的核心是打造本地生活的流量中心,所有業(yè)務(wù)以滿足用戶更美好的生活為出發(fā)點(diǎn),那邊界就看的很清楚了。

THEEND

最新評(píng)論(評(píng)論僅代表用戶觀點(diǎn))

更多
暫無(wú)評(píng)論