電商時代之前，人們買東西都要去“找貨”，可能要跑很遠(yuǎn)、花很多錢才能買到商品，還有可能根本買不到想要的東西。
而且，隨著社會的進(jìn)步，越來越多的女性也走上了工作崗位，隨之而來的是自由時間的減少、生活節(jié)奏越來越快，大家已經(jīng)沒有了體力和興致去購物。
于是，馬云帶著淘寶逐漸出現(xiàn)在人們視野之中，而且淘寶上的商品應(yīng)有盡有，購買過程方便快捷，消費者開始足不出戶買東西。
隨著電商的快速發(fā)展，既改變了人們的消費方式，也讓早期一部分站對風(fēng)口的人富裕起來了。
網(wǎng)購既簡單、也麻煩
然而，隨之而來的是水漲船高，電商平臺涌現(xiàn)了各種昂貴的廣告費、額外收費項目、準(zhǔn)入門檻提高等問題，“羊毛出在羊身上”，這些額外的費用自然要消費者來買單！
同時，平臺上各種各樣的促銷活動也讓人眼花繚亂，下單之前還要仔細(xì)閱讀復(fù)雜的活動規(guī)則、搜尋各種各樣的優(yōu)惠券，生怕買貴了。
還有各種“水軍評論”、“好評返現(xiàn)”的手法，讓人難辨商品好壞。如果收到快遞后，跟想象中的不一致，還要增加退換貨的繁瑣程序。這最終就導(dǎo)致了“網(wǎng)購不一定是最便宜、最放心的，但一定是最麻煩的”。
雖然淘寶、京東等電商平臺目前仍處在至高點，但如今，身邊越來越多的人發(fā)出這樣的抱怨“逛淘寶比逛街更浪費時間”、“買到的東西總是不滿意”等等。
線上購物的體驗差長期以來為人詬病，直接導(dǎo)致后期電商的增長已明顯乏力，這就是所謂的消費迭代。
此時，人們的消費需求也已經(jīng)悄悄發(fā)生了轉(zhuǎn)變。接著，新零售就誕生了...
新零售的崛起：50平米小店的春天已到
當(dāng)馬云提出了新零售、而劉強東提出了無界零售時，一些實體小店就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)：新一輪機會到來了。
新零售的目的在于深度融合線上服務(wù)、線下體驗和現(xiàn)代物流，其實就是提升消費者的用戶體驗。
因為人們的需求已經(jīng)不再局限于簡單的購買，而是要在繁忙的工作之余，既能方便、快捷地滿足各種需求，還要能“便宜、體驗好、信得過”。
阿里巴巴旗下新零售品牌——盒馬鮮生
與此同時，這也是本地生活服務(wù)的崛起的契機，范圍僅限周圍3-5公里，但卻威力十足。所以美團(tuán)、餓了么爆發(fā)了，訂單增幅甚至已經(jīng)超過了淘寶、京東。
或許你會產(chǎn)生疑問：開個小店怎么跟這些大平臺去競爭？不用怕，根據(jù)對各種平臺的一貫印象，消費者往往更為信賴的是一個商家或個人，而不是一個平臺。
所以，就算是50平米的餐飲店、服裝店、花店、洗衣店等等，直觸消費者，只要印象佳、體驗好，都有可能打造成品牌！
