電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟方式對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了重大影響,電商正逐成為各國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點和新動力力。本文簡單介紹下電子商務(wù)未來在市場經(jīng)濟和企業(yè)運營的影響。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和日益成熟,電子商務(wù)活動在世界各國興起并得以迅猛發(fā)展,它對經(jīng)濟的影響也日益顯著電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)濟方式,它的產(chǎn)生和發(fā)展必將對市場經(jīng)濟產(chǎn)生重大的影響,它正在深刻地改變著經(jīng)濟、市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改變著產(chǎn)品、服務(wù)及及其流動,改變著消費者的價值和行為,同時改變著就業(yè)和勞動力市場。大力發(fā)展電子商務(wù),對于國家目前提出的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的政策,快速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)跨越式發(fā)展,增強國家競爭力,具有重要的戰(zhàn)略意義。我們分析美國經(jīng)濟的發(fā)展,可以看到,在美國,經(jīng)濟發(fā)展的六大經(jīng)濟支柱包括:電子商務(wù)、股票、保險、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等,而在我們國家,這幾個支柱產(chǎn)業(yè)并不理想。因此,利用好電子商務(wù),就是抓住了最好的戰(zhàn)略機遇,也是一種很好的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型途徑。
什么是電子商務(wù)呢,簡單地講,電子商務(wù)就是指利用任何信息和通信技術(shù)進行任何形式的商務(wù)或管理運作或進行信息交換; 一句話就是實現(xiàn)這個貿(mào)易活動的電子化。電子商務(wù)中分類有 B2C、C2C、B2B、G2B,就是企業(yè)與消費者,消費者與消費者之間,企業(yè)與企業(yè)之間,政府與企業(yè)之間的電子商務(wù)。以電子商務(wù)為依托的商業(yè)行為,人們不再是在固定的時間、地點對著實物的現(xiàn)金交易,而是通過在網(wǎng)上捕捉商品信息,了解產(chǎn)品的性能,并利用快速高效的物流配送渠道和方便的電子銀行進行交易。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,尤其是近些年來,通過不斷地發(fā)展和完善,電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟中一個不可或缺的重要交易方式,而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,它還將以其靈活方便的特性而融入到人們生產(chǎn)、生活的各個方面。因為它不僅會改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式、銷售理念、市場分析預(yù)測手段等內(nèi)容,它還對企業(yè)員工的素質(zhì)和文化層次提出了更高的要求,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)員工都要不斷地學(xué)習(xí)和接受新知識,才能跟得上時代發(fā)展的形勢。
電子商務(wù)的發(fā)展,大大降低了企業(yè)的人力、物力、財力等方面的投入,提高了企業(yè)的生產(chǎn)的效率和管理運行機制,使得企業(yè)可以在不受時間、空間限制的情況下,進行更快捷、更準(zhǔn)確、更靈活的交易,從而大大減少了企業(yè)的經(jīng)營成本。此外,電子商務(wù)所特有的開放性的特點,也為企業(yè)提供了更多的聯(lián)系外界、了解外界、廣泛接觸同行業(yè)并及時得到反饋信息的機會,這無疑極大地促進了企業(yè)的競爭能力電子商務(wù)的發(fā)展,極大地反映了信息的經(jīng)濟功能; 反過來,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣推動了電子商務(wù)的發(fā)展,在這個過程中對市場經(jīng)濟以及企業(yè)、消費者等都產(chǎn)生了重大影響。電子商務(wù)時代,工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會有極大的變化,改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu),“供給推動”的生產(chǎn)方式,將被 “需求拉動”方式取代,迂回經(jīng)濟將被直接經(jīng)濟取代。傳統(tǒng)的商務(wù)活動是銷售員滿世界的跑,推銷產(chǎn)品,而消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?,F(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以進行網(wǎng)上購物,網(wǎng)上付款。還有政府可以方便地進行電子招標(biāo)、政府采購等。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)上購物非常便利,并且物品甚至比市場上的種類還要多。網(wǎng)上購物最大的優(yōu)勢是物品便宜,網(wǎng)上購物逐漸成為一種主要的消費方式,大有取代傳統(tǒng)購物方式的趨勢。電子商務(wù)是在商務(wù)活動的全過程中,通過人與電子通信方式的結(jié)合,縮短了交易流程和時間,企業(yè)從此可以進入到 “量身定做”“有的放矢”的科學(xué)生產(chǎn)時代,使小批量、多品種成為企業(yè)的主要生產(chǎn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不得不接受和學(xué)習(xí) “網(wǎng)上營銷”的新模式,同時周到全面的各種線上服務(wù)也為企業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。
由于電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破,網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領(lǐng)域。電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)經(jīng)營管理手段發(fā)生了巨大的變革,對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理活動帶來了劇烈的沖擊,也使以往的企業(yè)管理理念發(fā)生顛覆的變革?,F(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等,這些組織結(jié)構(gòu)強調(diào)生產(chǎn)分工和管理的垂直結(jié)構(gòu),但是在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)下,傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式已經(jīng)不太適合企業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)存在的問題,有效地促進了企業(yè)組織管理的現(xiàn)代化,為企業(yè)積極參與激烈的市場競爭提供了有效的途徑。電子商務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)使之科學(xué)化、技術(shù)化、高效化,信息技術(shù)與管理相結(jié)合,使企業(yè)得以高效電子商務(wù)對企業(yè)營銷方式的影響.傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式主要是以人為主要因素,而現(xiàn)今演變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡(luò)方式,電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸使?fàn)I銷的方式發(fā)生了深刻的變化,傳統(tǒng)的營銷主要靠大眾傳播,以單向說服和強勢推薦為主,而當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷則是以更加多變的技術(shù)手段謀求目標(biāo)。市場營銷程序減少。傳統(tǒng)企業(yè)的銷售是通過環(huán)環(huán)相扣的中間商來完成,商品流程是工廠-代理商-大中小批發(fā)商-商店超市,最后流入消費者手中的。商品支付手段發(fā)生變化。通過電子商務(wù)的渠道,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品,這時支付的對象就不是現(xiàn)實中的人民幣,而是經(jīng)過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付的電子貨幣,在電子商務(wù)環(huán)境下,營銷渠道為網(wǎng)絡(luò),信息的交流也在于網(wǎng)絡(luò),因而營銷過程中出現(xiàn)的問題可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)途徑得以解決。
(原標(biāo)題:電子商務(wù)未來在市場經(jīng)濟和企業(yè)運營的影響!)