“幫忙砍個價”、“幫忙拼個貨”，如今在不少人的朋友圈或者好友群中，類似的“訴求”可謂是越來越多，這背后代表著的無疑是社交電商的走紅。
社交電商其實并非新生事物，從社交網(wǎng)絡開始成為網(wǎng)民不可或缺的一部分后，在社交網(wǎng)絡上賣貨就已經(jīng)成為了一種商機，從各種微商到以拼多多為代表的社交電商平臺的出現(xiàn)，社交電商完成了從“游兵散將”到“正規(guī)軍”的演變，開始在電商大戰(zhàn)之中嶄露頭角。
拼多多三年上市、3億用戶的“佳績”，讓眾多電商老兵看到了社交電商的紅利潮，開始搶灘社交電商，一出收割社交電商紅利的“好戲”也由此上演。
“拼友”隊伍日漸強大
因為參加拼多多的“拼團”走到一起的網(wǎng)友，大家都稱自己為“拼友”。在拼多多通過社交電商圈粉無數(shù)時，眾多也想加入社交電商的電商平臺，開始加入到“拼友”行列當中。
在8月14日公布的第二季度財報中，唯品會除了繼續(xù)以連續(xù)23個季度盈利作為亮點匯報外，關于社交電商的布局成為其財報最大的看點。財報顯示，唯品會在二季度為約400個品牌打造了微信小程序，使用唯品會微信小程序新客數(shù)量環(huán)比增長超500%。此外，唯品會在今年8月還推出了借助微信社交平臺服務廣大代購群體的唯品倉APP，探索面向B端的社交電商分銷模式。
與唯品會相比，來自淘寶和支付寶這對“拼友”顯然分量更重。8月7日，淘寶聯(lián)合支付寶悄然上線了拼團功能，在此之前，2018年3月上線的“淘寶特價版”，也曾引發(fā)業(yè)內(nèi)普遍關注。
支付寶方面表示，與淘寶推出的拼團功能其實是“限時拼團”，它會分時段給用戶推薦不同的拼團商品。支付寶上的這些商品全都來自不同的淘寶店家，涵蓋了日用、食品、服飾等十多個品類。但拼團價會比淘寶價格再低一些，很多甚至都是再打5折的降價幅度。
此外，“8·18”期間，蘇寧也上線主打正品拼團概念的“蘇寧拼購”平臺，并干脆將8月8日定為“拼購日”，當天訂單量已突破500萬單。
據(jù)南方日報記者了解，在更早之前，由美麗說、蘑菇街、淘世界合并成立的美麗聯(lián)合集團可以算是微信社群生態(tài)紅利的第一波嘗鮮者。根據(jù)小程序第三方分析機構阿拉丁小程序在去年9月發(fā)布的《小程序TOP100》榜單顯示，蘑菇街女裝在該榜單中位列第三，表現(xiàn)出了高水平的用戶活躍度和成交轉(zhuǎn)換率。另有數(shù)據(jù)顯示，蘑菇街女裝小程序在上線一個半月后，新客數(shù)量即突破300萬，僅靠拼團入口，就吸引了七成以上的新用戶，新客轉(zhuǎn)化率達到18%。隨后包括二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、生活服務平臺58到家、房產(chǎn)服務平臺安居客等都紛紛涉足社交電商。拼多多的崛起，再到如今唯品會、淘寶支付寶和蘇寧等巨頭的加入，令“拼友”隊伍開始真正壯大起來。
借社交電商“深挖流量”
“互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭很大程度上是流量的競爭，隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，電商成本逐年增長。然而，線上流量并未被完全挖掘，以微信為代表的社交場景蘊藏巨大商機。正是借助對于社交關系鏈的洞察，拼多多走出了一條完全不同的路，即‘社交+電商’。社交的背后是信任，拼團模式帶來參與感和實惠，使商品信息形成裂變式傳播，有利于提升訂單轉(zhuǎn)化率和復購率。而拼團模式看似簡單，卻打通了社交和電商兩大場景的隔閡，開辟新的藍海，使社交網(wǎng)絡重構中國電商格局成為可能。”電子商務研究中心主任曹磊就認為，在線上獲客成本越來越高的當下，拼購、分銷等典型的社交電商模式，成了電商平臺快速吸引客流的新方式，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。
據(jù)阿里巴巴2018財年（2017.4.1～2018.3.31）數(shù)據(jù)顯示，中國零售平臺的年度活躍消費者達到5.52億,而唯品會方面公布的數(shù)據(jù)顯示，在今年6·16大促中，唯品會利用微信生態(tài)中的社交能力，不斷發(fā)力小程序，訂單量突破37萬單。
電子商務研究中心從數(shù)據(jù)中就發(fā)現(xiàn)，電商平臺大量新增的年度活躍消費者主要來自三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透下沉，電商巨頭的打法不單純是和線下拼團一般，它們依靠自身不同的資源把拼團這一特性不斷放大，同時用低價的策略，吸引了一批又一批流量的進入。”曹磊指出，中國市場這么一塊“大蛋糕”，其收入和消費能力差距是非常大的，所以不管是“消費升級”還是“降級”，都是針對某一部分的消費群體而言的。從目前整體來看，“消費升級”已成主趨勢，但事實是消費確實越來越走向細分市場，不同的消費人群需要不同的方式運營，電商平臺需要精細化的運營方式來提升用戶體驗。所以說，“消費分級”這個說法更適合現(xiàn)在各大電商平臺關于“拼團”“低價策略”的設置，這也不難解釋像唯品會、淘寶、支付寶、蘇寧這樣的巨頭為何紛紛搶灘布局社交“拼團”。
