人生像攀登一座山,而找尋出路卻是一種學習的過程。我們應當在這過程中學習穩(wěn)定、冷靜學習如何從慌亂中找到生機。
對于攀登者來說,失掉往昔的足跡并不可惜,迷失了繼續(xù)前時的方向卻很危險。
奮斗者在汗水匯集的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
忙于采集的蜜蜂,無暇在人前高談闊論。
勇士搏出驚濤駭流而不沉淪,懦夫在風平浪靜也會溺水。
志在峰巔的攀登者,不會陶醉在沿途的某個腳印之中
第一、跨界融合
互聯(lián)網(wǎng)+本身就是一種跨界,跨界思維是一種“普適智慧”,不是只有創(chuàng)新時,才需要跨界;也不是需要跨界了,才去做跨界的準備??缃?,首先必須跨越思維觀念之“界”;跨界,應該成為一種行為方式。組織內(nèi)部一定要動態(tài)化、柔性化、協(xié)同化,形成靈動可變的柔性組織,才能齊力推動外部的跨界。樂視的超級電視為人稱道,現(xiàn)在居然出手機、汽車。
互聯(lián)網(wǎng)之于其它產(chǎn)業(yè),帶來沖擊是必然的,而且是不可逆的。融合是一種氣度,融合是一種力量,融合是一種勇氣,融合是一種追求。融合讓你適者生存,融合讓你掌控能量。產(chǎn)業(yè)的沖擊會很普遍,產(chǎn)業(yè)的顛覆會少有發(fā)生,產(chǎn)業(yè)的融合會成為流行。
第二、創(chuàng)新驅(qū)動
我們所處的時代,有人稱之為信息經(jīng)濟、有人說創(chuàng)客經(jīng)濟。這說明時代處于動態(tài)變化中,另外,表明這些因素在這個特定階段愈發(fā)表現(xiàn)出其重要性和主導性。
驅(qū)動要素的選擇不能再停留在被GDP推動、被利益集團攜裹、被失速風險制約的傳統(tǒng)模式了,需要逐步形成新范式。中國粗放的資源驅(qū)動型增長方式早就難以為繼,必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展這條正確的道路上來。同時,要敢于打破壟斷格局與條框自我設限,破除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的因素,建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我革命,也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。
科技創(chuàng)新在國家發(fā)展全局中居于什么位置?國家頒布的《關于深化體制機制改革加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》旗幟鮮明地做出了回答:把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,統(tǒng)籌科技體制改革和經(jīng)濟社會領域改革,統(tǒng)籌推進科技、管理、品牌、組織、商業(yè)模式創(chuàng)新,統(tǒng)籌推進軍民融合創(chuàng)新,統(tǒng)籌推進引進來與走出去合作創(chuàng)新,實現(xiàn)科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的有機統(tǒng)一和協(xié)同發(fā)展。
政府的一些信號已經(jīng)足夠明確,國家現(xiàn)在處于向創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展轉(zhuǎn)型的關鍵時期。中國未來是創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造驅(qū)動型發(fā)展,發(fā)展是靠打破機制的藩籬,是靠更多的個人發(fā)揮創(chuàng)造精神,是靠協(xié)同創(chuàng)新、跨界創(chuàng)新、融合創(chuàng)新,這就是最不應被忽視的“新常態(tài)”!
第三、重塑結(jié)構(gòu)
重塑結(jié)構(gòu)不僅是互聯(lián)網(wǎng)+所要帶來的,而是從互聯(lián)網(wǎng)這個時代就已經(jīng)開始了。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、關系結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)被重塑的同時帶來很多要素如權力、關系、連接、規(guī)則和對話方式的轉(zhuǎn)變。
互聯(lián)網(wǎng)變遷了關系結(jié)構(gòu),摧毀了固有身份,如用戶、伙伴、股東、服務者等身份在一定條件下可以自由切換?;ヂ?lián)網(wǎng)改寫了地理邊界,也摧毀了原有的游戲規(guī)則以及管控模式。
商業(yè)模式不斷被創(chuàng)新,管理的邏輯也發(fā)生了長足的變化。生產(chǎn)者和消費者的權力重心發(fā)生重大遷移,連接、關系越來越成為企業(yè)追求的要素之一。監(jiān)管與控制,流量與屏蔽,都有了新的涵義與操作思路。
互聯(lián)網(wǎng)打破了固有的邊界,減弱了信息不對稱性,信息的民主化、參與的民主化、創(chuàng)造的民主化盛行,個性化、屌絲精神、屌絲思維越來越流行?;ヂ?lián)網(wǎng)讓社會結(jié)構(gòu)隨時面對不確定性,社群、分享大行其道,接觸點設計,卷進方式設計成為企業(yè)管理者的必修課,而注意力、引爆點成為商業(yè)運營和品牌傳播中重點關注的要素。
互聯(lián)網(wǎng)降低了整個社會的交易成本,提升了全社會的運營效率。如購票原來要跑到售票點才能解決的問題,現(xiàn)在不到一分鐘就隨時隨地隨需可以在移動端完成。移動互聯(lián)網(wǎng)催生了持續(xù)在線,移動終端成為人的智能器官,隨時被連接。用戶的需求越來越多地發(fā)生在移動互聯(lián)網(wǎng)上,如通信的需求、信息的需求、傳播的需求、娛樂的需求、購物的需求等等。
互聯(lián)網(wǎng)可以把選擇權交給用戶,像海爾建立的互聯(lián)工廠,可以按照客戶的個性化需求定制空調(diào)。
互聯(lián)網(wǎng)還集成了大眾智慧,用戶參與設計,用戶參與創(chuàng)新,用戶參與傳播,用戶參與內(nèi)容創(chuàng)造,用戶對于物流、菜品的評價實際上是在參與管理?;ヂ?lián)網(wǎng)基于個體發(fā)端了“眾”經(jīng)濟,眾包、眾籌、眾創(chuàng)、眾挖,既是社會的新結(jié)構(gòu),是商業(yè)的新格局,又是生活的新方式,是經(jīng)濟的新范式。
第四、尊重人性
百度百科云,人性,即人類天然具備的基本精神屬性。人類社會的一切,都是基本人性的映射。簡單講,人性即人的本性,如對于勝利的渴望,對尊重的重視,對與人相處的要求,對新鮮的好奇。當然,懶、追求愜意隨性也是人性的一部分。
人性的光輝是推動進步的首要力量
人性的光輝是推動科技進步、經(jīng)濟增長、社會進步、文化繁榮的最根本的力量。尊重人性是互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的文化?;ヂ?lián)網(wǎng)除卻冷冰冰的技術性,其力量之強大最根本地也來源于對人性的最大限度的尊重、對用戶體驗的敬畏、對人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。例如UGC,例如卷入式營銷,例如分享經(jīng)濟,都是透視人性、尊重人性的產(chǎn)物。
人性即體驗,人性即敬畏,人性即驅(qū)動,人性即方向,人性即市場,人性即需求,人性即合作。人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯;人性化是連接的歸宿,是融合的起點,是存在的理由。小到一次互動,大到一個平臺,都要基于人性思考、開發(fā)、設計、運營、創(chuàng)新和改進。
人性是檢驗的標尺,人性是關系的核心。重視人性、尊崇人性的機構(gòu),可以為服務增值。君不見,海底撈、外婆家為什么每天有那么多的人排隊、等一個小時也無悔?傳統(tǒng)的行業(yè)、過去的服務談轉(zhuǎn)型、講升級,最根本的出發(fā)點不要忘記初心—基于人性!
五、開放生態(tài)
依靠創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)新驅(qū)動,同時要跨界融合、做協(xié)同,就一定要優(yōu)化生態(tài)。對企業(yè)、行業(yè)應優(yōu)化內(nèi)部生態(tài),并和外部生態(tài)做好對接,形成生態(tài)的融合性。更重要的是我們創(chuàng)新的生態(tài),如技術和金融結(jié)合的生態(tài),產(chǎn)業(yè)和研發(fā)進行連接的生態(tài)等等。
“風起于青萍之末,止于草莽之間。”好的生態(tài)激活創(chuàng)造性,放大創(chuàng)造力,孕育創(chuàng)意,促進轉(zhuǎn)化,帶來社會價值創(chuàng)新;壞的環(huán)境、阻礙的規(guī)制、欠缺的生態(tài)則會扼殺創(chuàng)新于襁褓。
“開放度”決定行業(yè)、企業(yè)命運。未來的商業(yè)是無邊界的世界。在這個重要前提下,衡量企業(yè)跨界能力的一個關鍵因素,就是開放性、生態(tài)性夠不夠。
六、連接一切
跨界需要連接,融合需要連接,創(chuàng)新需要連接。連接是一種對話方式、一種存在形態(tài),沒有連接就沒有“互聯(lián)網(wǎng)+’’;連接的方式、效果、質(zhì)量、機制決定了連接的廣度、深度與持續(xù)性。
未來互聯(lián)網(wǎng)時代是一個什么樣的特征,會表現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢呢?我們認為未來會表現(xiàn)為六個方面的發(fā)展趨勢是怎么樣的?