近日，臨汾市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺正式上線試運(yùn)行。新系統(tǒng)的上線試運(yùn)行，標(biāo)志著臨汾市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一張網(wǎng)建設(shè)取得階段性實(shí)質(zhì)進(jìn)展。臨汾市逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，企業(yè)和群眾到政府辦事，像“網(wǎng)購”一樣方便的美好愿望將逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
一體化平臺全覆蓋 群眾辦事“一網(wǎng)通”
“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶給群眾的最大便利。目前，臨汾市“一張網(wǎng)”已實(shí)現(xiàn)與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集成對接整合，覆蓋臨汾市及下屬所有區(qū)縣。市級大廳新的審批服務(wù)系統(tǒng)率先上線試運(yùn)行，做到了邊運(yùn)行、邊調(diào)試、邊優(yōu)化，10中旬全市政務(wù)服務(wù)可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。手機(jī)微信平臺正在籌備上線，開通后40多個市直部門和19個縣級政務(wù)，包括全市所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道，政務(wù)服務(wù)事項全部上網(wǎng)集中公開，提供網(wǎng)上辦理服務(wù)，微信網(wǎng)上可辦率達(dá)60%，證明在微信上就可直接申請，辦件環(huán)節(jié)自動告知申請人，提升群眾獲得感。
線下服務(wù)再集成 群眾辦事“一個窗”
政務(wù)服務(wù)管理和業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)已完成部署安裝，全市第一次系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)會也于9月6日舉行，并將于10月份完成所有縣市區(qū)的上線運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)和群眾少跑腿、快辦事，共享”互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革及區(qū)域一體化發(fā)展成果。
以往，二手房交易要分別到房管部門進(jìn)行合同備案，到稅務(wù)部門交稅，再到不動產(chǎn)部門登記辦證，手續(xù)繁雜。雖然經(jīng)過不斷強(qiáng)化優(yōu)化，各項業(yè)務(wù)都已整合到政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理，但整個流程下來要取3個號、排3次隊，辦事時間仍然很長，再加上水、電、氣、暖、燃?xì)馊霊舻认嚓P(guān)環(huán)節(jié)，整個流程下來需要2個月的時間。“一窗受理”改革將徹底改變這種費(fèi)時又費(fèi)力的狀況。目前，正在與各單位積極溝通，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)融合，打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)只取一個號，只排一次隊，就可以完成不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)辦理。
服務(wù)事項全統(tǒng)一 群眾辦事“一單清”
今年7月份，以侯馬市、翼城縣政務(wù)大廳為依托，組織相關(guān)縣市區(qū)大廳業(yè)務(wù)骨干，對縣鄉(xiāng)兩級審批服務(wù)事項進(jìn)行了梳理，共梳理出縣級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)事項主項369項，子項746項，鄉(xiāng)級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)事項，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)事項全統(tǒng)一，群眾辦事“一單清”。
在智能服務(wù)平臺推出“二維碼”電子辦事指南，群眾拿出手機(jī)掃一掃，辦理的審批服務(wù)事項就可全部知曉。今后會及時對“二維碼”鏈接內(nèi)容進(jìn)行修改，保證辦事人查看到的都是最新內(nèi)容。
以往群眾到政務(wù)中心辦事，不僅要帶很多證件原件，還要自己復(fù)印各種材料，僅復(fù)印材料就要準(zhǔn)備厚厚一沓，給群眾辦事帶來諸多不便。按照計劃，將于今年12月份取消大部分證件復(fù)印，實(shí)現(xiàn)通過高拍儀拍照，信息資源目錄的應(yīng)用來減少提交申請材料。
自助服務(wù)更普及 群眾辦事“更順心”
自助服務(wù)機(jī)讓群眾辦事變得無比便利，在臨汾市政務(wù)服務(wù)大廳擺放著最新一代自助終端設(shè)備，提供證明打印、自助辦事、自助查詢等功能，目前，日平均出具證明材料300余份，辦事群眾可通過自助操作，有效減少排隊等待的時間。隨著開發(fā)的深入，自主功能將會更加完善，政務(wù)服務(wù)“超市”離我們越來越近。
下一步，將與不動產(chǎn)、房產(chǎn)、稅務(wù)、公積金等多部門合作，打通信息孤島，聯(lián)通各家網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“一窗受理”；并將更多的自助打印證明集成到自助服務(wù)機(jī)中，讓群眾進(jìn)“一扇門”，用“一臺機(jī)”（自助機(jī)），便可辦理“身邊事”。
