為減少辦事群眾等待時(shí)間，減輕窗口工作人員工作壓力，提高辦事效率和群眾滿意度，近日，博興縣政務(wù)服務(wù)中心推出便民新舉措，將入駐大廳的169件便民服務(wù)事項(xiàng)辦事指南全部制成二維碼，在大廳及各樓層顯要位置擺放服務(wù)指南二維碼看板，大廳各窗口也全部擺放了各自窗口的服務(wù)指南二維碼桌牌，并且將二維碼上傳至“中國博興”網(wǎng)站平臺(tái)，群眾不需前往大廳，網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理一次性告知，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
辦事群眾只需拿起手機(jī)“掃一掃”二維碼，即可快速查詢辦理事項(xiàng)，辦理流程、材料清單、辦理時(shí)限、所需表格等資料一目了然，從而形成線上線下一體化服務(wù)模式，大大方便了不同需求的辦事群眾。
為深入推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化縣域營商環(huán)境，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，今年以來，博興縣政務(wù)服務(wù)中心在創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式和簡化優(yōu)化服務(wù)流程上下功夫、用實(shí)招，進(jìn)一步梳理和公開辦事指南，做到了辦理事項(xiàng)、程序、時(shí)限、結(jié)果全透明，特別是制作了二維碼服務(wù)指南，推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，將“放管服”改革落實(shí)到便民服務(wù)中。
