近日,為落實(shí)國(guó)務(wù)院下發(fā)的“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案,區(qū)政務(wù)服務(wù)辦園林局窗口積極響應(yīng),始終以辦事群眾為中心,疏堵點(diǎn)、解難題,多措并舉,讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿,堅(jiān)決打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
一是全方位、多渠道找痛點(diǎn)。
召開(kāi)相關(guān)工作人員座談會(huì),調(diào)整權(quán)利清單,對(duì)“最多跑一次”改革工作的難點(diǎn)、要點(diǎn)以及改革中采取的措施、取得的進(jìn)展和存在的短板進(jìn)行了深入討論與研究,為下一步工作奠定基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平通堵點(diǎn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、技能測(cè)試和互幫互學(xué)等方式,不斷提高每名工作人員的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì),進(jìn)一步提升了窗口的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
三是積極落實(shí)行動(dòng)破難點(diǎn)。
加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新行政審批辦理模式,優(yōu)化辦事流程,壓縮審批時(shí)限,逐步打通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)上申報(bào),讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑路,真正使“最多跑一次”工作得到落實(shí)。
截止目前,園林局窗口對(duì)臨時(shí)占用綠地許可、樹(shù)木砍伐許可、樹(shù)木移植許可等四項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行壓縮辦理,壓縮率達(dá)50%,總辦件量485件。