歷經(jīng)數(shù)次審議修改的電子商務(wù)法于8月31日獲得審議通過，自2019年1月1日起施行。昨天，阿里、國美、京東、蘇寧、攜程、美團(tuán)點(diǎn)評、聚美優(yōu)品、美麗聯(lián)合、網(wǎng)易、唯品會等十家企業(yè)代表上臺，共同簽署了《電子商務(wù)誠信公約》，承諾：堅決不制假售假，不偷稅漏稅，抵制虛假廣告、抵制刷單炒信。
電子商務(wù)法明確規(guī)定，對關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
“電商作為新型行業(yè)迫切需要一部完善的法律，成為行業(yè)的模范，指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，以更好調(diào)整消費(fèi)者與電商經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者之間的關(guān)系。”中國電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智表示。
電子商務(wù)法從審議到正式通過，吸睛指數(shù)始終居高不下，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，該法的出臺對電商平臺上的售假現(xiàn)象將起到相應(yīng)的遏制作用，也會倒逼電商平臺在今后運(yùn)營中加強(qiáng)對商家的監(jiān)管。
電子商務(wù)法規(guī)定，電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施，或者對平臺內(nèi)經(jīng)營者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)，或者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處50萬元以上200萬元以下的罰款。
這是否意味著今后消費(fèi)者的網(wǎng)購維權(quán)會更順暢呢？
董毅智認(rèn)為，該條款無疑會引起平臺的一系列改革操作，完善內(nèi)部審核制度、信息報批制度以及技術(shù)方面的痕跡管理等。此外，罰款數(shù)額在審議過程中有所提高，電商在對待平臺內(nèi)經(jīng)營者違反相關(guān)規(guī)定方面也會有相對嚴(yán)厲的措施。
《電子商務(wù)誠信公約》內(nèi)容如下：
一、貨真價實(shí)：嚴(yán)把進(jìn)場商品質(zhì)量，堅決抵制假冒偽劣。
二、童叟無欺：實(shí)事求是推廣宣傳，堅決抵制虛假廣告。
三、客觀公正：完善客觀評價體系，堅決抵制惡意評價。
四、保護(hù)數(shù)據(jù)：保證顧客信息安全，堅決抵制數(shù)據(jù)倒賣。
五、獎懲有效：加大信用獎懲力度，堅決抵制刷單炒信。
六、開放共享：共享平臺治理數(shù)據(jù)，共建協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。
七、守信履約：堅持言必信行必果，自覺踐行契約精神。
