關于人工智能的話題總是層出不窮，特別是近兩年隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，衍生出一系列關于人工智能發(fā)展的問題，其中最引人注目的還是人工智能將取代人類工作這個話題。那么，人工智能究竟是“砸飯碗”的，還是“造飯碗”呢？
過去一年中，人工智能成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱門的關鍵詞。無人超市、自動駕駛、電話機器人、城市大腦……這些最吸引眼球的“黑科技”，實際上也都是人工智能在各個領域的投射。
機器觀察世界，機器學習規(guī)律，計算能力的提升讓神經(jīng)網(wǎng)絡的建立成為可能，海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則讓人們有“籌碼”訓練神經(jīng)網(wǎng)絡，人工智能由此變得真正聰明可用。市場研究機構賽迪研究院預計，2018年全球人工智能市場規(guī)模將達到2697.3億元，增長率達到17%。
作為一項改變世界的技術，人工智能已經(jīng)到了從實驗室走入真實的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和日常生活的‘臨界點’。
機器越來越像人了
“您好，我是XX公司的業(yè)務員XX，我們公司現(xiàn)在有一項新產(chǎn)品……？”相信類似的銷售電話每個人都有接到過，如果告訴你電話那頭與你對話的“人”并非是一個人，你會不會非常驚訝呢？現(xiàn)在越來越多的電銷崗位都已經(jīng)換成了人工智能產(chǎn)品——百應電話機器人
百應電話機器人就是運用了語音識別技術，改變?nèi)伺c機器的交互方式，成為人工智能應用的“突破口”。就像阿里巴巴集團董事局主席馬云所說的那樣，機器越來越像人了。
“砸飯碗”還是“造飯碗”
當機器越來越像人，能夠做人的工作，這是否意味著它們會搶走人類的飯碗？
來自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的聲音相對樂觀，一個普遍的觀點是：人工智能對就業(yè)的沖擊正在發(fā)生，但被取代的主要是重復性的工作，人工智能也會帶來新的職位，讓人類可以從事更多創(chuàng)造性的工作。
一位從事人工智能行業(yè)的大佬說的話頗具代表性：“對未來，我看到更多的是機會。很多職業(yè)被人工智能取代，人空出來更多時間做創(chuàng)造性的東西，或是享受創(chuàng)造性的內(nèi)容。”
數(shù)據(jù)似乎同樣在支撐這樣的說法。來自國內(nèi)的一份研究報告顯示，高度重復性、依靠反復操作實現(xiàn)的熟練工種已經(jīng)開始受到?jīng)_擊，咨詢公司德勤發(fā)布的報告也顯示，人工智能已經(jīng)在英國取代了80萬個低技能工作崗位，同時也創(chuàng)造出350萬個新就業(yè)機會，后者的年收入比前者多1.3萬英鎊。
人工智能的技術還在不斷優(yōu)化，究竟未來會變成如何，是否會與大佬們所說的那樣：創(chuàng)造出大量新的崗位，只是新的崗位取代舊的崗位而已。
科技是把雙刃劍，既有利，也有弊。任何事物的發(fā)展都具有兩面性，科技的誕生和發(fā)展，本就在爭論與矛盾中不斷成長，我們不可能因為它不好的一面而不去發(fā)展它，人類社會總是要不斷前進的，因此在面對人工智能的發(fā)展時，我們應該持積極的態(tài)度。
（原標題：人工智能風向如何？機器是“砸飯碗”還是“造飯碗”？）
