電商,借助人工智能,可以做得更好,這毋庸置疑!但是,人工智能,細(xì)分后,才更容易做得很智能。垂直電商,或是“人工智能+電商”的一個(gè)很好的方向。
人工智能,說白了,其根本的“智能”還是來自于人。計(jì)算機(jī),以龐大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),超強(qiáng)的計(jì)算能力,加上人的思想,則造就了“人工智能”。雖然,人工智能的能力將強(qiáng)于人,但其智能的來源還是來自人,且需要不斷的“進(jìn)化”。
銷售,在某個(gè)行業(yè)里摸爬滾打多年的,或許能做得更好。雖然,其客戶積累是一大關(guān)鍵,但其對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶的了解,對(duì)未來、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)估等等這些,都已接近“專家”了。
人工智能,本就需要臨駕于“專家”之上,用非常專業(yè)的角度介紹著產(chǎn)品,用非常老道的推銷手段推銷著產(chǎn)品,甚至是對(duì)產(chǎn)品的未來、行業(yè)的未來做預(yù)估。而這些,都不是一個(gè)外行能做好的。
線下銷售,憑借各種資源,或能同時(shí)在多個(gè)行業(yè)中做得很好,但人工智能+電商,和線下銷售,甚至是傳統(tǒng)電商,都是不一樣的。它只認(rèn)定“專業(yè)度”,懂產(chǎn)品,懂用戶,懂行業(yè)、懂行情,夠?qū)I(yè)才最重要。
或許,都有聽過“新零售”一詞,"新零售"或有很多種未來可能性,但“智能化、專業(yè)化”,必定是“新零售”的一個(gè)方向。而在當(dāng)下,承載智能化、專業(yè)化的載體,或便是另外一個(gè)熱點(diǎn)“內(nèi)容”了。