1、碎片化思維
“碎片化”（Fragmentation）一詞，在20世紀(jì)80年代常見于“后現(xiàn)代主義”的有關(guān)研究文獻(xiàn)中，原意是指完整的東西破成諸多零塊。如今，“碎片塊”已應(yīng)用于政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)和傳播學(xué)等多個不同領(lǐng)域中。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)工具的出現(xiàn)，信息的傳播方式已經(jīng)發(fā)生了極大的改變，由原來系統(tǒng)性、深入性轉(zhuǎn)化為簡潔性和直接性。這種隨著信息傳播工具的改變所帶來的信息方式的改變，極大地影響了我們的生活和工作。
簡單而直接的信息，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，數(shù)量呈現(xiàn)出平方級的增加。大家獲取的信息量，也呈現(xiàn)出平方級的暴增，每天有大量的各種簡單信息充斥。這種簡單而巨大的信息量，形成的社會現(xiàn)象即淺閱讀。極大的信息量，信息自然簡約化，閱讀自然也就無法深入化系統(tǒng)化，淺閱讀也就在所難免。而淺閱讀的結(jié)果就是淺記憶、快速記憶、快速忘記。
我們等車的時候在刷朋友圈，上電梯的時候在查淘寶，購物的時候在手機(jī)上進(jìn)行價格對比……地點(diǎn)、時間、需求的碎片化，催生了碎片化的應(yīng)用。碎片化應(yīng)用實(shí)際是一個自然而然的過程。
2、極致思維
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的碎片化、信息量的平方級增加、信息記憶的極度減弱，我們在移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用過程中，要不斷達(dá)到信息傳遞的極致性。
極致思維表現(xiàn)出以下特征。
（1）超出想象
在移動互聯(lián)網(wǎng)世界的應(yīng)用中，我們做事的出發(fā)點(diǎn)就是要超出客戶的想象，不是物有所值，而是物超所值。
（2）數(shù)一原則
在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，我們認(rèn)為任何事情做到行業(yè)的前三位就具有了相對競爭力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由于信息傳播的高效性導(dǎo)致了信息的極度對稱，也就不再需要行業(yè)的第二和第三名，同類型應(yīng)用平臺僅僅有一個就足夠了，所以只有做到了第一才能具有絕對競爭力。數(shù)一原則，實(shí)際是一種最有效的資源配置。
（3）需求為王
所用的應(yīng)用和服務(wù)都是為了滿足客戶不同和不斷變化的需求，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)自我，以滿足客戶的需求就是企業(yè)發(fā)展最重要的使命。所以，應(yīng)消費(fèi)者的需要而產(chǎn)生新的應(yīng)用就是最好的應(yīng)用，滴滴打車就是一個例子。
3、迭代思維
迭代是重復(fù)反饋過程的活動，其目的通常是為了逼近所需目標(biāo)或結(jié)果。每一次對過程的重復(fù)稱為一次“迭代”，而每一次迭代得到的結(jié)果會作為下一次迭代的初始值。
迭代，簡單地講就是更新?lián)Q代，是一個不斷自我改進(jìn)和更新的過程，迭代原為一個技術(shù)開發(fā)術(shù)語，是指技術(shù)軟件版本的不斷升級的過程。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，迭代思維更多引申為一種做事情的態(tài)度，即自我否定、自我更新、自我超越的思維方式。只有具有了自我迭代的習(xí)慣性思維，才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代不斷地保持領(lǐng)先位置。
4、跨界思維
所謂跨界思維，就是大世界、大眼光、多角度、多視野地看待問題和提出解決方案的一種思維方式，釋義為交叉、跨越。它不僅代表著一種時尚的生活態(tài)度，更代表著一種新銳的世界大眼光、思維特質(zhì)。
簡單講，跨界思維就是轉(zhuǎn)換視角，跳出本行業(yè)，借鑒其他行業(yè)的思維模式和特點(diǎn)，嫁接到本行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新型應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)他山之石可以攻玉的效果。
跨界的現(xiàn)象在移動互聯(lián)網(wǎng)時代比較普遍，例如我們現(xiàn)在用的手機(jī)，它的準(zhǔn)確定位是什么呢？電話？平板電腦？照相機(jī)？……現(xiàn)在的手機(jī)已經(jīng)不能僅僅定義為手中的電話了，定義為手中的智能機(jī)器也許更為準(zhǔn)確，所以應(yīng)該叫智能終端。原來傳統(tǒng)意義的家用電器賣場，我們熟悉的是蘇寧、國美等，但現(xiàn)在京東商城已經(jīng)成為了最大的家用電器賣場。
企業(yè)在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的過程里，跨界思維是企業(yè)可以快速跳出本行業(yè)、快速形成差異競爭力的最有效的方法。
5、用戶本源思維
用戶本源就是回歸消費(fèi)者的根本需求，找到消費(fèi)者最直接最簡單的需求點(diǎn)，即消費(fèi)者的生理需求。什么是消費(fèi)者的生理需求呢？就是衣、食、住、行、娛。
生理需求就是用戶本源需求，就是最單純的需求，抓住這種需求，認(rèn)真進(jìn)行分析，就會激發(fā)巨大的市場潛能。在蘋果應(yīng)用市場里，免費(fèi)下載排在前100名的應(yīng)用，基本都屬于衣食住行娛領(lǐng)域。
那么，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶本源需求中非常重要的一點(diǎn)是用戶需求感受，也就是我們常說的客戶體驗(yàn)，如何在基于生理需求維度的基礎(chǔ)上獲得更好的體驗(yàn)感，就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重中之重。
交互性和娛樂性是客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。
6、簡約思維
簡約既簡單而有品質(zhì)。信息的碎花片，所帶來的就是信息量的極大增加，在這樣的狀態(tài)下，繁復(fù)的信息和表達(dá)，很難被大家發(fā)現(xiàn)并記憶，因此信息傳達(dá)的簡約性就不斷凸顯，并形成了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的表現(xiàn)特征。簡約的信息才會傳播得更容易、更快，簡約的信息更容易被專注。簡約不是簡單，是簡單和品質(zhì)的疊加，所以簡單為基礎(chǔ)的同時，要有較高的質(zhì)量要求。
7、平臺
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺化思維，就是用開放、共享、共贏的理念，基本原理是通過平臺的搭建，快速整合資源數(shù)量，有效降低通路成本，增強(qiáng)客戶消費(fèi)體驗(yàn)，以形成資源售賣方、消費(fèi)者方、平臺方的多贏局面，也就是經(jīng)常說的“我搭臺眾人唱戲”“先利他再利己”“羊毛出在狗身上”的思維方式。BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等都是平臺思維的典型代表。
8、流量思維
流量思維并不是移動互聯(lián)網(wǎng)時代才生產(chǎn)的，從互聯(lián)網(wǎng)存在時期就已經(jīng)出現(xiàn)。最開始的網(wǎng)站需要流量，后來的客戶端也需要流量，而現(xiàn)在的產(chǎn)品更需要流量。移動互聯(lián)網(wǎng)時代效率的加快，對平臺和應(yīng)用的流量要求也更加苛刻。流量雖然不是衡量用戶量的絕對標(biāo)準(zhǔn)，但卻是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，因此也就成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最重要的問題。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，流量會影響銷量；在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，流量就是效果的保障。本質(zhì)上，移動互聯(lián)網(wǎng)就是流量王。
在流量的獲取過程里，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺可謂極致。從最早的用免費(fèi)方法獲取流量，到后來的“負(fù)費(fèi)”方法獲取流量，流量的獲取方法始終存在異議。但在“負(fù)費(fèi)”方法獲取流量的應(yīng)用中，滴滴打車卻是經(jīng)典。
9、場景思維
“場景”本來是一個影視用語指在特定時間空間內(nèi)發(fā)生的行動，或者因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫面，是通過人物行動來表現(xiàn)劇情的特定過程。
場景無處不在。對消費(fèi)者而言，他們所有的消費(fèi)行為都發(fā)生在特定的時間空間內(nèi)，以及特定的人物關(guān)系下。因此，某特定的場景，就有可能觸發(fā)某種消費(fèi)行為。而各種互聯(lián)網(wǎng)電商平臺不過是把消費(fèi)者行為從實(shí)體的線下，轉(zhuǎn)移到了虛擬的線上。在線上，消費(fèi)者可以近乎在不受限制地將不同產(chǎn)品進(jìn)行比較，爭取最大的價格優(yōu)惠。
然而，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者行為發(fā)生了巨大變化。首先，消費(fèi)者的第一接觸點(diǎn)不再是PC，以鼠標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)完成消費(fèi)，而是通過語音、二維碼及隨身攜帶的智能手機(jī)，谷歌眼鏡、蘋果手表等可穿戴智能設(shè)備，方便地通過“具體的生活場景”與消費(fèi)對象聯(lián)系。
因此，消費(fèi)者的任何一個生活場景都有可能成為購物場景，這是數(shù)字虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的高度融合，消費(fèi)者的消費(fèi)行為從虛擬世界回歸到現(xiàn)實(shí)世界。毫無疑問，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的購物行為也從過去的價格導(dǎo)向變成了場景導(dǎo)向。
10、大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)（Big Data）是指無法在可承受時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。
大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。大數(shù)據(jù)并不在于大，而是在于有用。價值含量和挖掘成本比數(shù)量更為重要。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，應(yīng)用量終極的物力維度是大數(shù)據(jù)的積累、轉(zhuǎn)化和使用。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)積累的有效性和實(shí)時性，逐步進(jìn)入數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘階段，才能實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的最大價值。
