金融行業(yè)各子行業(yè),包括銀行、證券公司、保險(xiǎn)、基金、信托等,均已建立或正在籌建自有的基于電腦的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和基于移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),特別是隨著iPhone(蘋果手機(jī))等智能手機(jī)的興起,基于智能手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為各金融機(jī)構(gòu)競相投入的熱點(diǎn)。
目前,隨著iPhone和iPad(蘋果平板電腦)的迅速普及,蘋果公司的APP Store(應(yīng)用商店)已經(jīng)成為金融行業(yè)必須首要考慮的APP(應(yīng)用)平臺(tái)。對各個(gè)金融機(jī)構(gòu)來說,APP Store已經(jīng)取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),成為廣告宣傳的最主要方向。雖然APP下載可以向用戶收費(fèi),但在激烈的競爭環(huán)境中,目前國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)均采用免費(fèi)下載和免費(fèi)使用的方式來推廣,甚至對采用APP處理業(yè)務(wù)給予交易費(fèi)用減免的優(yōu)惠。
各類操作系統(tǒng)下的APP發(fā)展
在應(yīng)用商店方面,蘋果的APP Store占據(jù)絕對優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),iPhone用戶的平均受教育程度、收入水平和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用率仍明顯領(lǐng)先于其他平臺(tái)。同時(shí),iPhone手機(jī)用戶日均手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用時(shí)間也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于包括安卓系統(tǒng)在內(nèi)的其他移動(dòng)平臺(tái)。當(dāng)然,由于iPhone手機(jī)的價(jià)格因素,iOS系統(tǒng)的絕對用戶數(shù)少于安卓系統(tǒng)。
目前采用安卓系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備品牌繁多,尺寸繁多,易用性和安全性仍需提高,APP的用戶體驗(yàn)亦有待提高。在應(yīng)用商店方面,由于安卓系統(tǒng)的開放性,除谷歌自身提供的Android market(安卓市場)外,僅在中國,就誕生了上百家安卓系統(tǒng)應(yīng)用商店。
微軟于2012年6月推出移動(dòng)操作系統(tǒng)Windows Phone 8,但總體而言用戶群體偏少。相比較而言,其應(yīng)用商店的優(yōu)勢在于支持收費(fèi)應(yīng)用的免費(fèi)試用。