任何事物發(fā)展都具有兩面性，人工智能亦是如此。人工智能在生活中的應(yīng)用的確給我們帶來(lái)了很大的便利，但人工智能保留的信息量卻令人毛骨悚然。如今，人工智能已成為我們這個(gè)時(shí)代的泄密者。
該報(bào)告調(diào)查了超過(guò)2000名美國(guó)成年人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多人忽視了人工智能帶來(lái)的好處，只把目光盯在“令人毛骨悚然的方面”。人工智能的安全性是一個(gè)值得討論的話題，并且我們有充分的理由這樣做，因?yàn)檎{(diào)查的結(jié)果顯示絕大多數(shù)的人都擔(dān)心人工智能對(duì)用戶的了解程度。
調(diào)查顯示，以下四個(gè)例子顯示了人工智能是如何讓人類感到恐懼的。
1.人工智能知道其他家庭成員過(guò)去與企業(yè)的互動(dòng)（52％）。
2.人工智能利用社交媒體數(shù)據(jù)提出建議（50％）。
3.人工智能知道不同公司的既往的采購(gòu)歷史（42％）。
4.人工智能聽(tīng)起來(lái)很像是人，可是沒(méi)人告訴打電話來(lái)的人，他/她正在跟一個(gè)虛擬助手說(shuō)話。（70%）。
另外，調(diào)查報(bào)告表示40％的受訪者認(rèn)為，如果企業(yè)掌握了一些關(guān)于用戶的個(gè)人信息，而這些信息并不是由客戶自己提供給他們的話，事情就更可怕了。例如，報(bào)告中補(bǔ)充表示，只有五分之二的美國(guó)人對(duì)于科技了解他們的健康或者財(cái)務(wù)信息感到滿意。
然而，一旦人工智能可以在某個(gè)問(wèn)題上幫助他們，人們就非常支持人工智能。這份調(diào)查報(bào)告表示，如果人們不知道如何解決一個(gè)問(wèn)題或者這項(xiàng)技術(shù)能夠更快地解決問(wèn)題，就有將近四分之三（72%）的人愿意使用人工智能技術(shù)。
如果使用得當(dāng)，人工智能可以成為企業(yè)和個(gè)人的寶貴工具。為了防止將客戶嚇跑，該報(bào)告建議只使用零售商提供給他們的信息，保持透明度，不要使用從其他第三方供應(yīng)商那里獲得的個(gè)人信息。
（原標(biāo)題：這四個(gè)理由讓美國(guó)人對(duì)人工智能充滿恐懼）
