今年以來,安寧市政務(wù)管理局以辦事群眾和企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn),在全省率先實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)五級(jí)聯(lián)通,讓“群眾少跑腿,信息多跑路”。
今年以來,安寧市認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 一個(gè)窗口綜合辦理工作要求,打造應(yīng)用集成、界面規(guī)范、部署集中、信息共享的新格局,構(gòu)建整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、平臺(tái)融合、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一網(wǎng)通辦”目標(biāo),
6月29日,安寧市本級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合受理窗口上線試運(yùn)行,交通局、水務(wù)局、衛(wèi)計(jì)局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、規(guī)劃局、城管局、安監(jiān)局、工信局、文體局、民宗局、防震減災(zāi)局、氣象局等13家單位104個(gè)事項(xiàng),統(tǒng)一納入安寧市政務(wù)中心綜合受理窗口。截止目前,共計(jì)受理2429件,共計(jì)出證1379件。
此外,全市還持續(xù)推進(jìn)第二批“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合受理窗口上線工作,完成對(duì)發(fā)改局、民政局、住建局、環(huán)保局、人社局、消防大隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等7家92個(gè)事項(xiàng)的梳理工作。
國土局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、投資項(xiàng)目審批也分別設(shè)置主題綜合窗口。除公安、稅務(wù)、運(yùn)管分局、婚姻登記等暫不具備進(jìn)駐綜合窗口條件的部門外,市政務(wù)中心各窗口事項(xiàng)全部納入綜合窗口一窗通辦,共設(shè)置綜合窗口20個(gè),出證窗口4個(gè),辦理事項(xiàng)191項(xiàng)。
市本級(jí)綜合窗口的建成,改變了以往群眾到政務(wù)中心辦事找窗口的不便,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,打破信息壁壘,實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享。
8月31日以來,金方街道為民中心大廳作為昆明市14個(gè)縣區(qū)中首家街道一級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合受理窗口上線運(yùn)行,目前可以辦理7個(gè)事項(xiàng)。
以前辦理一個(gè)低保申請(qǐng)手續(xù),電腦上要安裝社會(huì)救助、低保等軟件才可辦理,隨后還要送紙質(zhì)材料到民政局等,來回折騰至少1個(gè)月。
現(xiàn)在,全部手續(xù)整合于昆明市政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)——綜合受理并聯(lián)審批系統(tǒng),通過電子掃描儀掃描身份證就自動(dòng)錄入申請(qǐng)人信息及相關(guān)材料電子版,非?？旖?受理后經(jīng)街道部門領(lǐng)導(dǎo)、市民政局辦理人員電子后化初審、復(fù)審,系統(tǒng)自動(dòng)給予電子回執(zhí)單,全過程都在電腦上操作,一天即可完成審批。
前來辦理低保手續(xù)的王先生由衷地贊嘆說,以前辦理一個(gè)低保審批手續(xù)至少要一個(gè)月,現(xiàn)在一天就可在網(wǎng)上走完流程,不用來回跑腿多次,辦事效率提升了很多。
9月21日,試點(diǎn)的金方街道新村社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合受理窗口上線試運(yùn)行,安寧由此在全省首家實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)省、市、縣區(qū)、街道、村社區(qū)五級(jí)聯(lián)動(dòng)全覆蓋。
截止目前,安寧市本級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”已上線運(yùn)行4個(gè)月,共計(jì)受理2429件(含咨詢件),共計(jì)出證1379件。金方、太平2個(gè)街道上線15個(gè)事項(xiàng),共計(jì)受理152件;新村等6個(gè)村(社區(qū))上線事項(xiàng)41個(gè)事項(xiàng),受理4件。
“環(huán)境好,辦理快,服務(wù)好,更加方便,更加快捷”,這是前來辦事的群眾對(duì)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)中心大廳的評(píng)價(jià)。
下一步,安寧市政務(wù)局將繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,統(tǒng)籌規(guī)劃,在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)9個(gè)街、97個(gè)村社區(qū)全覆蓋,切實(shí)解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,讓政務(wù)服務(wù)更加便民利民。
