電商平臺大力打擊刷單“黃?!北U舷M(fèi)者利益

深圳特區(qū)報(bào)
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近年來,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,“黃牛”軟件日益活躍。從手機(jī)到奶粉,再到衛(wèi)生紙,只要是有利可圖的商品,都成為他們“秒殺”的對象。 利用作弊手段掃貨后再加價(jià)賣給消費(fèi)者,這是讓品牌、商家...

近年來,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,“黃牛”軟件日益活躍。從手機(jī)到奶粉,再到衛(wèi)生紙,只要是有利可圖的商品,都成為他們“秒殺”的對象。

利用作弊手段掃貨后再加價(jià)賣給消費(fèi)者,這是讓品牌、商家、消費(fèi)者頭疼已久的問題。雙11狂歡節(jié)開幕在即,在這場平臺和商家回饋消費(fèi)者的盛宴里,摩拳擦掌準(zhǔn)備搶購的除了普通用戶,還有一些企圖作弊的“黃牛”。 隨著“黃牛”攻擊形式變化多端,傳統(tǒng)防護(hù)方式顯得捉襟見肘,一些電商平臺紛紛部署攔截產(chǎn)品、“雙線”作戰(zhàn)、建立全鏈路打擊體系,解決“黃牛”刷單掃貨的風(fēng)險(xiǎn),保障消費(fèi)者的利益。

近年來,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,“黃牛”軟件日益活躍。從手機(jī)到奶粉,再到衛(wèi)生紙,只要是有利可圖的商品,都成為他們“秒殺”的對象。

阿里巴巴安全部產(chǎn)品專家硯墨說,兩年前,聚劃算每天一個(gè)時(shí)段都會推出大量優(yōu)惠商品,力度非常大。這一優(yōu)惠被“黃牛”軟件盯上,導(dǎo)致平臺出現(xiàn)系統(tǒng)故障。正是這些黃牛占用了絕大多數(shù)通道,讓正常的用戶幾乎下不了單。

據(jù)介紹,目前市面上常見的“黃牛”主要有三種:一是批量注冊賬號,大量拍下限購的商品;二是用機(jī)器軟件搶拍限購的商品;三是眾包搶購,即在微信群或QQ群發(fā)布任務(wù),搶購首發(fā)上市的商品,之后再郵寄到統(tǒng)一地址,收貨后給一定報(bào)酬。

為防“黃牛”,蘇寧的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)WAF,已升級到現(xiàn)在的基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)的自學(xué)習(xí)智能防護(hù)。目前,WAF業(yè)務(wù)日請求峰值達(dá)100億+次,請求處理平均耗時(shí)僅4.5ms,日均攔截攻擊20億+次。

京東方面表示,為了維護(hù)以生活消費(fèi)為目的的用戶及平臺銷售商家的權(quán)益,京東商城搭建了防“黃牛”風(fēng)控系統(tǒng)打擊“黃牛”惡意下單行為。系統(tǒng)基于賬號信譽(yù)、下單實(shí)時(shí)行為、收貨地址、下單IP等多種維度,將機(jī)器下單、人肉代下單、異常批量下單等非真實(shí)訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)識別攔截。

“新黃牛”層出不窮,有電商平臺開始用規(guī)則引擎、機(jī)器視覺等百余項(xiàng)安全技術(shù)來護(hù)航雙11,甚至構(gòu)建全鏈路打擊體系。由此可見,在未來一段時(shí)間,“黃牛”的生存空間進(jìn)一步被擠壓,日子不好過了。

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