近日,雙牌縣“互聯(lián)網+政務服務”平臺在政務中心正式啟動運行,讓開啟“一扇門”、受理“一號窗”、審批“一條龍”、辦事“一網通”在該縣成為現(xiàn)實??h委常委、常務副縣長雷秀新到場指導工作。
雷秀新要求,要以方便人民群眾為中心,按照“一門、一窗、一次”“三集中三到位”的要求,推進政務服務工作;要以高效優(yōu)質的服務,改善營商環(huán)境,促進縣域經濟發(fā)展;要以為民服務的思想,落實窗口人員職責,熟悉業(yè)務知識,服從政務中心管理,在承諾時間內辦結。
雙牌縣通過“減資料、減環(huán)節(jié)、減時限、減費用”和細化量化審批要素,對各類辦理事項流程進行再造,推行“互聯(lián)網+政務服務”平臺運行,施行一次性告知、并聯(lián)審批等工作制度,面向群眾提供辦事指南、網上審批、進度查詢等信息化服務,實現(xiàn)辦事更便捷,“即辦”事項可2小時內辦結,部分事項已縮減至10分鐘內辦結,非“即辦”事項辦理進度可通過登錄政務服務網或在縣政務中心智能引導終端進行查詢,讓群眾和企業(yè)辦事更方便,大大提升辦事效率和群眾滿意度。