不久前,拼多多宣布與國(guó)美合作,國(guó)美嘗試把精力下沉到四五線城市,而拼多多自然也相中了零售巨頭國(guó)美的諸多優(yōu)點(diǎn)。
拼多多現(xiàn)階段與國(guó)美之間是合作關(guān)系,而阿里與蘇寧之間是投資關(guān)系,雖然合作不比投資,但如今聯(lián)盟已成,未來(lái)或?qū)⑿纬筛畹穆?lián)盟,影響阿里目前格局。
未來(lái)拼多多與阿里勢(shì)必會(huì)有一戰(zhàn),但在電商大戰(zhàn)發(fā)生前,更值得研究的是,拼多多與國(guó)美琴瑟和鳴的場(chǎng)景將在哪些方面有所體現(xiàn)?
國(guó)美助力拼多多品牌升級(jí)
眾所周知,拼多多正在整改平臺(tái)內(nèi)部假貨問(wèn)題。其于9月曾主動(dòng)關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪5500多家,下架商品超過(guò)770萬(wàn)件,前置攔截疑似假冒商品鏈接超過(guò)300萬(wàn)條。
此時(shí)國(guó)美入駐拼多多,給拼多多帶去了更多正品,解決拼多多假貨問(wèn)題的同時(shí)也提高了拼多多平臺(tái)商品品質(zhì),而高品質(zhì)商品的增加也加速了拼多多品牌的升級(jí)。
此外,拼多多物流能力欠缺,常常導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)。而國(guó)美有自己成熟的物流系統(tǒng)及供應(yīng)鏈,據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)美已有倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)300萬(wàn)平方米,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋基本無(wú)盲點(diǎn),且擁有30年供應(yīng)鏈資源。國(guó)美助攻下,拼多多品牌升級(jí)之路將更為順利。
拼多多實(shí)現(xiàn)國(guó)美下沉愿望
國(guó)美近幾年一直有下沉的愿望,可惜下沉模式不清晰,更缺乏精力,分身乏術(shù)。而拼多多本就憑借下沉市場(chǎng)殺出重圍,國(guó)美借力拼多多再合適不過(guò)。國(guó)美憑借拼多多流量導(dǎo)入,短期內(nèi)可提高國(guó)美的財(cái)報(bào)營(yíng)收,成為國(guó)美現(xiàn)階段差異化競(jìng)爭(zhēng)的突破口。
國(guó)美CEO方巍也對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,拼多多有70%的消費(fèi)者在三四五線市場(chǎng),利用與拼多多的合作,國(guó)美對(duì)三四五線的消費(fèi)者有所觸達(dá)。
國(guó)美線上能力不強(qiáng),而拼多多可為國(guó)美提供線上流量入口。拼多多今年二季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)期其平均月活用戶數(shù)為1.95億,較去年同期增長(zhǎng)495%,拼多多電商實(shí)力充足。
國(guó)美曾于電商大戰(zhàn)中過(guò)分被動(dòng),導(dǎo)致國(guó)美電商能力不強(qiáng)。而拼多多開(kāi)啟了社交電商新時(shí)代,國(guó)美在拼多多助力下,勢(shì)必完成社交電商的轉(zhuǎn)型。
拼多多與國(guó)美近期達(dá)成合作,作用還未完全顯現(xiàn),不難想象,兩家合作或?qū)?dòng)搖電商當(dāng)前格局。
國(guó)美入局,社交電商與搜索電商戰(zhàn)勢(shì)升級(jí)
目前主流電商模式為以拼多多為首的社交電商及以淘寶為首的搜索電商,社交電商裂變速度加劇,搜索電商受到?jīng)_擊,現(xiàn)又有國(guó)美對(duì)拼多多的賦能,新的變量下,拼多多社交電商將具備更強(qiáng)的力量與阿里搜索電商一戰(zhàn),電商大戰(zhàn)戰(zhàn)勢(shì)升級(jí)。
社交電商崛起,其與搜索電商大戰(zhàn)升級(jí),兩大電商現(xiàn)階段就已明爭(zhēng)暗斗,且社交電商發(fā)展速率強(qiáng)于搜索電商。在不到三年的時(shí)間里,拼多多的交易額超過(guò)1000億,而此交易數(shù)字,淘寶用了5年才達(dá)到。
拼多多作為社交電商的鼻祖,與國(guó)美強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,未來(lái)正品與供應(yīng)鏈完善之下,其實(shí)力不可小覷。而當(dāng)年阿里與蘇寧聯(lián)手對(duì)京東的優(yōu)勢(shì)與物流進(jìn)行了覆蓋,京東再無(wú)任何能力與阿里爭(zhēng)電商天下。
而如今拼多多與國(guó)美聯(lián)手再現(xiàn)當(dāng)年場(chǎng)景,拼多多社交電商屬性與國(guó)美物流體系結(jié)合,或?qū)⒂绊懱詫毸阉髂J?。社交電商崛起,搜索電商的霸主地位面臨沖擊。
拼多多借力品牌商家,將與天貓互搏,拼多多目前已與眾多品牌商家合作,其中網(wǎng)易嚴(yán)選也在列,此時(shí)電商大佬國(guó)美入駐拼多多平臺(tái),或?qū)?dòng)更多品牌商家入駐。品牌商家入駐拼多多也意味著對(duì)物以類聚人以群分商業(yè)模式的認(rèn)可。
據(jù)拼多多官方數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶期間,平臺(tái)GMV同比增長(zhǎng)300%以上,此前定向補(bǔ)貼三四五六線城市的新款iPhone XS/XS MAX售出已逾2萬(wàn)部。 可見(jiàn),拼多多的用戶不僅在五環(huán)外,也存在五環(huán)內(nèi)的消費(fèi)者。
拼多多憑借AI能力,大數(shù)據(jù)分析,將目標(biāo)人群輕松的與品牌商家對(duì)接。未來(lái)將引入更多品牌商家入駐,甚至京東也可能加入,集眾商家之能,或?qū)?nèi)部分裂出另一個(gè)“天貓”與淘寶天貓互搏。
拼多多距離costco更近一步,costco模式以大賣場(chǎng)的形式存在,單一商品性價(jià)比較高。該模式直擊大部分消費(fèi)群體的心理需求,顯然更適用于下沉用戶。國(guó)美與拼多多結(jié)合,可增加用戶購(gòu)買沖動(dòng)幾率。
拼多多借鑒美國(guó)costco商業(yè)模式,通過(guò)人工智能推薦信息等技術(shù),將相同需求的人群分類,并分享給同類人群,達(dá)到大銷量的目的,同時(shí)大銷量也會(huì)更加優(yōu)化供應(yīng)鏈,商品性價(jià)比更高,促進(jìn)更多的銷量。良性循環(huán)下,拼多多距離costco更近一步,也更具備與阿里一戰(zhàn)的能力。
合作共贏下,亟待解決的問(wèn)題
拼多多與國(guó)美的合作共贏已是必然,但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生其他問(wèn)題,如競(jìng)爭(zhēng)、用戶接受能力、如何獲取更多五環(huán)內(nèi)用戶等。
首先是同品類商家存在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,拼多多類似大賣場(chǎng),眾多商家的集中之地。在拼多多流量固定,國(guó)美官方旗艦店具有正品保障的情勢(shì)下,必將導(dǎo)致拼多多對(duì)國(guó)美流量的傾斜,也同樣會(huì)對(duì)中小商家形成擠壓。
競(jìng)爭(zhēng)格局下,于拼多多不利。因而需要恰當(dāng)?shù)奶幚砥放粕碳遗c中小商家之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
其次是需要考慮用戶接受能力問(wèn)題,用戶對(duì)拼多多印象更多的是低價(jià)商品及假貨。國(guó)美電器大品牌的入駐,提高了商品價(jià)格線,不再拘泥于低價(jià)商品,且高昂的價(jià)格會(huì)使用戶選擇商品更為謹(jǐn)慎。
需要注意的是,在大部分用戶無(wú)法接受商品價(jià)格提高的情況下,拼多多是否會(huì)造成因正品價(jià)格高昂而失去一定的競(jìng)爭(zhēng)力。拼多多需要平衡商品整體價(jià)格問(wèn)題。
最后是如何吸引更多五環(huán)內(nèi)用戶的問(wèn)題,目前拼多多的營(yíng)收依舊來(lái)源于薄利多銷。此次國(guó)美入駐拼多多帶去了更多高品質(zhì)正品,正品數(shù)量增加,假貨問(wèn)題必將受到抑制。拼多多品質(zhì)升級(jí),但五環(huán)內(nèi)用戶才是最主力的消費(fèi)人群,如何吸引到更多五環(huán)用戶才是考慮重點(diǎn)。