一方面，數(shù)字化轉型是一只兇猛的野獸，每天都在改變我們看待企業(yè)和我們所處的世界的方式。為了在數(shù)字化轉型的世界中生存，我們要變得更加靈活，并且要接受不確定性。很多的公司想要在混沌中尋求生機，但是他們卻無法經(jīng)受得住這場狂風暴雨。另一方面，或許我們都知道，雖然數(shù)字化轉型來勢迅猛，但是我們也要對它進行管理，才能讓它發(fā)揮最大的作用。對于大多數(shù)的企業(yè)而言，可以通過企業(yè)架構來管理數(shù)字化轉型。
你可以將其稱為“數(shù)字化轉型戰(zhàn)略”或者“智能企業(yè)”，你的公司可以使用企業(yè)架構的方法來讓IT基礎架構和企業(yè)目標相一致。這并不是一個新的概念。事實上，企業(yè)架構在20世紀60年代就已經(jīng)出現(xiàn)。但是每個業(yè)務層面的技術的出現(xiàn)都迫使我們重新考慮這些技術，并且讓其變成業(yè)務管理中的一個更加核心的關注點。
每家企業(yè)一定要使用企業(yè)架構來管理數(shù)字化轉型嗎？答案有肯定也有否定。在一些情況下，每家公司都需要一個智能、靈活的數(shù)字化轉型規(guī)劃。但是并不需要像過時的企業(yè)架構那樣的標準。以下是能夠指導公司創(chuàng)造自己的有效企業(yè)架構的一些方法。
縱觀大局。企業(yè)架構和信息技術一樣，處理的是企業(yè)結構、業(yè)務模型、應用程序和數(shù)據(jù)。當你將企業(yè)架構匯集起來時，你需要從員工的角度、客戶的角度、以及實現(xiàn)業(yè)務目標的角度來考慮。最終，你的數(shù)字化轉型會影響這個公司，而且你的企業(yè)架構也需要支持數(shù)字化轉型。
創(chuàng)建標準語言。如果除了IT極客以外沒人理解企業(yè)架構，那么這個架構就毫無用處。當你開發(fā)企業(yè)架構時，要使用通用語言。創(chuàng)建簡單易懂的樣例，開發(fā)最佳實踐，讓企業(yè)中每一個級別的員工都能夠使用。企業(yè)架構并不是幫助IT部門炫耀他們的技術，而是要讓公司在數(shù)字時代中盡可能以簡單、高效的方式發(fā)揮作用。
使用架構來確定優(yōu)先性。正如企業(yè)目標能夠幫助你確定支出的優(yōu)先級一樣，因此你的企業(yè)架構也應該如此。如果新的技術或者計劃不一致，那么你需要重新考慮。當然，你也希望為數(shù)字化轉型留出空間，以便讓其能夠有機地發(fā)生。但是你也需要避免碎片化，即使是最好的公司，也會因為碎片化而變得“心有余而力不足”。將企業(yè)架構作為參考點，因此不論你做出了什么樣的業(yè)務決策，都需要和企業(yè)架構保持一致。
不要指望有奇跡發(fā)生。企業(yè)架構不好的一面：并沒有證據(jù)表明企業(yè)架構能夠節(jié)省資金或者提高效率。企業(yè)架構是一本指南，不論道路通向哪里，能夠讓你走上正軌。但是如果你仍然使用過時的孤島業(yè)務模型和做出糟糕的商業(yè)決策，那么企業(yè)架構就無法讓公司順利運營。企業(yè)架構是企業(yè)效率和有效性方面的最佳實踐，并不是“萬?，斃麃?rdquo;。
讓企業(yè)架構變得靈活。就像筆者所說的，在當今混亂的市場中，靈活性是必要的。企業(yè)架構并不是逐字描述如何運營公司，以及你應該使用哪一種技術。要讓企業(yè)架構足夠標準，從而保持公司的運營，但是也要足夠通用，才能適應市場。
不要糾結于名字。“IT服務管理”、“合作”、“流程改進”、“數(shù)字化轉型戰(zhàn)略”等等。重要的并不是你為企業(yè)架構起什么樣的名字，而在于你要有規(guī)劃，一個能夠讓公司和員工保持正軌的堅定規(guī)劃。如果“企業(yè)架構”這個名字導致企業(yè)混亂，那么你就找一個員工和公司文化能夠接受的名字。
最后，企業(yè)架構并不是管理數(shù)字化轉型的一種特定方式，而是關于增加利潤以及為企業(yè)架構創(chuàng)建有意義的框架。毋庸置疑，你的公司也會隨著時代的變化而變化（不論好壞），而企業(yè)架構能夠確保企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
原文作者：Daniel Newman
