如今，全國(guó)各省市地方政府都在加快建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，且很多地方的電子政務(wù)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。據(jù)悉，2018年我國(guó)電子政務(wù)指數(shù)達(dá)到0.6811。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，未來中國(guó)電子政務(wù)指數(shù)將繼續(xù)上升，服務(wù)平臺(tái)投資將超過硬件市場(chǎng)。
電子政務(wù)指數(shù)提升，投資規(guī)模不斷擴(kuò)大
根據(jù)《2018聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)EGDI為0.6811，排名第65位，處于全球中上水平，其中在線服務(wù)指數(shù)為0.8611，位列第34位，達(dá)到全球領(lǐng)先發(fā)展水平。得益于近年來我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信等信息技術(shù)以及社交媒體應(yīng)用的快速發(fā)展，推動(dòng)了我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展模式創(chuàng)新。
圖表1：2008-2018年全球電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)得分及排名情況
從我國(guó)電子政務(wù)投資規(guī)模情況來看，2017年我國(guó)電子政務(wù)總體投資規(guī)模達(dá)到2968億元。隨著我國(guó)政府向公共服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，政府對(duì)民生問題的重視不斷加強(qiáng)，我國(guó)電子政務(wù)投資規(guī)模仍將保持15%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng)，2018年將突破3400億元。
硬件占比逐年下降，軟件和服務(wù)占比擴(kuò)大
我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)投資主要可分為硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件以及服務(wù)支出這四項(xiàng)。從我國(guó)2008年-2017年電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)情況來看，大規(guī)模的硬件投入需求逐步降低，軟件及服務(wù)的需求比例逐漸加大。數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)電子政務(wù)構(gòu)成中，硬件及服務(wù)的需求比例相當(dāng)。
圖表3：2008-2017年中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化（單位：%）
由于我國(guó)過去信息化建設(shè)中"重硬輕軟"現(xiàn)象的普遍存在，政府行業(yè)在軟件應(yīng)用方面的投資力度不夠，但未來電子政務(wù)建設(shè)中的軟件和信息服務(wù)的投入比例將會(huì)有所提高，而硬件市場(chǎng)占比將會(huì)進(jìn)一步縮小。前瞻預(yù)計(jì)到2023年，我國(guó)電子政務(wù)硬件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1700億元，軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1500億元，而電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模則突破2000億元，超過硬件市場(chǎng)規(guī)模。
圖表4：2018-2023年中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)（單位：億元）
移動(dòng)平臺(tái)發(fā)力，總體市場(chǎng)規(guī)模有望翻倍
2017年，我國(guó)政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。隨著基于互聯(lián)網(wǎng)的電子政府服務(wù)不斷加強(qiáng)，各部門之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通后，將電子政府應(yīng)用服務(wù)以移動(dòng)應(yīng)用程序的形式提供給社會(huì)公眾，有利于促進(jìn)為民服務(wù)的高效和便捷。前瞻預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)，我國(guó)電子政務(wù)2018年將突破3000億元，到2023年將突破6000億元。
（原標(biāo)題：中國(guó)電子政務(wù)指數(shù)上升，未來服務(wù)平臺(tái)投資超過硬件市場(chǎng)）
