美國購物狂歡節(jié)“黑色星期五”已經(jīng)到來，對于很多人來說是個剁手的日子，不過相較于往年而言，想在商場再看到擠滿了的黑壓壓的人群似乎已經(jīng)很難。
全球購物狂歡節(jié)“雙十一”的浪潮剛剛退卻，歐美最大的購物節(jié)“黑色星期五”就已經(jīng)到來，和雙十一一樣，“黑色星期五”也是民眾自造的購物日。“黑色星期五”的由來是源于人們?yōu)槭フQ節(jié)做準備的大采購，在圣誕節(jié)前人們采購需求較大，商家適時看準時機，進行打折促銷活動，這也更刺激了人們的消費，久而久之“黑色星期五”就成為了美國最大的購物狂歡日。
“黑色星期五”曾經(jīng)是全球最大的購物狂歡節(jié)，不過隨著中國電商的崛起，雙十一已經(jīng)超越黑色星期五成為了全球購物人數(shù)最多，數(shù)額最大的購物節(jié)日。而當下美國黑色星期五現(xiàn)狀也似乎并不那么令人滿意，曾經(jīng)在黑色星期五商場里一片黑壓壓的景象正在一去不復返。根據(jù)美國商務部的數(shù)據(jù)，美國線上購物銷售額在2000年至2018年間增長300%，而線下零售銷售額卻下降50%。在這樣的背景下，被稱為“實體店打折狂歡”的“黑色星期五”今年格外引人關(guān)注。
據(jù)調(diào)查顯示很多美國用戶已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)商場排隊購買的方式，網(wǎng)購已經(jīng)成為了他們更好的選擇，這對傳統(tǒng)零售業(yè)無疑是一個巨大的打擊。其實從2017年開始，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊就可見一般。在根據(jù)咨詢公司Cushman&Wakefield估計，全美2017年一共將關(guān)閉7000家門店，預計在2018年將會達到12000家以上的商店。從關(guān)閉門店數(shù)量來看，美國2017年傳統(tǒng)零售的“倒閉潮”、“關(guān)店潮”已經(jīng)延續(xù)到2018年。
而距今131年歷史，昔日全球最大百貨Sears也在連虧八年之后，迎來了破產(chǎn)清算。這一消息讓所有人為之震驚，傳統(tǒng)零售業(yè)在面臨經(jīng)濟低迷和電商的雙重沖擊下正舉步維艱，改變似乎已經(jīng)成了必然。那么傳統(tǒng)零售行業(yè)的出路在哪里呢？
馬云在2016年就已經(jīng)提出了“新零售”的概念，即以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式，這種新型的零售模式或許可以改善傳統(tǒng)零售業(yè)關(guān)店、破產(chǎn)、裁員、銷量下滑的困境。
現(xiàn)在我們已經(jīng)走進了新消費時代，傳統(tǒng)零售已經(jīng)成為了舊模式，只有緊握時代的脈搏，將零售業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等一系列智能科技相結(jié)合，才能改善零售行業(yè)困局，迎來新的發(fā)展機遇。而當前在美國已經(jīng)有很多企業(yè)意識到了傳統(tǒng)零售業(yè)的瓶頸，開始嘗試向新零售行業(yè)探索。
據(jù)了解，亞馬遜正在推出名為亞馬遜Storefronts的新零售中心，對美國的零售業(yè)進行布局。該新零售中心專門針對美國的中小企業(yè)，將其在美國生產(chǎn)的產(chǎn)品進行獨家銷售。消費者可以通過平臺上的賣家故事和品牌視頻更好的了解商家，從而進行購買。亞馬遜副總裁Nicholas Denissen也表示，要為客戶打造一站式的購物體驗，為中小賣家創(chuàng)造新的零售世界。Amazon Storefronts目前已在美國、英國、德國上線。
除了亞馬遜，星巴克也展開了新零售行業(yè)的探索，當前星巴克正在實施阿里巴巴的“新零售”概念，該概念將電子商務、數(shù)字優(yōu)先接觸點與傳統(tǒng)店面相結(jié)合，并已經(jīng)開始將這種新的零售模式在美國市場上進行測試推廣。星巴克首席運營官Rosalind Brewer表示，公司自夏季以來一直在邁阿密測試送貨服務，結(jié)果顯示“送貨服務有望在美國實現(xiàn)”。
經(jīng)濟全球化是大趨勢，中國的傳統(tǒng)零售業(yè)遭受到了沖擊轉(zhuǎn)而向新零售的模式進行探索，對于歐美國家來說，新零售也是拯救傳統(tǒng)零售業(yè)的一劑良方，目前諸多企業(yè)已經(jīng)在行動，黑色星期五的盛況可能一去不復返，但是新的購買和支付方式正在誕生，改善我們的購物體驗。
