11月29日阿里正式宣布阿里云原總裁胡曉明將出任螞蟻金服集團(tuán)總裁，螞蟻金服集團(tuán)董事長井賢棟表示胡曉明的回歸是螞蟻金服組織架構(gòu)的重大變動。2016年井賢棟從彭蕾手上接下ceo，總裁之位就一直空缺，今年螞蟻金服的總裁之位在空缺兩年之后迎來了元老回歸。
井賢棟在郵件中表示，期待胡曉明為螞蟻的普惠金融發(fā)展、信用體系建設(shè)帶來新的突破，更好地推動螞蟻金融科技的開放合作。過去四年為阿里云作出突出貢獻(xiàn)的胡曉明，將帶著技術(shù)領(lǐng)域拓展的經(jīng)驗幫助螞蟻金服尋求金融技術(shù)上突破。這不僅是螞蟻金服發(fā)展重心的升級更是阿里組織架構(gòu)中的重要布局。
此前的11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)出全員公開信，宣布阿里將對集團(tuán)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整升級，并透露胡曉明將另有任用。29號胡曉明的任職揭曉，阿里組織架構(gòu)升級的最后一步棋也已對外說明。而不久前百度、騰訊也對自身組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。今年的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境似乎比往年更加苛刻，資本收緊，用人收緊，股票下跌，互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇在此時扎堆調(diào)整組織框架或許是積極應(yīng)對風(fēng)險的最佳選擇。
經(jīng)濟(jì)下行，主動出擊迎接試探
過去的十年間，一大批互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)誕生，電商、網(wǎng)約車、在線外賣、自媒體、短視頻，都實(shí)現(xiàn)了從零到一，并由一朝著它的邊界無限擴(kuò)展。幾年間借助未開墾的沃土和低廉的人力成本，資本市場上出現(xiàn)了許多估值奇跡。
1、人口紅利消失成本加劇，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需多渠道拓流量
然而高速發(fā)展過后，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸失去了最初的成長環(huán)境，規(guī)模再想拓展成本越來越高。紅利消失獲客成本加劇，營銷費(fèi)用水漲船高，導(dǎo)致新生的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司營收都難逃虧損魔咒，頭部企業(yè)為了維持優(yōu)勢也苦不堪言?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不得不朝線下發(fā)展，或者換言之朝多渠道拓展流量，也就是常說的完善自身生態(tài)。然而勞動力成本迅速提升，線下紅利能維持多久？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷創(chuàng)新模式、拓展渠道、完善生態(tài)愈發(fā)說明互聯(lián)網(wǎng)成本的高昂，但是新增的隱患并不會因為成本高昂而停止增加。
2、企業(yè)密集上市印證資本緊張，互聯(lián)網(wǎng)公司股價暴跌泡沫將破？
因此互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對新生企業(yè)十分不友好，全民創(chuàng)業(yè)時代，但是仍能冒尖的少之又少。依靠模式創(chuàng)新的拼多多，或者開拓新領(lǐng)域的蔚來汽車，都是萬千創(chuàng)業(yè)者中少有的佼佼者。但是我們看到這些佼佼者統(tǒng)統(tǒng)急急忙忙的帶傷上市，究竟是不懼股市漲跌還是害怕時間不等人？融資環(huán)境的不樂觀給出了答案。2012年-2017年間，技術(shù)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，融資事件數(shù)、融資總額都在經(jīng)歷了2016年的峰值后開始下滑，其中2017年投融資的金額、交易數(shù)量均已下滑40%左右。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的緊張也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的股價大跌，騰訊較最高點(diǎn)最高時跌去了40%，互聯(lián)網(wǎng)公司泡沫將破的恐慌情緒盛起。面對經(jīng)濟(jì)下行的危機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛主動出擊迎接試探。
穩(wěn)住根基，查漏補(bǔ)缺防止木桶效應(yīng)
面對挑戰(zhàn)，BAT積極調(diào)整自身框架，百度經(jīng)歷陸奇進(jìn)出，騰訊發(fā)長文闡述組織架構(gòu)，阿里張勇上任首封公開信提面向未來變革。提到變革之勢，大佬們先強(qiáng)調(diào)的卻是穩(wěn)固根基。
1、百度：夯實(shí)移動基礎(chǔ)
2017年第二季度百度首次修改公司使命為“用科技讓復(fù)雜的世界變得更加簡單”李彥宏表示要以人工智能為基礎(chǔ)驅(qū)動力來不斷完善現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)，尤其是手機(jī)百度、搜索、資訊流等核心產(chǎn)品。百度將手機(jī)百度app改名為百度，將移動部分放到了重要地位。以百度app為重要入口，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索模式升級，通過百家號內(nèi)容體系，建立起以“搜索+信息流”的雙引擎模式，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)。另外還開始在百度app捏不斷開發(fā)新功能，比如智能小程序。
2、阿里：完善小前臺
相比百度經(jīng)歷為數(shù)不多的變革，阿里卻是把擁抱改變掛在嘴邊。早在2015年張勇就在阿里內(nèi)部信中提到啟動阿里巴巴2018年中臺戰(zhàn)略，未來要創(chuàng)建靈活的“大中臺、小前臺”組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制。
2018即將結(jié)束，從阿里近年來的成績，我們不難看出阿里對小前臺的不斷完善。比如阿里核心電商GMV繼續(xù)創(chuàng)新高，優(yōu)化下沉市場，開拓國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)。菜鳥物流數(shù)據(jù)結(jié)合新零售支撐了全國63%的包裹運(yùn)送，本地服務(wù)，大文娛領(lǐng)域取得突破等等。
在阿里最新的內(nèi)部信中張勇再次針對完善小平臺作出了一系列動作，牢牢守住阿里根基。比如宣布天貓自我升級裂變?yōu)榇筇熵?，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊，承擔(dān)“推動品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“建立超市新零售模式”、“實(shí)踐全球買全球賣”的戰(zhàn)略使命。調(diào)整菜鳥網(wǎng)絡(luò)陣型，調(diào)整阿里媽媽、大文娛事業(yè)群人事變更等等。
3、騰訊：扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)
而BAT中的騰訊，在新的組織架構(gòu)調(diào)整中，則將內(nèi)容作為發(fā)展布局關(guān)鍵詞。騰訊湯道生在演講說道將來在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，要為用戶提供更加生動、個性化和富有品質(zhì)的內(nèi)容。
騰訊內(nèi)容優(yōu)勢原本就十分明顯，貼近C端消費(fèi)者的生活，qq、微信、公眾號、動漫、手機(jī)游戲占據(jù)著大眾大量時間。9月騰訊在這次調(diào)整中將原有的移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群 、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群整合成為了平臺與內(nèi)容事業(yè)群同時保留微信事業(yè)群和互動娛樂事業(yè)群。騰訊對自己的優(yōu)勢領(lǐng)域整合升級也不忘將短板廣告業(yè)務(wù)抓出來完善。將社交與效果廣告部與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告線打通成立新的廣告營銷服務(wù)線。
騰訊過這一些列的架構(gòu)調(diào)整扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)通，將社交和內(nèi)容優(yōu)勢最大化。提升技術(shù)，降低社交工具內(nèi)內(nèi)容傳播門檻，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，對“社交+內(nèi)容”生態(tài)創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者在內(nèi)容領(lǐng)域的消費(fèi)升級。
各有所長，尋求突破是主旋律
縱觀巨頭們對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，盡管內(nèi)容不盡相同，但是規(guī)律卻客觀存在。面對經(jīng)濟(jì)下行，巨頭們選擇的首先是穩(wěn)住根基，然而僅是如此并不能應(yīng)對風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)未來，組織架構(gòu)調(diào)整中BAT各有所長，選擇突破是主旋律。
1、百度：決戰(zhàn)AI時代
百度繼續(xù)升級All in AI戰(zhàn)略，決勝AI時代。形成了六大事業(yè)群平行的組織架構(gòu)，六大事業(yè)群組分別是搜索公司、AI技術(shù)平臺體系、智能駕駛事業(yè)群組、智能生活事業(yè)群組、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組和金融服務(wù)事業(yè)群組。通過開放平臺和生態(tài)系統(tǒng)來拓展新興的AI驅(qū)動型業(yè)務(wù)。
李彥宏看重并將長期投入APOLLO無人駕駛業(yè)務(wù)，通過去中心化，向車廠提供技術(shù)支持，加速平臺生態(tài)形成。在李彥宏坐無人駕駛車上五環(huán)后，又將阿波羅自動巴士引入海淀AI公園。而DuerOS作為百度在人工智能方面重要的流量入口搭載上了多款百度或者其他合作產(chǎn)商的智能硬件產(chǎn)品。同時在智能硬件方面百度不像從前，失敗就砍掉業(yè)務(wù)，而是徹底的all in，堅決不放棄這一重要未來入口。
2、阿里：整合大中臺
阿里完善小前臺對應(yīng)的是整合大中臺所謂中臺戰(zhàn)略，是指2015年12月阿里巴巴設(shè)立的中臺事業(yè)群，整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力。原來阿里把具體業(yè)務(wù)分為9類下設(shè)25個事業(yè)部部門之間沒有聯(lián)系。而中臺是指將原來的搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品，根據(jù)具體業(yè)務(wù)將其中一些能夠為業(yè)務(wù)線提供基礎(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)等支持的部門整合成為“大中臺”，統(tǒng)一為業(yè)務(wù)線提供支持和幫助。
阿里云智能平臺是阿里巴巴集團(tuán)中臺戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展，張勇在最新內(nèi)部心中提到將阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群。集團(tuán)首席技術(shù)官張建鋒將兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。之后將原阿里云總裁胡曉明調(diào)整至螞蟻金服。從這些變動中我們不難發(fā)現(xiàn)，阿里在朝著數(shù)字服務(wù)方面高速發(fā)展，目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代面向全社會基于云計算的智能化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。正如張勇在公開信中寫道。“要打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，賦能商家，實(shí)現(xiàn)‘在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，讓天下沒有難做的生意’的使命，我們就要面向未來，不斷升級我們的組織設(shè)計和組織能力。”
3、騰訊:擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
而面對未來馬化騰說：“沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，只會是一個空中樓閣。”過去20年，互聯(lián)網(wǎng)的重要進(jìn)步集中在ToC領(lǐng)域，未來20年，騰訊將目光放到了互聯(lián)網(wǎng)將來及其重要ToB領(lǐng)域。與百度All in AI、阿里整合大中臺的用意也十分相似，騰訊在原有事業(yè)部基礎(chǔ)上特別新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
未來騰訊將扮演好各個垂直領(lǐng)域的“數(shù)字化助手”。要打造出完整化、系統(tǒng)性的解決方案，提升數(shù)字化應(yīng)用的便利性和操作性。同時也加深行業(yè)的深度認(rèn)知，成為合作伙伴的定制化“數(shù)字顧問”。增強(qiáng)騰訊云的平臺能力，在未來三年內(nèi)，分別從資本、資源、技術(shù)、能力落地和商機(jī)五個方面，與合作伙伴展開合作，落實(shí)云啟計劃，共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。另外騰訊保留的企業(yè)事業(yè)發(fā)展部，在前沿領(lǐng)域要深化對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的支持與落地。
巨頭們紛紛扎堆調(diào)整組織架構(gòu)。一方面，說明頭部企業(yè)面對市場環(huán)境也不得不積極自我變革應(yīng)對風(fēng)險，今后仍有諸多挑戰(zhàn)在等待著他們。另一方面，頭部企業(yè)能夠做到主動出擊，穩(wěn)固根基的同時尋求突破，互聯(lián)網(wǎng)的下半場仍然值得我們期待。
