智能制造需要堅(jiān)實(shí)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)

木馬童年
數(shù)字化企業(yè)在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以及預(yù)測(cè)未來(lái)購(gòu)買趨勢(shì)方面更有洞察力,因此其客戶可以在不同渠道中無(wú)縫地體驗(yàn)到一致、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。數(shù)字化企業(yè)自然會(huì)贏得越來(lái)越高的客戶忠誠(chéng)度。

經(jīng)過(guò)30多年的高速發(fā)展,中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)從弱變強(qiáng)并取得了跨越式發(fā)展。如今的中國(guó)制造業(yè)不但貢獻(xiàn)了超過(guò)三成的GDP,總規(guī)模也占全球大概20%左右,位列世界一位。然而隨著經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)步入溫和增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,制造業(yè)在今天也面臨著新的挑戰(zhàn)。

一、當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

從宏觀層面看,中國(guó)制造業(yè)面臨的的挑戰(zhàn)主要有以下三點(diǎn):

1.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)減速萎縮,國(guó)際需求減少

經(jīng)過(guò)將近30年的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐正在逐步放緩,預(yù)計(jì)2018年的增速會(huì)在6%左右徘徊,同時(shí)以歐盟為代表的海外市場(chǎng)也沒(méi)有從上一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中完全恢復(fù),國(guó)內(nèi)外需求的萎縮造成了整體經(jīng)濟(jì)的疲軟,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩。

2.外資制造企業(yè)回流

美國(guó)政府出于保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、保證就業(yè)的目的,推出了一系列“再工業(yè)化”的政策。同時(shí)美國(guó)能源、物流、資本等一系列要素價(jià)格下降,也助推更多高端外資制造企業(yè)將生產(chǎn)中心遷回美國(guó)。

3.低成本的優(yōu)勢(shì)逐漸消失

根據(jù)波士頓咨詢公司《全球制造業(yè)成本變遷報(bào)告》的計(jì)算:中國(guó)制造成本只比美國(guó)低4%。依據(jù)經(jīng)生產(chǎn)力調(diào)整后的工資水平,中國(guó)工人的時(shí)薪從2004年的4.35美元漲到2014年的12.47美元,漲幅達(dá)187%。而且我們沒(méi)有看到成本上漲趨勢(shì)在短期內(nèi)會(huì)改變的跡象。

從制造企業(yè)自身來(lái)看,大多數(shù)制造企業(yè)在經(jīng)歷以上壓力的同時(shí),還都面臨著各自不同的挑戰(zhàn),歸納起來(lái)也有三個(gè)方面:

1.研發(fā)投入不足,產(chǎn)品同質(zhì)化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈

2014年,中國(guó)制造業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度,即企業(yè)研發(fā)投入總量與產(chǎn)品銷售收入的比值為1.1%,而美國(guó)的這個(gè)數(shù)值是4%、日本3.4%。較低的投入造成產(chǎn)品同質(zhì)化,只得靠降價(jià)來(lái)去庫(kù)存,較低的利潤(rùn)又限制了企業(yè)研發(fā)投入。

2.自動(dòng)化程度不高,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定

與美日等國(guó)家相比,大部分國(guó)內(nèi)制造企業(yè)在自動(dòng)化設(shè)備上的投資不足,這也是造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的原因之一。據(jù)專家估算,我國(guó)制造業(yè)每年因質(zhì)量問(wèn)題造成的直接損失達(dá)1700多億元,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成對(duì)下游產(chǎn)業(yè)影響、市場(chǎng)份額損失、污染治理等帶來(lái)的間接損失超過(guò)1萬(wàn)億元。

3.收入來(lái)源單一,來(lái)自服務(wù)的收入很少

企業(yè)主要依靠銷售產(chǎn)品獲得收入,缺乏通過(guò)增值服務(wù)來(lái)開辟新業(yè)務(wù)的意識(shí)。造成企業(yè)收入不穩(wěn)定,毛利率低,客戶忠誠(chéng)度不高。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)顛覆性的影響

當(dāng)我們審視制造業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí),要特別留意技術(shù)進(jìn)步的影響,因?yàn)檫@也是推動(dòng)歷史上幾次工業(yè)革命的重要因素。在過(guò)去二三十年里,拜高速發(fā)展的信息通信技術(shù)所賜,中國(guó)迅速跨入數(shù)字化時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)深刻地改變了消費(fèi)者的行為模式,進(jìn)而促使企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式、流程、軟件和系統(tǒng),帶來(lái)更高的收入、更出色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及更高的效率。實(shí)施這種轉(zhuǎn)變的過(guò)程被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是預(yù)言家口中的未來(lái)趨勢(shì),已經(jīng)有很多企業(yè)開始這方面的探索和實(shí)踐。

根據(jù)IDC預(yù)測(cè),截止2018年,對(duì)于67%的全球2000強(qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是關(guān)鍵策略,并且截止到2017年,超過(guò)50%的IT預(yù)算將花費(fèi)在新技術(shù)上。數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以受到各行各業(yè)企業(yè)的關(guān)注,是因?yàn)樗芙o企業(yè)帶來(lái)三方面的變化:

1.轉(zhuǎn)變流程和業(yè)務(wù)模式

隨著越來(lái)越多的設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián),企業(yè)可以連接到其價(jià)值鏈的各個(gè)端點(diǎn),并從中收集數(shù)據(jù)。這為轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)方式和徹底顛覆現(xiàn)有流程和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)造了機(jī)會(huì),有助于實(shí)現(xiàn)更精益的運(yùn)營(yíng),并提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活性。

2.提高員工的效率和創(chuàng)新能力

員工緊密協(xié)作可以提升工作效率,還可以催生創(chuàng)新想法。數(shù)字化企業(yè)可以為員工提供協(xié)作工具,既增加工作的便利度,又加快創(chuàng)新速度,還能夠吸引并留住人才。

3.提供更好的客戶體驗(yàn)

數(shù)字化企業(yè)在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以及預(yù)測(cè)未來(lái)購(gòu)買趨勢(shì)方面更有洞察力,因此其客戶可以在不同渠道中無(wú)縫地體驗(yàn)到一致、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。數(shù)字化企業(yè)自然會(huì)贏得越來(lái)越高的客戶忠誠(chéng)度。

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