“網(wǎng)上提交、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦結(jié)，真是快！”12月8日，在收到獨生子女父母光榮證后，申廣書對老河口市“一張網(wǎng)”服務(wù)贊不絕口。
申廣書是老河口市光化辦事處太平街社區(qū)居民，工作地點在武漢。以往，如果要辦理相關(guān)證件，他必須在老河口與武漢間來回奔波，耗時耗力。在得知家鄉(xiāng)已經(jīng)覆蓋“一張網(wǎng)”服務(wù)后，他在武漢登錄了“一張網(wǎng)”，在系統(tǒng)引導(dǎo)下，將申報材料進行掃描，經(jīng)確認(rèn)后就順利進入了辦理環(huán)節(jié)。
光化辦事處便民服務(wù)中心接件后，由專人進行審核，最終業(yè)務(wù)在太平街社區(qū)居委會辦結(jié)……整個流程全部在網(wǎng)上辦理，前后只用了一個小時。通過快遞，申廣書第二天就收到了證書。
老河口市行政審批局副局長彭遠(yuǎn)志介紹，為了實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，該市對標(biāo)先進地區(qū)的政務(wù)服務(wù)中心軟硬件環(huán)境，在智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)上，投資1100萬元進行智慧老河口政務(wù)服務(wù)云平臺軟硬件建設(shè)，全力打造轄區(qū)全覆蓋、服務(wù)全渠道、資源全共享、過程全監(jiān)控的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺化、協(xié)同化，確保了行政審批系統(tǒng)與全省“一張網(wǎng)”的無縫對接；聘請專業(yè)設(shè)計公司進行場地改造工程設(shè)計，高標(biāo)準(zhǔn)部署政務(wù)服務(wù)大廳各窗口審批專線，聯(lián)通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)。
彭遠(yuǎn)志說，老河口市積極開展事項認(rèn)領(lǐng)和發(fā)布，集中組織審批骨干人員對政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”事項進行審核和認(rèn)領(lǐng)、發(fā)布，確保每一個事項信息完整、依據(jù)到位。同時，老河口市拓展政務(wù)服務(wù)移動應(yīng)用，完善用戶接入渠道。依托行政審批微信公眾號，上線運行“掌上辦事大廳”，提升政務(wù)服務(wù)便捷性。積極與電信公司合作，共同開發(fā)“網(wǎng)絡(luò)電視+政務(wù)服務(wù)”功能，努力實現(xiàn)電視也能辦“政事”。加快手機APP開發(fā)，全力打造簡約便捷的一體化服務(wù)新模式。
“依托全省‘一網(wǎng)覆蓋、線上運行’平臺架構(gòu)，我們打通了省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級網(wǎng)絡(luò)，居民不管是辦‘村里事’還是‘省里事’，不管身處何地，只需按照系統(tǒng)提示準(zhǔn)備好資料，通過網(wǎng)絡(luò)上傳，數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動推送，就可‘一網(wǎng)通辦’，不再跑‘冤枉路’。”老河口市委書記張學(xué)林說，老河口市貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的決策部署，主動踐行“講認(rèn)真”要求，深化作風(fēng)建設(shè)和效能革命，積極推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，積極創(chuàng)新信息化手段，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像網(wǎng)購一樣方便。
據(jù)了解，老河口市是全國第一批智慧城市試點中唯一的縣級市。經(jīng)過多年建設(shè)，該市以信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、公共數(shù)據(jù)庫、公共信息交換平臺為重點的27個信息化項目順利推進，目前智慧老河口政務(wù)云已覆蓋139個部門、10個鎮(zhèn)（辦事處）、252個村（社區(qū)）。
