20年來，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)新物種進(jìn)入一片未被人類踏足的新大陸一樣，以摧枯拉朽之勢(shì)橫掃一切，帶來的破壞和新立讓原有生態(tài)叫苦不迭。互聯(lián)網(wǎng)似乎成了一個(gè)無所不能的上帝，要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨，資本、人才、用戶，就像是掉進(jìn)了黑洞一樣被互聯(lián)網(wǎng)概念吞噬。
這是在人類歷史上第一次，在極短的時(shí)期內(nèi)被一批新貴登堂入室，無論是個(gè)人財(cái)富榜還是公司市值榜，Top10中多數(shù)席位被互聯(lián)網(wǎng)新貴占領(lǐng)。
但是，伴隨著人口紅利的終結(jié)，資本市場(chǎng)的撤退，政治力量的警惕，以及社會(huì)輿論的不滿，互聯(lián)網(wǎng)公司迎來了最艱難的時(shí)刻，20年來最寒冷的冬天。
看看各家互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)就知道了。今年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司的股價(jià)幾乎無一例外地大跌，平均跌幅超過3成，跌幅超過5成的也大有人在。美圖跌去8成，易鑫跌去7成，趣店、眾安、跌幅都在6成以上，微博跌去5成，就連BAT跌幅也都在3成左右。
再看看那些未上市公司，曾經(jīng)最炙手可熱的領(lǐng)域幾乎是連鍋端，餓了么、百度外賣、摩拜單車，上市無望之后只能打折賣身，創(chuàng)始人離職，ofo甚至面臨著關(guān)門大吉的命運(yùn)，至于滴滴的艱難，也是有目共睹。
為什么會(huì)是這樣？只是因?yàn)槿丝诩t利的消失和資本市場(chǎng)的大撤退嗎？不全是。更深層次的原因是歷史規(guī)律使然，這是一個(gè)不可逆的進(jìn)程。以往的股災(zāi)都是暫時(shí)的，過個(gè)一年半載就慢慢緩過勁來。而互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇的這一波下行趨勢(shì)，本質(zhì)上是其引以為傲的先進(jìn)模式被歷史進(jìn)程吞噬，泯然眾人矣。
歷史上看，任何外族入侵，最終都會(huì)被強(qiáng)大的中原文明所同化，回歸到華夏文明的本源。互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入的任何傳統(tǒng)行業(yè)和領(lǐng)域，在被顛覆之后，商業(yè)本質(zhì)慢慢復(fù)原。電商公司的本質(zhì)是零售，游戲公司的本質(zhì)是娛樂，搜索公司的本質(zhì)是信息分享，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司的本質(zhì)是智能硬件，廣告生意只是他們的表象，最終，都逃不過成本-效率的終極法則。
在最寒冷的冬天，大雪覆蓋著大地，小麥和枯草，在極寒之地泰然處之，他們知道，冬天一過，春芽將生?；ヂ?lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷那場(chǎng)冬雪，熬過去的都將迎來新生。
怎么熬？不只是裁員、降低成本的苦苦等待，而是回歸商業(yè)本質(zhì)，趁著冬天下苦功夫、笨功夫，脫掉互聯(lián)網(wǎng)的華麗外衣，尋求商業(yè)模式最本真的存在。不要總想著突飛猛進(jìn)，那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了，百分之幾十甚至幾百的年增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了，少盯著對(duì)手，不盲目依賴資本，不要大肆燒錢，多一點(diǎn)時(shí)間接近用戶，為用戶提供價(jià)值，多思考一下行業(yè)需求，為行業(yè)提供價(jià)值，待到春暖之時(shí)才能迎來自己的花開滿園。
如果我們找一個(gè)最典型案例深入分析的話，京東是個(gè)不錯(cuò)的范本，沒有哪個(gè)公司的運(yùn)氣比京東更差了。今年，跌幅最大的巨頭公司，莫過于京東，跌幅近5成。除了行業(yè)普遍的原因，以及天貓的打壓和拼多多的逆襲之外，更多是京東自身的問題。創(chuàng)始人陷入官司，更讓京東雪上加霜。
當(dāng)然，我寧愿恭喜京東。恭喜它有了一個(gè)成功去泡沫化的機(jī)會(huì)，不得不放掉那些燈紅酒綠的幻想，置之死地而后生。
在經(jīng)歷了周末“凌遲”爆料的打擊之后，劉強(qiáng)東的官司終于有了定案，不予起訴。幾乎與此同時(shí)，京東宣布了組織架構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整，圍繞以客戶為中心，劃分為前中后臺(tái)，旨在回歸用戶價(jià)值，回歸商業(yè)本質(zhì)。
在此次組織架構(gòu)調(diào)整的全員信中，有這樣兩段表述：
即將過去的一年，相信大家都感受到了內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化，但我們也必須看到，在經(jīng)歷了超過十幾年的高速發(fā)展之后，整個(gè)行業(yè)正在迎來巨變，人口紅利的消失需要我們更加精細(xì)化的滿足客戶需求、技術(shù)和商業(yè)模式的演進(jìn)需要我們持續(xù)不斷的創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化需要我們有更加敏捷和靈活的響應(yīng)機(jī)制，所有這些都對(duì)我們的組織能力提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。
為了迎接新的挑戰(zhàn)和變革，商城正式確定了“以信賴為基礎(chǔ)，以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”這一經(jīng)營理念，這條經(jīng)營理念將成為我們接下來“業(yè)務(wù)決策的標(biāo)準(zhǔn)、資源分配的依據(jù)、績(jī)效考核的導(dǎo)向和組織文化的核心”，是商城經(jīng)營活動(dòng)的基本原則和紅線。在這條經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，商城將以“實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)”為目標(biāo)，不斷為社會(huì)、行業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
仔細(xì)看完這篇全員信之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，這與騰訊、阿里、小米、美團(tuán)等公司在今年早些時(shí)候做組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)的說辭和態(tài)度有明顯區(qū)別。幾乎焦點(diǎn)全部集中在“內(nèi)觀”，這就像是一個(gè)人的修行，向內(nèi)看很重要。盯著行業(yè)、同行、市場(chǎng)，描繪一個(gè)無比廣闊和動(dòng)人心魄的未來，當(dāng)然很重要，但是，在冬雪覆蓋的當(dāng)下，需要的不是激動(dòng)人心，而是苦練內(nèi)功。
什么時(shí)候，當(dāng)京東真的變成一家高效的零售公司，能夠脫掉互聯(lián)網(wǎng)的外衣，就是真的解脫，真的新生了。這一點(diǎn)，小米公司卻走向了另一個(gè)極端，努力讓自己成為一家互聯(lián)網(wǎng)概念的公司，獲取互聯(lián)網(wǎng)概念的估值和市盈率，其實(shí)做一個(gè)智能硬件公司有何不好。
京東的服務(wù)，有目共睹，無論是商品品質(zhì)還是物流質(zhì)量，在行業(yè)都是首屈一指。這種苦笨功夫，在互聯(lián)網(wǎng)概念泡沫高企的時(shí)候，看起來是吃虧的，但是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)概念祛魅之后，能夠獲得新生的，正是這種慢公司、笨公司、重公司。
曾經(jīng)一度，那些快公司、輕公司、平臺(tái)公司極受追捧，覺得只有那樣才算是互聯(lián)網(wǎng)，然而，經(jīng)過了20年的滲透、破壞和重建之后發(fā)現(xiàn)，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)概念的誤解?；ヂ?lián)網(wǎng)，本質(zhì)上就像水、電、煤，它是一種技術(shù)、一種工具，本身不具有模式的善惡，春雨洪水都是水，黑店白店都需要電，現(xiàn)在如果有人說我們是一家“電公司”，那得有多可笑。
所以，未來20年，聰明的創(chuàng)業(yè)者不會(huì)單憑一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)概念去忽悠投資人和用戶，如果他說自己創(chuàng)立的是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，那幾乎就是一句正確的廢話。現(xiàn)在連養(yǎng)豬場(chǎng)都能說自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然我沒有這么說。
互聯(lián)網(wǎng)注定會(huì)消失在這個(gè)20年來的最漫長(zhǎng)、最寒冷的冬天，消失在白雪皚皚之中，與此同時(shí)，在這里獲得新生，找到商業(yè)本質(zhì)者，生根發(fā)芽，只是依賴互聯(lián)網(wǎng)概念者，也將與冬雪一起消融。
京東們，無論是主動(dòng)調(diào)整去泡沫還是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，都應(yīng)該感謝這個(gè)冬天，正因如此才能在萬里狂奔的路上，沒有失控，得以放慢腳步，遇見最真實(shí)的自己。
