1月7日，記者從中國支付清算協(xié)會官網(wǎng)獲悉，協(xié)會發(fā)布了《2018年移動支付用戶調(diào)研報告》（以下簡稱《報告》）。在剛剛過去的2018年，掃碼支付是最為常用的移動支付方式。不過，業(yè)內(nèi)提醒消費者，掃碼支付時賬戶安全仍是重中之重。
掃碼支付應用領域有待拓寬
《報告》顯示，2018年，有89.1%的用戶能夠接受使用條碼支付，有10.9%的用戶選擇了不接受，與2017年的接受度持平。說明通過市場主體多年積極布局和培育，用戶對條碼支付方式的使用度和接受度已達到較高的水平。2018年，移動支付用戶乘坐地鐵時最常用的是掃二維碼，占比為39.47%；其次是刷手機（NFC）支付，占比為33.37%；使用公交卡或銀行卡支付的用戶占比23.05%，排名第三；另有4.1%的用戶選擇其他方式支付。
《報告》顯示，2018年有66.6%的用戶認為市場主體需要進一步加強移動支付在公交地鐵領域的應用；排名第二位的是醫(yī)院，占比為64.9%；排名第三的是高速公路，占比為54.5%；排名第四的是停車場，占比為48.5%；排名第五的是水電煤氣繳費，占比為45.4%；菜市場及便利店分別占比為44.5%和43.8%。
8成用戶每天使用掃碼支付
隨著越來越多的掃碼支付出現(xiàn)，人們發(fā)現(xiàn)出門帶現(xiàn)金的人越來越少。
《報告》顯示，有80.1%的用戶每天使用移動支付，比2017年上升1.4個百分點；一周使用2至3次移動支付的用戶占比為14.4%；有2.0%的用戶每周使用1次移動支付；半個月使用一次移動支付的用戶占比為1.4%；一個月使用1次移動支付的用戶占比為1.2%；有1.0%的用戶不常使用移動支付。
報告稱，這說明移動支付的應用場景和商業(yè)環(huán)境日益成熟，移動支付方式越來越受到用戶的青睞。
安全仍是重中之重
記者注意到，2018年用戶認為在支付過程中遇到的安全問題排名第一位是個人信息被泄露，占比為81.0%；排名第二位是手機掃描到偽假條碼，占比為70.1%；排名第三位是賬戶資金被盜用，占比為67.5%；最后是付款碼發(fā)送給他人，占比為41.2%。
業(yè)內(nèi)提醒消費者千萬別見“碼”就掃，在日常生活中選擇帶有安全掃描功能的二維碼掃描軟件、使用最好的手機掃碼方式、管住自己的手，不要見碼就掃、掃描后進行手機查毒等都是要注意的掃碼安全操作方式。
另外，消費者在掃碼前應確認條碼真實性，掃碼后確認支付前核對賬戶信息的準確性，并且設置賬戶每次支付均需要密碼。若發(fā)現(xiàn)賬戶異常、被盜刷等情況，要保留相關證據(jù)，及時報案，必要時向法院起訴。
