發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)需多一些務(wù)實(shí)，少一點(diǎn)炒作?？v觀前幾年的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)各種炒作接連不斷，我們并沒(méi)有看到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一些實(shí)質(zhì)性的東西。如今，隨著2019年的到來(lái)，供應(yīng)商將更多的精力投入到物聯(lián)網(wǎng)的落地研究當(dāng)中，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的炒作階段即將結(jié)束。
似乎在每年年底時(shí)，總會(huì)有一些科技專家預(yù)測(cè)：未來(lái)一年將成為“物聯(lián)網(wǎng)年”。不過(guò)在經(jīng)歷了連續(xù)幾年的興奮而非快速增長(zhǎng)后，認(rèn)為2019年也是如此的專家貌似少了很多。雖然這看起來(lái)像是一個(gè)索然無(wú)味的預(yù)測(cè)，但2019年對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)可能是喜憂參半。一方面，供應(yīng)商正在努力使物聯(lián)網(wǎng)更易于部署，這可以加速采用；另一方面，包括5G和區(qū)塊鏈在內(nèi)的能讓物聯(lián)網(wǎng)受益的并行技術(shù)，在未來(lái)一年中很可能仍不成熟。要了解關(guān)于2019年物聯(lián)網(wǎng)預(yù)測(cè)的更多信息，請(qǐng)繼續(xù)閱讀：
多元化市場(chǎng)將刺激物聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)
物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有望繼續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)也正逐步變得更容易駕馭。雖然在2018年，基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)并不短缺，以幫助企業(yè)啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，但對(duì)于許多最終用戶來(lái)說(shuō)，大規(guī)模部署物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目并隨著時(shí)間推移進(jìn)行管理仍然比較困難。Forrester預(yù)計(jì)，隨著服務(wù)量的增加，明年情況將有所改善，以幫助最終用戶“管理、監(jiān)控和運(yùn)營(yíng)分散的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn)”。Forrester還預(yù)計(jì)，在制造、醫(yī)療、零售和公用事業(yè)領(lǐng)域部署物聯(lián)網(wǎng)的公司將與供應(yīng)商簽訂數(shù)億美元的合同，以幫助他們“運(yùn)營(yíng)”物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
天線供應(yīng)商Taoglas也有類似的物聯(lián)網(wǎng)預(yù)測(cè)，Taoglas集團(tuán)聯(lián)合首席執(zhí)行官德莫特•奧謝（DermotO'Shea）表示：“供應(yīng)商將開(kāi)始看到他們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)方面堅(jiān)持不懈取的成果，從物聯(lián)網(wǎng)初期就已經(jīng)存在的供應(yīng)商終于開(kāi)始賺錢了”。
雖然物聯(lián)網(wǎng)專家對(duì)2019年的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是穩(wěn)定增長(zhǎng)還是快速增長(zhǎng)持有不同意見(jiàn)，但德莫特•奧謝（DermotO'Shea）仍處于樂(lè)觀的陣營(yíng)中。他表示：“2019年，我們將看到多年來(lái)預(yù)測(cè)的市場(chǎng)真正增長(zhǎng)。”“原因？許多行業(yè)終于開(kāi)始看到物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)模，而新的應(yīng)用正在迅速擴(kuò)張，無(wú)人能預(yù)測(cè)。”作為證據(jù)，他指出物聯(lián)網(wǎng)天線的需求激增，他說(shuō)：“雖然1萬(wàn)個(gè)單位的物聯(lián)網(wǎng)天線曾經(jīng)是一個(gè)大訂單，但現(xiàn)在10萬(wàn)個(gè)單位的訂單很常見(jiàn)。”
雖然在物聯(lián)網(wǎng)采用的早期階段，很難找到實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用的連網(wǎng)項(xiàng)目，但現(xiàn)在已經(jīng)完全不一樣了。智能音箱正在逐漸成為許多消費(fèi)者的選擇，而支持物聯(lián)網(wǎng)的電動(dòng)滑板車也正在快速增長(zhǎng)。奧謝說(shuō)：“街道照明、電表、以及其他公用事業(yè)和智慧城市應(yīng)用也將在2019年呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)在2010年下半年發(fā)生的物聯(lián)網(wǎng)海嘯從未實(shí)現(xiàn)過(guò)，但相反，一系列小浪潮將大大增加物聯(lián)網(wǎng)部署數(shù)量。”
智能家居市場(chǎng)將會(huì)看到增長(zhǎng)和多元化
在智能家居經(jīng)過(guò)一段模糊的不確定時(shí)期之后，消費(fèi)者提出了一些問(wèn)題，比如：“我為什么想要一個(gè)連網(wǎng)的烤面包機(jī)”，消費(fèi)者和供應(yīng)商開(kāi)始明白什么才是吸引人的智能家居技術(shù)。
特別是智能音箱功能非常強(qiáng)大，代表了熱門的消費(fèi)者技術(shù)。根據(jù)Business Insider的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜已經(jīng)說(shuō)服60%的vip會(huì)員購(gòu)買至少一臺(tái)Amazon Echo智能音箱，而且30％的非VIP會(huì)員也擁有亞馬遜智能音箱。盡管亞馬遜智能音箱的銷量似乎接近飽和，但谷歌HOME智能音箱和語(yǔ)音助理的銷量卻在2018年的競(jìng)爭(zhēng)中飆升。
ARM物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁Charlene Marini表示，所有跡象顯示智能家居市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)。Marini預(yù)計(jì)“隨著主流家用品牌消費(fèi)者產(chǎn)品的擴(kuò)展，物聯(lián)網(wǎng)家用產(chǎn)品的可用性將會(huì)大大提高。”Marini表示，潛在的增長(zhǎng)領(lǐng)域包括照明、灌溉、供暖和制冷，并補(bǔ)充說(shuō)，這項(xiàng)技術(shù)將為日常工作帶來(lái)更多的自動(dòng)化。
ARM委托第三方針對(duì)2000名消費(fèi)者進(jìn)行的獨(dú)立調(diào)查顯示，在2018年底，智能科技的假日消費(fèi)將強(qiáng)勁增長(zhǎng)，54%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)在科技禮品上的消費(fèi)將超過(guò)去年。
如果在智能家居技術(shù)上的假日消費(fèi)支出確實(shí)激增，那么對(duì)整個(gè)2019年的市場(chǎng)可能會(huì)是一個(gè)福音。
5G將不會(huì)在2019年大踏步前進(jìn)
毫無(wú)疑問(wèn)，5G炒作正在升溫。當(dāng)5G技術(shù)廣泛發(fā)揮作用時(shí)，無(wú)疑會(huì)對(duì)許多物聯(lián)網(wǎng)部署帶來(lái)福音。但到2018年12月為止，已經(jīng)有跡象表明早期的5G實(shí)施不能滿足其營(yíng)銷需求。據(jù)Verge報(bào)道稱，最近在夏威夷舉行的高通公司Snapdragon技術(shù)峰會(huì)上，這項(xiàng)技術(shù)的演示并不令人印象深刻。Verge高級(jí)新聞編輯Sean Hollister寫道：在活動(dòng)中演示的5G連接速度“并不像5G那樣快”，它甚至比我家里的網(wǎng)絡(luò)連接速度都要慢。
根據(jù)Taoglas首席執(zhí)行官德莫特•奧謝（DermotO'Shea）的說(shuō)法，5G將不會(huì)在2019年大踏步前進(jìn)。他說(shuō)：“許多引起轟動(dòng)的5G公告都只是營(yíng)銷宣傳，早期的5G部署是預(yù)先標(biāo)準(zhǔn)的，并且該領(lǐng)域太不成熟，無(wú)法清楚地預(yù)測(cè)該技術(shù)何時(shí)會(huì)達(dá)到主流部署”。雖然三星正在與Verizon和AT＆T合作準(zhǔn)備生產(chǎn)一款5G手機(jī)，但蘋果可能會(huì)等到2020年才會(huì)這么做。
Gartner在2018年估計(jì)，5G的采用將在兩到五年內(nèi)達(dá)到主流采用。奧謝說(shuō)：“在2019年，5G硬件將繼續(xù)在基站站點(diǎn)安裝，但軟件根本沒(méi)有準(zhǔn)備好。支持5G的手機(jī)可能會(huì)在2019年中期準(zhǔn)備就緒，但在其余部分到位之前，這并不代表任何東西。而物聯(lián)網(wǎng)至少要到2020年才需要擔(dān)心5G”。
更加集中化的區(qū)塊鏈應(yīng)用將會(huì)到來(lái)
就2018年領(lǐng)先的技術(shù)趨勢(shì)而言，在2018年年初，區(qū)塊鏈出現(xiàn)了某種繁榮，然后全年都在逐步降溫。2018年8月，Gartner在一份報(bào)告中估計(jì)，這項(xiàng)技術(shù)正陷入幻滅的低谷，距離主流采用還有5到10年時(shí)間。
雖然區(qū)塊鏈支持者的聲音依然堅(jiān)定地致力于這項(xiàng)技術(shù)最初的反權(quán)威承諾，但區(qū)塊鏈開(kāi)始看起來(lái)更像企業(yè)的商業(yè)工具。區(qū)塊鏈得到了摩根大通和伯克希爾·哈撒韋等知名金融公司的大力支持。它還得到SAP、微軟、Alphabet和Apple等科技公司的支持，以及殼牌、豐田和沃爾瑪?shù)绕渌镜闹С?。此外，博世、富士通和大眾等公司正在與以分布式分類賬為主的IOTA基金會(huì)合作，共同探索商業(yè)區(qū)塊鏈應(yīng)用。有了這些公司的支持預(yù)示著該技術(shù)的長(zhǎng)期商業(yè)潛力。
但是，正如《紐約時(shí)報(bào)》最近在一篇題為“區(qū)塊鏈的希望和背叛”的文章中所描繪的那樣，該技術(shù)作為分布式信任推動(dòng)者的聲譽(yù)正在逐漸消失，因?yàn)殡S著區(qū)塊鏈采用的逐漸成熟，該技術(shù)正在變得更加集中化。一方面，基于集中式私有區(qū)塊鏈的B2B分布式分類帳應(yīng)用程序有所增長(zhǎng)；另一方面，正如《紐約時(shí)報(bào)》所指出的，公共點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)用程序“基于公共區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)——這些網(wǎng)絡(luò)都是集中式的”。
隨著可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)衰退，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將放緩
數(shù)字轉(zhuǎn)換有一個(gè)令人不快的秘密，許多數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作未能兌現(xiàn)其改變客戶體驗(yàn)并推動(dòng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)效益的承諾。據(jù)Forrester稱，2018年，超過(guò)一半的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作陷入停滯。同樣，IDC去年指出，59％的組織處于“數(shù)字僵局”。
2019年“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”旗幟的作用還不確定。在過(guò)去幾年里，這個(gè)流行語(yǔ)主要是關(guān)于高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目創(chuàng)造了全新的市場(chǎng)。常見(jiàn)的例子包括亞馬遜將自己重塑為云計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)者，蘋果公司在數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)性工作，Uber重新創(chuàng)造出租車體驗(yàn)以及Airbnb將私有財(cái)產(chǎn)改造成酒店等。
但隨著經(jīng)濟(jì)衰退的恐懼逼近，2019年數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會(huì)在運(yùn)營(yíng)效率方面更加保守，而在徹底轉(zhuǎn)型方面則更少。包括美聯(lián)儲(chǔ)在內(nèi)的10位經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)2019年美國(guó)經(jīng)濟(jì)將以2.4％的低迷速度增長(zhǎng)。Natixis美洲區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·拉沃格納（Joseph LaVorgna）等多位經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，2020年將出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退，因此許多企業(yè)可能會(huì)控制雄心勃勃的數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并將注意力轉(zhuǎn)移到短期投資回報(bào)的項(xiàng)目上。
陷入困境的實(shí)體零售行業(yè)的情況可能會(huì)有所不同，該行業(yè)正在被迫投資數(shù)字技術(shù)以與在線商家競(jìng)爭(zhēng)。IDC預(yù)計(jì)到2019年底，將有一半以上的實(shí)體零售商部署數(shù)字核心平臺(tái)。正如在我們接下來(lái)的文章所述，包括亞馬遜和沃爾瑪在內(nèi)的零售巨頭開(kāi)始雄心勃勃地在實(shí)體店中部署數(shù)字技術(shù)，以幫助改善客戶體驗(yàn)。
無(wú)人商店將開(kāi)始迅速普及
我們可能處于在零售環(huán)境中廣泛使用自動(dòng)化的早期階段，但這種轉(zhuǎn)型正在加速。亞馬遜已經(jīng)在西雅圖、芝加哥和舊金山開(kāi)設(shè)了幾家無(wú)收銀臺(tái)的Amazon Go商店，而且還計(jì)劃在倫敦再開(kāi)一家。雖然為零售環(huán)境配備必要的傳感器可能價(jià)值不菲，但在節(jié)省顧客時(shí)間方面，這顯然有潛在的好處。沃爾瑪也加入了這場(chǎng)游戲，并在得克薩斯州達(dá)拉斯開(kāi)設(shè)了一家無(wú)收銀員的“山姆會(huì)員商店”，顧客可以通過(guò)應(yīng)用程序掃描并付款，而無(wú)須經(jīng)過(guò)收銀員或排隊(duì)進(jìn)行結(jié)賬。零售商店中的顧客也可以使用應(yīng)用程序中的商品導(dǎo)航功能，該功能將引導(dǎo)顧客找到購(gòu)物清單上的商品。說(shuō)到購(gòu)物清單，商店的應(yīng)用程序?qū)⑹褂脵C(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)嘗試預(yù)測(cè)消費(fèi)者需要什么。沃爾瑪在達(dá)拉斯的無(wú)人收銀商店中的經(jīng)驗(yàn)可以為更廣泛使用該技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。同樣，Venture Beat表示，亞馬遜正在尋求在機(jī)場(chǎng)推出自己的無(wú)人商店，而Grubstreet報(bào)告說(shuō)，亞馬遜正在更大的零售環(huán)境中測(cè)試該技術(shù)。
雖然亞馬遜自動(dòng)跟蹤顧客的購(gòu)買情況令人印象深刻，但沃爾瑪讓顧客通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序掃描購(gòu)買情況的體驗(yàn)，也可以為其他零售商提供參考，讓他們?cè)诖笈e投資傳感器和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)以完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化這一過(guò)程之前效仿。
網(wǎng)絡(luò)犯罪分子將加大基于機(jī)器學(xué)習(xí)的攻擊
機(jī)器學(xué)習(xí)似乎在2018年幾乎無(wú)處不在，而且大多數(shù)擁有數(shù)字項(xiàng)目的公司要么已經(jīng)在使用機(jī)器學(xué)習(xí)，要么在計(jì)劃啟用機(jī)器學(xué)習(xí)。雖然機(jī)器學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)安全中的作用正在迅速加強(qiáng)，但人們也擔(dān)心犯罪分子可能會(huì)利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)定位易受攻擊的目標(biāo)，并制定策略，使攻擊更具破壞性。RiskIQ公司的首席技術(shù)官Adam Hunt預(yù)測(cè)犯罪分子也會(huì)加大對(duì)抗機(jī)器學(xué)習(xí)的使用，從而避免被機(jī)器學(xué)習(xí)模型發(fā)現(xiàn)。Adam Hunt在博客中寫道：好人的機(jī)器學(xué)習(xí)模型需要快速發(fā)展，并通過(guò)整合基于實(shí)例的方法來(lái)應(yīng)對(duì)這些威脅，這些方法使用的模型可以從提供頻繁反饋的數(shù)據(jù)科學(xué)家那里逐步學(xué)習(xí)。
智能建筑領(lǐng)導(dǎo)者將專注于提高生產(chǎn)力
投資管理公司仲量聯(lián)行（JLL）有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則，即3-30-300等式，該等式認(rèn)為與商業(yè)建筑相關(guān)的每平方英尺成本大約是水電費(fèi)3美元，租金30美元，工資300美元。迄今為止，許多智能建筑項(xiàng)目的主要重點(diǎn)是通過(guò)優(yōu)化暖通空調(diào)和提高照明效率的技術(shù)來(lái)降低能耗和簡(jiǎn)化維護(hù)。ARM的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁Charlene Marini預(yù)測(cè)，2019年的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向提高生產(chǎn)力。她說(shuō)：“智能建筑將越來(lái)越多地借助先進(jìn)技術(shù)，如定位、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和混合現(xiàn)實(shí)，朝著空間優(yōu)化、安全/安保對(duì)象檢測(cè)、尋路和資產(chǎn)跟蹤的方向發(fā)展”。
智能音箱將在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中變得更加普遍
智能音箱可以為消費(fèi)者提供一種異想天開(kāi)的方式來(lái)了解天氣、播放音樂(lè)和調(diào)節(jié)其連接的恒溫器，但該技術(shù)在醫(yī)院中有著更強(qiáng)的應(yīng)用前景。傳統(tǒng)上，護(hù)士響應(yīng)患者要求調(diào)整照明、加熱或制冷、并偶爾幫助控制房間內(nèi)的電視，而智能音箱的使用可以使患者自己更容易執(zhí)行此類任務(wù)。雖然智能音箱在該領(lǐng)域可能尚不普及，但I(xiàn)HS預(yù)測(cè)到2021年將有90萬(wàn)臺(tái)智能音箱用于醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。雖然《健康保險(xiǎn)可攜帶性與責(zé)任法案》可能會(huì)為某些使用案例的采用設(shè)置障礙，但護(hù)士和醫(yī)生也可以受益于智能音箱，智能音箱可以回答諸如同事或設(shè)備在醫(yī)院中的問(wèn)題。基本的語(yǔ)音聽(tīng)寫軟件已經(jīng)可以幫助醫(yī)生和護(hù)士在電子病歷中輸入臨床記錄，并且在2017年，Nuance Communications公司推出了具有這種功能的以醫(yī)療保健為主的智能音箱。隨著時(shí)間推移，以臨床醫(yī)生為中心的智能音箱的功能集必然會(huì)增加。在重癥監(jiān)護(hù)室和手術(shù)室中，智能音箱可以通過(guò)減少使用物理觸摸來(lái)控制醫(yī)療設(shè)備的需求，為護(hù)理人員提供一種最大限度減少感染的方法。
電動(dòng)滑板車和電動(dòng)自行車市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)
2018年出現(xiàn)的最令人驚訝和爭(zhēng)議的技術(shù)之一是通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序使用共享電動(dòng)滑板車。幾乎在一夜之間，電動(dòng)滑板車出現(xiàn)在從柏林到舊金山的所有城市，引發(fā)了人們對(duì)它們?cè)斐苫靵y的憤怒。但是，根據(jù)Schaller Consulting的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在2018年結(jié)束時(shí)，連網(wǎng)電動(dòng)滑板車以及連網(wǎng)的傳統(tǒng)自行車和電動(dòng)自行車看起來(lái)更像是一個(gè)更好的解決方案，可幫助交通擁堵的城市減少壓力，而Uber或Lyft似乎在惡化交通。相比之下，電動(dòng)滑板車和電動(dòng)自行車?yán)碚撋峡梢詭椭S多城市利用自行車道利用率低的優(yōu)勢(shì)。但挑戰(zhàn)依然存在，例如，共享的電動(dòng)滑板車故障率極高，激發(fā)了商家對(duì)更耐用替代品的研究。盡管存在缺陷，但對(duì)許多城市來(lái)說(shuō)，部署有序的共享電動(dòng)滑板車車隊(duì)似乎比部署新的或翻修現(xiàn)有的公共交通網(wǎng)絡(luò)更容易。它們相對(duì)容易部署和為用戶提供的便利性正在幫助推動(dòng)技術(shù)投資。在2018年中期，該行業(yè)突然被估值達(dá)數(shù)十億美元，預(yù)計(jì)對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的興趣以及對(duì)它的更多監(jiān)管將持續(xù)到2019年。
個(gè)性化送貨概念將逐漸流行
電子商務(wù)的普及使得許多消費(fèi)者幾乎在網(wǎng)上購(gòu)買所有東西。但是這種受歡迎程度的激增也導(dǎo)致了所謂“門廊偷盜”現(xiàn)象上升，在這種情況下，小偷會(huì)將快遞放在家門口的貨物偷走。因此，在配送高價(jià)值貨物時(shí)，快遞公司會(huì)要求客戶親自到場(chǎng)簽收包裹，以此來(lái)避免這種盜竊行為。然而，如果連續(xù)三次上門送貨失敗，客戶必須自己抽出時(shí)間去當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)提貨。
包括亞馬遜在內(nèi)的多家公司已經(jīng)針對(duì)該問(wèn)題推出了基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案。亞馬遜智能鎖套件為消費(fèi)者提供了在家中交付包裹的能力，該服務(wù)可以讓消費(fèi)者遠(yuǎn)程查看亞馬遜送貨員打開(kāi)房門并將包裹放在屋內(nèi)。
面部識(shí)別技術(shù)取得進(jìn)展
近年來(lái)，面部識(shí)別技術(shù)獲得了主流認(rèn)可。諸如較新的iPhone或三星Galaxy手機(jī)等智能手機(jī)提供了用戶面部解鎖設(shè)備的功能。而華盛頓杜勒斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)等機(jī)場(chǎng)正在利用該技術(shù)確認(rèn)乘客的身份。
該技術(shù)也正在迅速擴(kuò)展到監(jiān)控應(yīng)用。在某些國(guó)家，該技術(shù)在許多領(lǐng)域都是必不可少的，有助于鞏固其統(tǒng)治權(quán)威，例如，利用這項(xiàng)技術(shù)跟蹤敏感人士?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》指出，具有獨(dú)裁傾向的國(guó)家也可以將這項(xiàng)技術(shù)用于類似的手段，同時(shí)也承認(rèn)第一世界國(guó)家也有可能濫用這項(xiàng)技術(shù)。
在一份相關(guān)的報(bào)告中，美國(guó)特勤局正在白宮使用人臉識(shí)別系統(tǒng)掃描附近人的面部，以確定他們是否是“感興趣的人”。正如美國(guó)ACLU最近寫的那樣，“在公共人行道上對(duì)美國(guó)人進(jìn)行毫無(wú)理由的審查，已經(jīng)跨越了重要界限，這有必要問(wèn)一問(wèn)該機(jī)構(gòu)如何擴(kuò)大面部識(shí)別的使用，以及它所引起的憲法問(wèn)題。”
雖然圍繞這項(xiàng)技術(shù)的相關(guān)隱私問(wèn)題很明顯，但它對(duì)已定義的應(yīng)用程序的潛在好處也是如此。Gartner預(yù)計(jì)，與2018年相比，到2023年，支持人工智能的面部識(shí)別技術(shù)將使發(fā)達(dá)國(guó)家失蹤人口減少80%。
這項(xiàng)技術(shù)的迅速發(fā)展引起了諸如AI Now這樣團(tuán)體的警告，AI Now是紐約大學(xué)附屬研究院所，它與微軟和谷歌有成員關(guān)系。AI Now認(rèn)為：“政府需要通過(guò)擴(kuò)大機(jī)構(gòu)特定權(quán)力來(lái)監(jiān)管AI（人工智能），以便按領(lǐng)域監(jiān)督、審計(jì)和監(jiān)控這些技術(shù)”。
隨著這項(xiàng)技術(shù)侵犯隱私的影響變得越來(lái)越明顯，預(yù)計(jì)這種不安情緒將在2019年開(kāi)始上升。美國(guó)伊利諾伊州和得克薩斯州已經(jīng)對(duì)面部識(shí)別應(yīng)用有了一些限制。
另一個(gè)可能推動(dòng)監(jiān)管的因素是，一些面部識(shí)別系統(tǒng)也面臨著不準(zhǔn)確的問(wèn)題，例如，一些系統(tǒng)在分析深色皮膚的人和女性時(shí)顯示出較高的錯(cuò)誤率。
隨著面部識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步，它可能會(huì)越來(lái)越多地用于“根據(jù)面部圖像或視頻來(lái)檢測(cè)個(gè)性、內(nèi)心感受、心理健康和‘員工參與度’之類的事情”。AI Now報(bào)告的一部分這樣寫道：“這些主張并沒(méi)有得到強(qiáng)有力的科學(xué)證據(jù)支持，并且正以不道德和不負(fù)責(zé)任的方式應(yīng)用，這些方式常常讓人想起顱相學(xué)和相術(shù)的偽科學(xué)。”
面部識(shí)別技術(shù)正受到越來(lái)越多的關(guān)注，這可能會(huì)刺激民主國(guó)家對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。這些努力是否在下一年成為法律還不太確定。
規(guī)范性維護(hù)的訴求增長(zhǎng)
想象一下，您必須每天晚上從圣何塞開(kāi)車到舊金山——在任何一個(gè)工作日。這兩個(gè)城市相距50英里，晚上開(kāi)車需要50分鐘，但如果您下午4:40離開(kāi)，而且根據(jù)地圖數(shù)據(jù)測(cè)算，開(kāi)車可能需要1小時(shí)40分鐘到2小時(shí)40分鐘。但是僅僅知道路程可能需要兩個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間可能不是最有用的信息。如果您的汽油不足怎么辦？哪里有加油站，而且不會(huì)有交通堵塞？或者如果您餓了？哪里可能是避開(kāi)交通擁堵的好地方，您打算在那里呆多久。想象一個(gè)應(yīng)用程序，它能考慮到您所有的精確條件，并根據(jù)您的特定需求規(guī)范您可以采取的選擇。
這個(gè)例子粗略地概述了規(guī)范性而非預(yù)測(cè)性分析的好處。在工業(yè)領(lǐng)域，預(yù)測(cè)性維護(hù)可幫助企業(yè)了解資產(chǎn)（設(shè)備）何時(shí)可能出現(xiàn)故障。而規(guī)范性維護(hù)更進(jìn)一步，它可以通過(guò)一個(gè)或者多個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo)顯示每一個(gè)決策的結(jié)果。規(guī)范性維護(hù)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)流程、每個(gè)崗位，都有一定的規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn)，信息更具準(zhǔn)確性，業(yè)務(wù)決策者可以直接使用。正如Frost＆Sullivan解釋的那樣：“與預(yù)測(cè)性維護(hù)不同，規(guī)范性維護(hù)不僅僅局限于預(yù)測(cè)故障——它是一種戰(zhàn)略性維護(hù)流程，允許在需要時(shí)應(yīng)用解決方案。”
FogHorn首席技術(shù)官Sastry Malladi承認(rèn)，對(duì)許多組織來(lái)說(shuō)，采用預(yù)測(cè)性維護(hù)仍然是陌生的，早期采用者將在2019年接受規(guī)范性維護(hù)的概念。他說(shuō)：“例如，電梯制造商希望解決日常問(wèn)題，比如電梯門的摩擦。解決這一問(wèn)題的預(yù)測(cè)性維護(hù)方法是使用邊緣計(jì)算來(lái)分析傳感器數(shù)據(jù)，然后制造商可以在異常影響電梯性能之前高效地安排維修服務(wù)。隨著規(guī)范性維護(hù)的出現(xiàn)，在制造商出發(fā)維修電梯之前，他們將獲得最需要維修區(qū)域的建議數(shù)據(jù)，并已經(jīng)向維修人員核實(shí)了可用于維修的專業(yè)知識(shí)、工具和零件”。
原文作者：Brian Buntz
（原標(biāo)題：2019年物聯(lián)網(wǎng)預(yù)測(cè)：減少炒作，更多務(wù)實(shí)）
