移動(dòng)網(wǎng)民習(xí)慣變遷報(bào)告:從泛社交到深度服務(wù)背后的機(jī)會(huì)何在?

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在從線上應(yīng)用、用戶時(shí)長(zhǎng)概念,進(jìn)入一個(gè)全新的狀態(tài):移動(dòng)+服務(wù)。

圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在從線上應(yīng)用、用戶時(shí)長(zhǎng)概念,進(jìn)入一個(gè)全新的狀態(tài):移動(dòng)+服務(wù)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去幾年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)日趨穩(wěn)定,終端上,高檔機(jī)(3000元以上)占3成;網(wǎng)絡(luò)上,4G占4成;APP個(gè)數(shù)上,26個(gè)以上用戶持續(xù)增長(zhǎng);粘性上,用戶月均時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到125小時(shí)。

這背后,移動(dòng)+服務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)了生活方方面面,截止11月,支付寶月活用戶已經(jīng)超過(guò)6.5億,仍保持了50%以上的高速增長(zhǎng),對(duì)比下,微信支付用戶規(guī)模至少5.58億。

而特別值得注意的是,圍繞用戶的生活服務(wù)、泛社交、內(nèi)容等類目,服務(wù)與內(nèi)容一體化已經(jīng)成了用戶基本需求,短路徑的實(shí)現(xiàn)模式,成為“移動(dòng)+服務(wù)”的核心模式,這大概是以前的流量生意遭遇的最大難題了。

如何抓住進(jìn)化豹變呢?以下為 QuestMobile 移動(dòng)網(wǎng)民習(xí)慣變遷報(bào)告。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程

二、移動(dòng)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)行為變遷

1、終端變遷:低檔向中檔遷移,高端保持穩(wěn)定

中低檔手機(jī)價(jià)格向2000-3000元價(jià)格手機(jī)遷移;

高檔機(jī)(3000元以上)占據(jù)市場(chǎng)三成以上份額,呈現(xiàn)穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。

2、流量使用習(xí)慣變遷:WIFI為主,部分人群4G使用習(xí)慣已養(yǎng)成

參照4G快速滲透及獲取穩(wěn)定用戶的發(fā)展歷程,可預(yù)測(cè)未來(lái)5G也會(huì)在同一撥人群中快速滲透及普及。

3、APP應(yīng)用遷移:26個(gè)以上占比仍在上漲,移動(dòng)網(wǎng)民仍有嘗新想法

4、用戶粘性增加:使用時(shí)長(zhǎng)持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)用戶注意力進(jìn)一步爭(zhēng)奪

三、移動(dòng)便捷生活形成多元應(yīng)用場(chǎng)景

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到大眾生活的方方面面

2、移動(dòng)支付發(fā)展變化

1) 移動(dòng)支付多服務(wù)場(chǎng)景推動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)

2)依托小程序,移動(dòng)支付拓展新應(yīng)用場(chǎng)景

從周末搖搖樂(lè)小程序的用戶規(guī)??梢怨浪阄⑿胖Ц队脩粢?guī)模至少5.58億。

3、生活服務(wù)使用習(xí)慣養(yǎng)成:用戶已接受便捷服務(wù)場(chǎng)景,并形成使用習(xí)慣

提供便捷生活服務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大使用場(chǎng)景之一,基于本地生活服務(wù)的鏈接“線上+線下”服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景已養(yǎng)成,并且向toB服務(wù)拓展,形成閉環(huán)服務(wù)生態(tài)。

4、移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣變遷:從單純購(gòu)物向消費(fèi)分享及裂變變遷

5、移動(dòng)社交變遷:熟人社交裂變多元服務(wù)場(chǎng)景,陌生人社交場(chǎng)景已形成,泛社交形態(tài)垂直發(fā)展

四、內(nèi)容依賴增強(qiáng)用戶使用粘性

1、內(nèi)容吸引力變遷:依賴性在增強(qiáng)

生產(chǎn)效率提升給人民群眾帶來(lái)更多休閑娛樂(lè)時(shí)間,其中個(gè)人消遣娛樂(lè)伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得以最大化利用碎片化時(shí)間。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)另一使用場(chǎng)景,以內(nèi)容增強(qiáng)用戶使用粘性在被強(qiáng)化。

典型內(nèi)容領(lǐng)域用戶規(guī)模保持增長(zhǎng)

其中,財(cái)經(jīng)資訊、短視頻、廣播電臺(tái)、手機(jī)動(dòng)漫強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)吸引用戶關(guān)注

2、內(nèi)容付費(fèi)變遷:主動(dòng)選擇內(nèi)容帶來(lái)付費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成

以綜合視頻為例,用戶看視頻從電視向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移,且付費(fèi)在增長(zhǎng)

以綜合視頻和手機(jī)游戲?yàn)榇恚嗥脚_(tái)會(huì)員成趨勢(shì)

付費(fèi)用戶對(duì)內(nèi)容的主動(dòng)選擇由此帶來(lái)用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性在減弱,同時(shí)付費(fèi)意愿和付費(fèi)能力在增強(qiáng)。

五、移動(dòng)網(wǎng)民生活形態(tài)升級(jí):內(nèi)容與服務(wù)密不可分,時(shí)長(zhǎng)分配決定價(jià)值

1、單功能型平臺(tái)向復(fù)合內(nèi)容平臺(tái)發(fā)展,以內(nèi)容提升平臺(tái)價(jià)值

2. 單一媒介形態(tài)向多元復(fù)合媒介形態(tài)發(fā)展,形成多入口全景流量,助推新流量增長(zhǎng)

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