在社交電商逐步正規(guī)化的趨勢(shì)下，社交電商發(fā)展的速度將會(huì)越來(lái)越快，也必將有越來(lái)越多人或者企業(yè)參與到社交電商的運(yùn)營(yíng)中去。
雖然發(fā)展迅猛，但卻也被爆出諸多負(fù)面新聞。
一時(shí)間，社交電商似乎在人們心中被烙印下了假冒，偽劣的標(biāo)簽。
所以，要想破除這些負(fù)面的標(biāo)簽，就必須了解社交電商運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的誤區(qū)。
下面我來(lái)介紹下社交電商運(yùn)營(yíng)的五大誤區(qū)，讓你在社交電商的路上少走一些坑。
第一坑：擁有好的產(chǎn)品就擁有一切
毋庸置疑，如果你想在電商領(lǐng)域取得成功，必須要有一個(gè)很好的產(chǎn)品。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“酒香也怕巷子深”，如果認(rèn)為擁有高質(zhì)量產(chǎn)品就足以保證銷(xiāo)售和成功，這是一個(gè)誤區(qū)。
電商是一個(gè)很容易被淹沒(méi)的市場(chǎng)，因?yàn)殚_(kāi)啟線上業(yè)務(wù)非常容易。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)，再好的產(chǎn)品也可能蒙塵。
所以如果你想成功，好產(chǎn)品只是成功的因素之一，合理的價(jià)格、推廣運(yùn)營(yíng)、品牌包裝以及如何與用戶建立強(qiáng)信任關(guān)系也是商家需要跨過(guò)的一道道門(mén)檻。
第二坑：對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知
傳統(tǒng)電商還是在以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維主導(dǎo)做推廣，很多品牌認(rèn)為的電商就只是在某寶上開(kāi)一個(gè)線上店鋪，這其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)“信息孤島”。
除了依賴電商平臺(tái)自身的推廣工具之外，他們可以說(shuō)是“與網(wǎng)隔絕”的，他們對(duì)垂直電商、內(nèi)容電商、社交電商沒(méi)有一點(diǎn)概念。
他們把在微博微信注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就是認(rèn)為是新媒體營(yíng)銷(xiāo)，他們把復(fù)制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn)，他們把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播。
于是我們可以看到有的電商在微博以及社交軟件上發(fā)各種令人不厭其煩的促銷(xiāo)廣告。但從根本上來(lái)說(shuō)，這種簡(jiǎn)單粗暴的促銷(xiāo)信息的推送，對(duì)于店鋪與網(wǎng)絡(luò)世界的溝通，起不到任何的作用。
第三坑：鉆平臺(tái)漏洞獲取流量
現(xiàn)在關(guān)于電商運(yùn)作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運(yùn)用、實(shí)戰(zhàn)的書(shū)籍可以說(shuō)是汗牛充棟，微博微信上也大多是此類(lèi)信息，而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來(lái)。也就是說(shuō)，在很多人的眼里，淘寶天貓就意味著電商全部。
電商們花了太多時(shí)間來(lái)研究淘寶天貓各種亂七八糟的規(guī)則，而且這些規(guī)則年年在變，時(shí)時(shí)在變，規(guī)則越來(lái)越完善。鉆平臺(tái)漏洞獲得的流量將會(huì)越來(lái)越少。
正是因?yàn)樗麄兿萑肓诉@樣的誤區(qū)——只有研究好規(guī)則才能做好電商，對(duì)一些新的渠道視而不見(jiàn)，即時(shí)以小程序而興起的內(nèi)容電商和社交電商在他們眼里也只是“無(wú)所謂”的渠道。有的電商甚至忽略產(chǎn)品和服務(wù)，反而陷入了一個(gè)越推廣越費(fèi)錢(qián)越費(fèi)力的困境中。
第四坑：無(wú)前瞻及戰(zhàn)略眼光
沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有戰(zhàn)略，這幾乎是當(dāng)下很多的品牌在電商運(yùn)作的現(xiàn)狀。有的是來(lái)清理庫(kù)存的，有的是抱著嘗試的心態(tài)來(lái)的，有的是在實(shí)體渠道走投無(wú)路的，總之，鮮有對(duì)電商運(yùn)作有著清晰的科學(xué)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
為什么沒(méi)有規(guī)劃呢?
一方面是糾結(jié)是實(shí)體渠道被電商沖擊，實(shí)體渠道這個(gè)大本營(yíng)不能丟。其二，電商只是品牌可有可無(wú)的一個(gè)下水道。其三，對(duì)于電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來(lái)發(fā)展的匹配上都沒(méi)有清晰的認(rèn)知。
電商成為大多數(shù)還依賴實(shí)體渠道銷(xiāo)售的品牌的一個(gè)名符其實(shí)的雞肋：看著別人在電商方面搞得如火如荼，心有不甘。自己做卻心有余而力不足。
第五坑：舍不得投入，團(tuán)隊(duì)不專(zhuān)業(yè)
但誰(shuí)都知道，想要賺錢(qián)，得有投入，賺大錢(qián)，得有團(tuán)隊(duì)，想要靠品牌來(lái)賺大錢(qián)賺長(zhǎng)久的錢(qián)，更需要牛逼的團(tuán)隊(duì)更大的投入。很多傳統(tǒng)企業(yè)想在電商上有所建樹(shù)，卻又舍不得花錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人，于是從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)組成的“草臺(tái)班子”電商運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)
隨著社交電商發(fā)展的正規(guī)化，人們對(duì)社交電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的脈絡(luò)同樣逐漸清晰?？梢源_定的是，只有避免以上五大誤區(qū)，抓住社交新零售、社交電商的模式、關(guān)鍵點(diǎn)和突破口，才能真正實(shí)現(xiàn)蛻變，并最終完成社交電商的完美進(jìn)化。
