針對(duì)當(dāng)前ERP行業(yè)狂躁的市場局面和紛爭格局，企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候，選型一定要遵循一個(gè)合理的思路，以做出理智、務(wù)實(shí)的選型決策。ERP在國內(nèi)的推廣以及應(yīng)用已經(jīng)有很多年的歷史了，當(dāng)然有些企業(yè)有了ERP的實(shí)施，贏得了很多的成功與榮耀，當(dāng)然也有不少的企業(yè)因?yàn)閷?shí)施中的操作不當(dāng)或者選型的不當(dāng)，讓企業(yè)陷入了困境，而且是很難擺脫的困境，這讓信息化項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人CIO們懊惱不已。
選型好比戰(zhàn)略，實(shí)施則是戰(zhàn)術(shù)，在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再好的戰(zhàn)術(shù)都無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以CIO的ERP選型，是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成功的一半，是ERP建設(shè)的重中之重，關(guān)系到企業(yè)項(xiàng)目的成敗，可以說企業(yè)ERP實(shí)施成效的程度基本受制于企業(yè)CIO的選型，CIO千萬不能輕率。
在這個(gè)信息化的時(shí)代，面對(duì)五花八門的ERP產(chǎn)品，CIO們?nèi)绾位垩圩R(shí)真金，找到適合自己企業(yè)的產(chǎn)品與方案呢？
第一、分析需求，明確目標(biāo)和實(shí)施范圍
企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，最重要的就是分析企業(yè)的實(shí)際情況和管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提出企業(yè)信息化的實(shí)施目標(biāo)和實(shí)施范圍。對(duì)目前大多數(shù)企業(yè)來講，借助信息技術(shù)提升基礎(chǔ)管理，堵塞管理漏洞并加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性，向基礎(chǔ)管理要效益是比較適合的。企業(yè)信息化經(jīng)歷了部門信息化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)運(yùn)作一體化、生產(chǎn)銷售一體化、過程控制一體化和決策一體化的幾個(gè)階段，這些是循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)在做信息化規(guī)劃時(shí)，一定要明確借助信息化解決的管理瓶頸問題、需要系統(tǒng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)范圍和部門范圍，明確具體的信息化應(yīng)用需求和目標(biāo)。
明確需求之后就是選擇產(chǎn)品的過程了，這是個(gè)負(fù)責(zé)的過程，要一遍遍的篩選符合企業(yè)的ERP產(chǎn)品，不是一蹴而就的事情。在選擇的時(shí)候，技術(shù)和應(yīng)用的完美結(jié)合是ERP卓越成熟的一個(gè)表現(xiàn)，而一個(gè)卓越的ERP應(yīng)具備以下三個(gè)主要性能：
1、平臺(tái)與底層技術(shù)的成熟度：平臺(tái)的選擇并不是成熟ERP的關(guān)鍵因素，但任何優(yōu)秀ERP產(chǎn)品的平臺(tái)應(yīng)該能支持主流技術(shù)，完全提供多平臺(tái)支持，適合企業(yè)今后的IT系統(tǒng)升級(jí)改造，滿足技術(shù)成熟、市場占有率高、有發(fā)展前景的特點(diǎn)。
2、技術(shù)延展性的成熟度：ERP的一個(gè)顯著特點(diǎn)是系統(tǒng)的集成性，所以系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接程度應(yīng)當(dāng)作為ERP成熟與否的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。ERP作為企業(yè)信息系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，要能從OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫傳輸。
3、技術(shù)可維護(hù)性成熟度：成熟的ERP要真正在企業(yè)內(nèi)運(yùn)作成功，就必須最終擺脫軟件商的影響，必須是一個(gè)穩(wěn)定的ERP軟件，能讓企業(yè)完全獨(dú)立進(jìn)行維護(hù)/擴(kuò)展。所以在技術(shù)方面對(duì)ERP的要求是支持后臺(tái)編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等。
國外ERP的模塊設(shè)計(jì)較為簡潔、實(shí)用，是在解決主要問題的基礎(chǔ)上再考慮其他輔助模塊，主推的模塊還是以實(shí)現(xiàn)MRPII為目的，而國內(nèi)ERP則是“大而全”的浮華設(shè)計(jì)模式，涵蓋了MRPII以外的人事、薪資等，有的還穿插了OA軟件的設(shè)計(jì)，在模塊數(shù)上多于國外軟件。這些特點(diǎn)、性能，CIO應(yīng)認(rèn)真區(qū)別，擇需而選。
同時(shí)價(jià)格是選購ERP至關(guān)重要的因素。隨著國內(nèi)ERP市場突然風(fēng)云驟變，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏愈演愈烈，ERP價(jià)格迅速跳水，甚至打起“免費(fèi)”大旗，把ERP從高高神壇上拉下，從而掀起了一場場全國ERP軟件的普及風(fēng)暴，使ERP大量走入全國企業(yè)，中小企業(yè)為此大受其益。
第二、借鑒同行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，國內(nèi)大部分行業(yè)已經(jīng)過了摸著石頭過河的階段，大部分行業(yè)ERP應(yīng)用已有相對(duì)成熟的應(yīng)用案例。同行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、階段成果、項(xiàng)目實(shí)施過程中的可能性風(fēng)險(xiǎn)以及必要的防范措施對(duì)準(zhǔn)備上馬ERP項(xiàng)目的企業(yè)來講，是筆寶貴的財(cái)富，值得借鑒。通過深入考察不僅可以了解其他企業(yè)建設(shè)的情況，還能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)信息化所要解決的主要問題、要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)做適當(dāng)修正。與此同時(shí)，還可以通過考察驗(yàn)證主要供應(yīng)商的同行業(yè)業(yè)績建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，作為選擇軟件廠商的重要依據(jù)之一，避免成為某些軟件廠商的試驗(yàn)田。
作為企業(yè)的CIO應(yīng)該了解更多該行業(yè)ERP實(shí)施成功的案例，這樣在自己公司做ERP選型的時(shí)候可以起到輔助的作用，有了同行的經(jīng)驗(yàn)作為參考，相信會(huì)給你更多的提示，這樣的話，CIO應(yīng)時(shí)刻關(guān)注自己相關(guān)行業(yè)的信息化項(xiàng)目實(shí)施的情況，多多結(jié)識(shí)一些相關(guān)行業(yè)的信息化項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或者CIO們，也許你們還可以就自己公司的信息化ERP選型做一些討論，從中找到更加適合自己企業(yè)的方案。
第三、明確實(shí)施主體和實(shí)施團(tuán)隊(duì)
明確的需求和目標(biāo)、有多家成功應(yīng)用的樣板客戶、一套成熟的軟件產(chǎn)品，若不是由適當(dāng)?shù)娜藖韺?shí)施，其結(jié)果會(huì)大相徑庭。企業(yè)在選型時(shí)，要關(guān)注實(shí)施項(xiàng)目的主體，一定要爭取公司總部集團(tuán)級(jí)、原廠級(jí)的咨詢實(shí)施服務(wù)。
一部分軟件廠商在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，常常安排當(dāng)?shù)氐姆止厩来眢w系的一些不太專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來處理，或者安排廠商的外圍咨詢實(shí)施伙伴，也有的臨時(shí)組織一個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。
這些方式不能保證實(shí)施團(tuán)隊(duì)在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上、項(xiàng)目組穩(wěn)定性上、產(chǎn)品掌握程度上、開發(fā)支持度和響應(yīng)及時(shí)度上的高水準(zhǔn)保障，而且這些問題只有在項(xiàng)目實(shí)施啟動(dòng)后才會(huì)凸顯，而這時(shí)企業(yè)為給自己的決策“打圓場”、“啞巴吃黃連”，不得已逆來順受委曲求全，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可想而知。
所以，一定要對(duì)軟件廠商的實(shí)施主體和實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行非常細(xì)致的審核，對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目組的每個(gè)主要骨干人員進(jìn)行甄別、確認(rèn)，保證項(xiàng)目組主要成員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目規(guī)劃控制能力，必要的話，把這些主要人員簽到合同中，明確項(xiàng)目付費(fèi)的方式與關(guān)鍵顧問的出場的關(guān)聯(lián)。
ERP進(jìn)入了硝煙四起的紛爭時(shí)代，對(duì)企業(yè)用戶來講，軟件廠商的同行業(yè)樣板客戶、成熟應(yīng)用十家以上的行業(yè)產(chǎn)品、具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，一個(gè)都不能少。
