近日，江蘇政務(wù)服務(wù)APP上線“南京公積金提取”功能。南京無房職工，點點手機刷個臉，就能提取公積金交房租。這款政務(wù)服務(wù)APP不斷擴容，去年接入738個應(yīng)用。與“指尖上的政務(wù)服務(wù)”同步豐富，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)去年增加100個“旗艦店”，訪問量達3.3億次，加快向“不見面審批（服務(wù)）”的大平臺發(fā)展。
江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)2017年1月上線試運行，當(dāng)年收獲2.6億次點擊量。去年，省政務(wù)辦不斷提升該網(wǎng)的服務(wù)能力，推進全省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。各級各部門認領(lǐng)、編制的權(quán)力清單、辦事指南，都在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一管理、及時調(diào)整。法人數(shù)據(jù)、電子證照等基礎(chǔ)資源加快匯聚，統(tǒng)一公共支付平臺的建設(shè)也在推進。去年，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入選“首屆數(shù)字中國建設(shè)最佳實踐成果”。在國務(wù)院辦公廳組織的第三方省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估中，我省位居第二。
省政務(wù)服務(wù)中心的一組數(shù)據(jù)對比，顯示“不見面審批（服務(wù)）”越來越受歡迎。2017年，該中心受理審批服務(wù)21.3萬件，大廳、網(wǎng)上、郵寄受理的比例分別是35.6%、54.2%和10.2%；2018年，受理審批服務(wù)24.8萬件，大廳、網(wǎng)上、郵寄受理的比例變成19.7%、68.7%和11.6%。“網(wǎng)上辦”的比例明顯提高。此外，去年我省各級政務(wù)服務(wù)中心寄遞審批結(jié)果629萬件，較上年增長1.4倍。
去年，我省推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建設(shè)五級政務(wù)服務(wù)體系。省市縣（市、區(qū)）三級“政務(wù)服務(wù)中心”、1249個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“為民服務(wù)中心”、19711個村（社區(qū)）“便民服務(wù)中心”方便企業(yè)群眾“就近辦”“馬上辦”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），全科政務(wù)服務(wù)機制逐步建立，“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變，服務(wù)人員由“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變。
我省加快融入全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺。省政務(wù)辦組織在國家平臺開設(shè)“江蘇政務(wù)服務(wù)旗艦店”，集中展示我省“不見面審批（服務(wù)）”、“3550”改革和咨詢投訴“一號答”等服務(wù)，初步實現(xiàn)進駐服務(wù)“全國漫游”，目前對接數(shù)量和質(zhì)量全國第一。
省政務(wù)辦主任陸留生介紹，今年將推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展，推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門”，繼續(xù)深化“不見面審批（服務(wù)）”，給企業(yè)群眾更強的獲得感。
