2月13日,IBM宣布,該公司的一部分沃森(Watson)人工智能服務(wù)現(xiàn)在將會登陸競爭對手的云計算平臺,原因是該公司希望借此贏得那些想要更靈活地存儲和分析數(shù)據(jù)的客戶。
IBM此前已經(jīng)采取行動來提高自身服務(wù)的兼容性,使其能與幾乎任何形式的計算機基礎(chǔ)設(shè)施兼容以滿足客戶需求。另外,IBM還采取了其他一些措施,比如說以340億美元的價格收購開源軟件公司紅帽(Red Hat)等,迄今為止這項收購交易尚未完成。
在IBM作出上述改變以后,企業(yè)將可使用Watson Assistant等沃森人工智能工具,這些工具可幫助企業(yè)在亞馬遜、微軟和IBM服務(wù)器托管的移動應(yīng)用中開發(fā)虛擬客戶服務(wù)代理等對話服務(wù)。
“多數(shù)大型組織現(xiàn)在都在混合云環(huán)境下存儲數(shù)據(jù),而在這種形勢之下,它們需要擁有對自身數(shù)據(jù)應(yīng)用人工智能技術(shù)的自由選擇權(quán),無論它們將數(shù)據(jù)存儲在什么地方。”IBM的數(shù)據(jù)和人工智能總經(jīng)理羅布·托馬斯(Rob Thomas)在周二發(fā)布的一份新聞稿中說道,該公司正在舊金山召開年度Think大會以展示新技術(shù)。
IBM將通過一個名為Kubernetes的開源軟件包來將其沃森人工智能服務(wù)與競爭對手的云平臺進(jìn)行對接。
最近幾年以來,IBM一直都在尋求加強旗下增長迅速的云服務(wù)和分析業(yè)務(wù)。技術(shù)顧問公司Pund-IT總裁查爾斯·金(Charles King)指出,IBM將沃森人工智能服務(wù)拓展至其他云平臺是“一項重大的未來發(fā)展舉措,旨在讓沃森人工智能服務(wù)變得對客戶更加友好”。
研究公司451 Research的聯(lián)合創(chuàng)始人及研究副總裁尼克·佩申斯(Nick Patience)則表示,IBM的這種策略表明,該公司“承認(rèn)我們正生活在——而且未來也將繼續(xù)生活在——混合云環(huán)境下,而在這種環(huán)境中,企業(yè)不希望在使用每一種服務(wù)時都被捆綁在同一家云服務(wù)提供商身上,無論是人工智能服務(wù)還是其他任何服務(wù)都是如此。”