2018年的資本市場(chǎng)有太多泡沫破滅，比如共享經(jīng)濟(jì)、P2P、區(qū)塊鏈；而曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)卻從泡沫中走出，開(kāi)始擁抱傳統(tǒng)企業(yè)，形成一個(gè)“盒子”，聚集各種能力為產(chǎn)業(yè)賦能。隨著市場(chǎng)人口紅利減退，生產(chǎn)成本的上升，再加之云計(jì)算、5G等技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)，傳統(tǒng)企業(yè)成為創(chuàng)新與應(yīng)用的主要陣地。其中，“企業(yè)上云”成為首要革新的舉措。
日前，云計(jì)算服務(wù)商UCloud（優(yōu)刻得）聯(lián)合工信部國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心旗下計(jì)世傳媒計(jì)世研究院發(fā)布了《企業(yè)上云-享云服務(wù)白皮書》。白皮書主要包括以下內(nèi)容：一是圍繞國(guó)際云計(jì)算發(fā)展形勢(shì)，探究中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困境；二是根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際發(fā)展需求，結(jié)合各行業(yè)當(dāng)前困境，論述了企業(yè)為何需要上云、如何快捷上云以及上云后能帶來(lái)哪些紅利。通過(guò)分析報(bào)告內(nèi)容，我們也發(fā)現(xiàn)了一些有價(jià)值的現(xiàn)象與結(jié)論。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，CBA時(shí)代的效率革命和價(jià)值革命
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”不只是一個(gè)概念，也不是短暫的風(fēng)口，而是需要深入產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的持久工程，它的生命力重點(diǎn)在于效率和價(jià)值。UCloud企業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品市場(chǎng)中心總監(jiān)文天樂(lè)在接受億歐專訪時(shí)介紹，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”真正的意義是：怎樣通過(guò)技術(shù)和資源服務(wù)，把傳統(tǒng)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通，提升效率。“不是為了通而通，降本增效才是目的。”
在大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里，上下游的供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)體系、人力管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等都依靠冗長(zhǎng)、重復(fù)的審批、人力管理流程，內(nèi)耗和對(duì)外獲客成本沉重。如比較典型的制造業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，包括工業(yè)設(shè)備的運(yùn)行；勞動(dòng)者的生產(chǎn)績(jī)效；以及客觀關(guān)系管理系統(tǒng)、生產(chǎn)ERP系統(tǒng)等都會(huì)有數(shù)據(jù)留存。
這些數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理中會(huì)被大量浪費(fèi)，同時(shí)企業(yè)本身的生產(chǎn)、管理成本也在不斷加大。因此企業(yè)亟需挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，提升生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)及管理成本。
在文天樂(lè)看來(lái)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升的效率包括業(yè)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作，更重要的是一種思維方式。”也就是把降本提效的思維真正代入到機(jī)制運(yùn)營(yíng)中。
UCloud于2017年初提出了“CBA”（Cloud，Bigdata,AI）三位一體發(fā)展戰(zhàn)略，即基于UCloud平臺(tái)的云能力，提供大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)、AI PaaS服務(wù)平臺(tái)等，滿足客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)需求。云計(jì)算作為基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)交付模型，可以像水電一樣靈活按需獲取，按照資源使用量進(jìn)行付費(fèi)，無(wú)需關(guān)心底層服務(wù)設(shè)施。并且，隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，云服務(wù)的簡(jiǎn)便性與靈活性、按需付費(fèi)帶來(lái)的成本集約化、從網(wǎng)絡(luò)隔離及數(shù)據(jù)加密到多副本存儲(chǔ)來(lái)保障的數(shù)據(jù)安全性、資源可動(dòng)態(tài)伸縮的高擴(kuò)展性逐漸得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。
根據(jù)白皮書介紹，目前上云、享云已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)現(xiàn)代化企業(yè)和組織的趨勢(shì)，在不久的將來(lái)，上云將成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)配。云計(jì)算正成為從以流量為中心的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到以價(jià)值為中心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變過(guò)程中最為核心的技術(shù)驅(qū)動(dòng)要素。
由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的下半場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而云計(jì)算不僅是未來(lái)城市的基礎(chǔ)設(shè)施，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的智能引擎。利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將創(chuàng)造巨大的價(jià)值和新的創(chuàng)新機(jī)遇。
“觀云”到“上云”，云計(jì)算撬動(dòng)垂直行業(yè)新變革
根據(jù)《企業(yè)遷云-享云服務(wù)白皮書》統(tǒng)計(jì)，2014年至2017年間，國(guó)務(wù)院發(fā)布的與云計(jì)算相關(guān)的規(guī)范性文件和指導(dǎo)性意見(jiàn)均遞增，2016年最多，數(shù)量為35起。而在2018年卻驟減，數(shù)量?jī)H為7，回到了2013年的趨勢(shì)。
這意味著2018年的云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境已經(jīng)得到優(yōu)化，技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)成熟，國(guó)家政策體系也已相當(dāng)完備。從這種趨勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)云計(jì)算的態(tài)度從觀望向嘗試轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)云計(jì)算的態(tài)度從嘗試向全部遷移轉(zhuǎn)變。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，到2020年全球云計(jì)算地市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億美元。
以新零售為例，云計(jì)算對(duì)于這些傳統(tǒng)市場(chǎng)的改變?nèi)庋劭梢?jiàn)。從“觀云”到“上云”，云計(jì)算正撬動(dòng)著垂直行業(yè)的新變革。
當(dāng)前，零售行業(yè)存在4大陰影：僵化的架構(gòu)、低資源利用率、相互難以配合的服務(wù)和商業(yè)數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。
首先，基礎(chǔ)架構(gòu)僵化無(wú)法提供動(dòng)態(tài)容量保證，“豎井化”式業(yè)務(wù)系統(tǒng)容易牽一發(fā)而動(dòng)全身；
其次，業(yè)務(wù)上線周期長(zhǎng)，物理資源無(wú)法復(fù)用，一個(gè)業(yè)務(wù)一套系統(tǒng)，人力物力投入大量重復(fù)性投入，最終各個(gè)業(yè)務(wù)之間“形影相吊”，造成資源利用率低。
接著，由于不一致的安全策略，相互矛盾的業(yè)務(wù)永續(xù)/容災(zāi)計(jì)劃、優(yōu)化方案，導(dǎo)致相互間的服務(wù)難以較好配合。
最后，由于缺乏大數(shù)據(jù)平臺(tái)及分析工具，無(wú)法對(duì)已有用戶、商品、交易數(shù)據(jù)有效分析，導(dǎo)致電商網(wǎng)站存在推廣投入高，用戶二次下單率低等問(wèn)題，造成原本可產(chǎn)生價(jià)值的數(shù)據(jù)都化為泡影。
基于此，UCloud推出了云計(jì)算+新零售解決方案，就目前合作的母嬰童新零售孩子王來(lái)說(shuō)，其核心在于會(huì)員制。因?yàn)閷?duì)于母嬰童行業(yè)來(lái)說(shuō)，線上銷售并非那么適用，因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品的用戶更喜歡到線下實(shí)體店，這不僅能更直觀地感受產(chǎn)品，也是陪伴孩子的一種方式，所以孩子王的線上渠道——APP和微信商城的最主要功能不是銷售，而是與用戶的溝通和互動(dòng)。
但線下每次面對(duì)線下門店促銷和招募會(huì)員活動(dòng)人數(shù)過(guò)多時(shí)，時(shí)常會(huì)發(fā)生宕機(jī)，線下線上銜接出現(xiàn)問(wèn)題，將導(dǎo)致會(huì)員體驗(yàn)效果不佳。同時(shí)，孩子王對(duì)會(huì)員信息以及數(shù)據(jù)安全也十分重視，因此如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高可用、如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全就成為孩子王業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn)。
UCloud對(duì)此的解決方案是：由于傳統(tǒng)企業(yè)一開(kāi)始進(jìn)行線上業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)使用IDC單線接入，這樣對(duì)于資源擴(kuò)容很不靈活。因而針對(duì)孩子王前期IDC資源部署現(xiàn)狀，UCloud提供平滑過(guò)渡到云端進(jìn)行數(shù)據(jù)災(zāi)備的規(guī)劃。
一方面，將IDC到公有云之間專線打通，根據(jù)IDC業(yè)務(wù)在公有云部署Web等服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流，切走部分前端流量，用戶訪問(wèn)入口可智能調(diào)度到IDC接入，也可從公有云接入，提升訪問(wèn)體驗(yàn)。另一方面，在公有云上部署DB服務(wù)，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)層遷移/備份。將公有云上的DB設(shè)置為從庫(kù)，通過(guò)UDTS（UCloud數(shù)據(jù)傳輸產(chǎn)品）將IDC的DB全量數(shù)據(jù)同步到云上，每天異步同步業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地備份。兩個(gè)數(shù)據(jù)中心最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，完成災(zāi)備。
再者，在IDC機(jī)房部署高可用DB，雙主熱備，監(jiān)控后端DB健康狀況，雙主數(shù)據(jù)一致性檢測(cè)，Proxy在同一時(shí)間只連接一個(gè)MySQL節(jié)點(diǎn)，雙節(jié)點(diǎn)Proxy保證Proxy的可用性，對(duì)客戶端透明和靈活。優(yōu)勢(shì)在于需要開(kāi)發(fā)高可用組件Proxy，業(yè)務(wù)無(wú)需額外開(kāi)發(fā)，UCloud可提供Proxy開(kāi)發(fā)支持，但由于異地會(huì)有延遲，因此兩者之間適合做主從災(zāi)備，不太適合做實(shí)時(shí)熱備。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，焦慮要找對(duì)“路”
根據(jù)RightScale 發(fā)布的2018云服務(wù)報(bào)告顯示，目前使用至少一種公有云或私有云的受訪者的總體比例為96%，相比于2017年的公有云和私有云的采用都有所增加。57%的企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)中央云團(tuán)隊(duì)，另有24%的企業(yè)因組織管理的需要計(jì)劃組建云團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的云計(jì)算市場(chǎng)雖不如國(guó)外發(fā)展迅猛，整體規(guī)模與全球云計(jì)算市場(chǎng)相差3~5年，但隨著國(guó)家政策的支持、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展、云服務(wù)水平的提升、企業(yè)上云享云需求的增加，中國(guó)的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來(lái)高速發(fā)展的高峰期。
很明顯，在這條企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道上，將會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)“形勢(shì)所逼”地躋身進(jìn)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型、互聯(lián)，唯恐在產(chǎn)業(yè)大變革的浪潮下跟不上步伐而被遺棄。但是在追逐過(guò)程中這些傳統(tǒng)企業(yè)卻往往一邊努力一邊害怕，要怎么上云？如何互聯(lián)？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)到底有多大？
說(shuō)到底，傳統(tǒng)企業(yè)的自我驅(qū)動(dòng)是真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的一大重要因素。文天樂(lè)說(shuō)，這其實(shí)是博弈論中的原理。“就像上小學(xué)時(shí)期，班里只要有一個(gè)學(xué)生去上了補(bǔ)習(xí)班，很快就會(huì)有第二、第三個(gè)。企業(yè)擁抱云計(jì)算也是如此。”更何況，市場(chǎng)份額的搶占比小學(xué)考試要激烈得多，企業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)型和上云需求自然成為了競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)的比拼。
此前，文天樂(lè)在接受億歐專訪時(shí)曾提到，2015年剛進(jìn)入傳統(tǒng)B端市場(chǎng)時(shí)，行業(yè)客戶對(duì)于云計(jì)算的認(rèn)知淺，安全擔(dān)憂較高。近幾年，市場(chǎng)的教育成本正逐步降低。但在技術(shù)與具體場(chǎng)景的結(jié)合過(guò)程中，存在技術(shù)與問(wèn)題解決溝通的痛點(diǎn)，因此在此環(huán)節(jié)會(huì)有一定的第三方對(duì)接的云服務(wù)商出現(xiàn)。另外，傳統(tǒng)企業(yè)還存在龐大的供應(yīng)鏈體系，將會(huì)面臨著供應(yīng)商自己云化等等的問(wèn)題。
“服務(wù)連接、拓展渠道。這也許將是UCloud，以及其他云服務(wù)商面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)上云該做的事。”
目前，除原有的公有云市場(chǎng)業(yè)務(wù)外，UCloud針對(duì)混合云研發(fā)的方案可以實(shí)現(xiàn)整合公有云、私有云、自有IDC等資源，旨在重點(diǎn)解決IT資源合理利用、金融等行業(yè)安全合規(guī)性問(wèn)題，最終幫助用戶更快更簡(jiǎn)單地使用云計(jì)算。
文天樂(lè)認(rèn)為，對(duì)于小型云服務(wù)商企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先就要把選擇的價(jià)值定位做深做精，在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域達(dá)到專業(yè)水平，而中小型企業(yè)則可以采取主營(yíng)業(yè)務(wù)+探索其他業(yè)務(wù)的形式并駕齊驅(qū)，“因?yàn)锽端市場(chǎng)還是有一定容錯(cuò)率的”，至于巨頭轉(zhuǎn)戰(zhàn)云服務(wù)市場(chǎng)，在他看來(lái)，雖然它們熱衷于布局生態(tài)，但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)成為其最大的顧慮。
因此，傳統(tǒng)領(lǐng)域也會(huì)像TO C市場(chǎng)一樣，出現(xiàn)極為細(xì)分的市場(chǎng)分割，并同時(shí)存在2、3個(gè)巨頭爭(zhēng)霸的局面。而不管是哪種規(guī)模的企業(yè)，哪條賽道，概念都只能快速地獲得資本，還需要實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生規(guī)模和效益。
